尽管有线提供的是公共服务，但这并不代表有线就是一个社会化的企业。企业与人一样，需要经过三个阶段，才能成为社会化企业或社会人。第一个阶段是“依赖阶段”，小孩围绕着大人或“你”，也就是靠别人来完成自己的任务或愿望；有线的“依赖阶段”是依靠垄断的政策来实现自己的成功，有线随处可见的“哭爹”“喊妈”就是典型的“依赖症”表现。第二个阶段是“独立阶段”或“自然人阶段”，着眼于“我”，靠自己来完成任务或愿望；有线只善于“拥有”，生态合作伙伴缺乏，“吃独食，不共享”，更不擅长“不拥有，只占有”等，都是有线只是“自然人”典型的表现。第三个阶段是“互赖阶段”或“社会人阶段”，从“我们”出发，靠群策群力来实现成功；简单地讲，靠生态或合作伙伴，而不是完全靠自己取，通过合作共赢来取得成功；中国移动就是“社会人企业”的佼佼者，有线要成为第四大运营商，成为“社会人企业”是内在的要求。

参与数字乡村“公共支撑平台”，让有线成为社会人。数字乡村的“公共支撑平台”由“公共数据平台”和“应用支撑平台”两部分组成。其基本思想是“数据是生产资料，平台是生产力，服务是生产关系”，这绝对值得有线学习和借鉴。

“公共数据平台”“融合结构化和非结构化数据，着重解决数字乡村相关数据的汇聚、治理和应用问题”。简单地讲，就是“三步曲”：第一步，汇集各类与“三农”相关的数据；第二步，基于政务信息资源目录，对原始数据进行集成、清洗、脱敏和归集，形成一系列关于“三农”的专题数据库；第三步，通过开放授权系统、数据空间、数据加工工具等方式向社会提供服务。

“应用支撑平台”旨在“提供丰富的业务功能标准化模块和编程接口，支撑各级政府部门开发和提供各类兴农便民应用”；包括各种功能模块和能力开放、输出或赋能。

简单地讲，参与数字乡村“公共支撑平台”建设，有两个基本要求，一是数据开放，二是平台能力开放。数字乡村的“公共支撑平台”总体要求如下：

如果有线是一个正常的“社会人企业”，参与数字乡村“公共支撑平台”建设主要有三项任务，分别是争取列入或多列入政府信息资源目录、构建为“三农”服务的专题数据库（如：应急广播的专题数据库、舆论宣传引导的专题数据库、问政参政专题数据库等）、开放平台的能力（如：向行业媒体，包括县级融媒体，开放智能媒资服务平台的能力；全媒体渠道的发布能力等）。

现在对有线而言最大的问题是，有线不仅是不完全的“社会人企业”，而且是自闭症倾向比较严重的“自然人企业”，只有解决体制机制开放问题，成为“社会人”，才有资格参与数字乡村“公共支撑平台”建设。由于乡村振兴是国家战略，广电总局绝对支持；也就是，广电总局不会妨碍有线成为“社会人”，关键是有线是否自己愿意成为像中国移动一样的“社会人企业”。简单地讲，参与数字乡村建设是有线由“自然人”向“社会人”转型的一次绝佳机会（没有多大体制内上层助力）。

二、“广电数字乡村操作系统”是有线竞争“应用支撑平台”的杀手锏。数字乡村“公共支撑平台”的“应用支撑平台”服务对象是普通的农民或百姓，方便或简约、实用、高效是基本要求，因此，“一张图”是首选的呈现形式或应用形式。

“广电数字乡村操作系统”是以地理信息系统为基础。将每一个地理位置改造为统一标准的公众号，并向全社会开放。每个标准的公众号，由申请者自行提供服务；申请者可以是政府、媒体机构、公共服务机构，也可以是“三农”志愿者、百姓，更可以是物联网。“广电数字乡村操作系统”最大的特点是政府掌控公众号平台，并统一对接数字乡村的“公共数据平台。各政府机构可以通过“数字乡村操作系统”对应的公众号直接对外服务，也可以相互链接；还能提供基于物联网的、公众号形式的、智能信息服务。有线除提供“广电数字乡村操作系统”设计、建设、运营、维护外，重点参与发行基于“数字乡村操作系统”的、以公共服务“勤务兵”为特征的、由政府为主导的（不是有线主导）、统一的APP或小程序，并提取和提供常用的、高频的公共服务，以及通过“广电数字乡村操作系统”提供交互电视服务和基于广电5G的广播电视服务。

“广电数字乡村操作系统”示意图如下：

三、天赐有线打造有线特色的融媒体。有线尽管传输媒体，但一定要清楚自己，有线只是媒体传输者，不是媒体生产者，“连接”才是有线的优势，包括向前连接不限于电视的各种应用终端，向后连接各类平台。基于有线资源的融媒体定位应该是公共服务，而不是其他。有线融媒体“公共服务”的定位，与数字乡村“公共支撑平台”的定位高度契合。所以，有线参与数字乡村“应用支撑平台”的基本战略或策略，应该是“以有线融媒体为抓手，以行业融媒体为重点，以公共服务为特点，构建面向‘三农’的公共服务平台”。其中，“行业融媒体”是有线非常现实的契机，既可以提供平台的支撑服务，还可以提供全媒体传播服务，更可以提供融媒体所必需的、行业媒体能力不及的客服服务。

四、将有线的社会服务能力转化为政府数字乡村的服务能力，不断积累有线差异化的竞争优势。有线成为政府治国理政的新平台，是十九届四中全会对有线的要求。以“数字乡村建设”为契机，以公共服务为切入点，充分展现有线社会服务能力，形成与对手有别的竞争优势。“有线社会服务（部分）能力，助力乡村振兴”列入如下：

今天关于《数字乡村建设指南1.0》的“公共支撑平台”的相关话题就聊到这里，其他章节的话题后续再聊。不当之处，请批评指正，旨在抛砖引玉。

                      2021年10月2日星期六