引言:这是2020年3月12日撰写的文章。当时聚焦的问题是:如何将电视与通讯结合?有两种思路,一种是“替代品”思路,这种思路符合有线的传统文化,也就是“零和博弈”或者“不是你死,就是我活”或者“有你没我,有我没你”。另一种思路是“互补品”思路,也就是“看电视,‘不小心’通讯了”……
“替代品”思路不仅要求具有特色,还要有绝对的性价比优势,包括用户学习成本或习惯成本、使用成本具有优势;显然,难度很大,典型案例就是三大运营商可视电话至今也没有普及,微信如此方便的可视通讯也未达到普遍使用的地步;其中,有一个隐性的社会要素,就是个人的隐私。“互补品”就不同了,追求是“不小心”的使用,简单地讲,就是“添彩,不添乱”……
常言道:“事实胜于雄辩”,按照有线习惯的政治话术“实践是检验真理的唯一标准”。一年多过去了,有线的“替代品”如何?是否能让市场检验一下?衷心祝愿有线的“替代品”能够成功。
需要说明的是:如同思想转变有一个过程一样,如果有线“替代品”效果不佳,并不意味着是“失败”,可以视同成长或成功的代价。唯一期望的就是不要钻牛角尖,可以换一下“互补品”的思路,重头再来……
“全国有线电视网络整合”已经奏响了序曲,该是畅想国网未来的时候了。所谓的“畅想”就是敞开思路、毫无拘束地想象;但不能不着边际地幻想,需要有的放矢,也就是“法律允许、技术可行、市场有需”,畅想的基本依据就是《全国有线电视网络整合发展实施方案》……
电视社交化既是融合发展的趋势,也是业界的共识;更是广电国网(中国广电网络股份有限公司,简称股份公司)的“新型智慧融合网络”拳头产品。据说,中国广电(中国广播电视网络有限公司)做了许多有益尝试,也曾经展示过其社交电视;业界及其同仁也有许多尝试。总的来讲,业界和同仁们的尝试不算成功,或不尽人意……
无论是有线同仁们尝试,还是业界的尝试,之所以不太成功,除了技术因素外,主要存在着一些设计思路上的问题或误区:
第一个问题是基于垄断思维的设计。想把社交电视万能化,而不是基于电视的特质或优势最大化的设计;是一种早已被互联网系统论抛弃的零和博弈思维,也就是“不是你死,就是我活”的思维。简单地讲,还是现在交换电视“万花筒”思维,所有功能和应用,不论优劣或适合不适合,全部一股脑地往电视“堆”;不仅根本不顾电视体验的基本原则,即“易学、易记、高效、容错”,而且喧宾夺主、主从不分、为社交而社交,甚至都视而不顾广播电视宣传的基本任务……
第二个问题是模仿,而不是创新。基于垄断思维下设计必然会走向全面模仿,旨在取而代之其他媒介。因此,必然会囫囵吞枣地照搬手机社交功能、互联网社交平台的功能。模仿的本质是竞争,其目标是更高的性价比;但这种囫囵吞枣的模仿是“样样都有,样样伪劣”。创新则不同,是要创造一个全新的市场,目标是新市场的垄断……
第三个问题是不理解“融合”。把“融合”简单地理解为“全凑齐”,而不是“此长彼长、优势互补、共生共赢”……
第四个问题是不理解“OTT”。“OTT”不是简单的技术,按照传媒政治经济学的研究,“0TT”是现代互联网经济的基本形式之一,也是现代资本主义的新形式。“OTT”不是一切基于传统垄断思维的“拥有”,而是互联网思维的“占用”或“使用”;因此,不是一切都是基于“我的”,而是“不是我的,没关系,让我用就行”。也就是说,现在的社交电视根本不理解现代资本主义形态或市场经济形态的“OTT”本质,即“欺男+霸女+奴役”;通俗地讲,就是抢占一切允许抢占的公共资源,想尽一切办法霸占百姓的终端,旨在让百姓快乐地享受被剥削……
第五个问题是不理解“差异化”本质。差异化的经济本质是最大化性价比,差异技术本质不仅是独特,而且是技术优势最大化……
第六个问题是“集大成”的机械主义或照搬主义。具备市场竞争力的“集大成”不是照搬,照搬往往不会形成性价比的优势,“集大成”的核心是广泛地吸纳先进的思想和原理,而不是简单地吸纳产品或产品的功能……
第七个问题是基于传统的技术条件,而不是基于现代技术有机组合的创新条件。广电国网社交电视的前提是有线网络IP化升级与广电5G融合发展,同时结合现代云计算、各类通讯技术、人工智能、大数据、互联网技术等,也就是说,广电国网的社交电视是现代技术有机组合创新的产物;所谓的“有机组合”就是以适用为原则的取长补短……
如何构思广电国网的社交电视呢?首先,要理解“什么是社交”。对百姓而言,社交是生活的重要组成部分,或者社交就是生活。站在百姓的立场上,社交有两层意思,一层意思就是沟通,包括聊天、互动、开会等,即沟通驱动;另一层意思就是关系,包括保持联系、交友等,即关系驱动。其次,要理解电视的优势;电视的优势就是大屏,通俗地讲,不仅是看得见,而且看得清楚。第三,要充分认识传统电视的不足,包括机顶盒和遥控器的不足。简单两句话,即“不方便”和“不习惯”,也就是说,社交电视既要解决“不方便”的问题,还用尽可能地继承原有的习惯,也就是遥控器的习惯,否则,将付出巨大的社会推广成本……
未来广电国网的社交电视应该是一个系统工程。首先,以IP化网络为基础,不仅是带宽不再是制约因素,而且是可以融合或应用各种成熟的通讯技术。其次,是广电5G,但不限于自己的广电5G,可以是三大运营商5G或4G;旨在建立基于手机客户端的广电社交平台和APP。第三,独立的社交电视平台,也就是与现在交互电视平台无关;不仅是规避技术融合的难度,更是规避传统价值观的干扰,包括尽可能地规避对基于传统价值观的传统业务的冲击,否则将会遇到巨大的、来自内部的、无形的排斥力。第四,基于大数据的融合,主要是两个基础大数据,一个来自用户收视行为全样本采集数据,一个来自广电APP的用户好友数据等;所谓的大数据融合,就是将两大基础数据关联起来。第五,两套融合的基础传输系统,一套是互联网电视或IP电视的传输系统,一套是会议电视或可视通讯的传输系统。第六,独立的终端,包括支持多媒体通讯的机顶盒;基本的要求是支持IP电视和可视通讯协议;同时,配套麦克(理想是固定可遥控麦克)、探头等。第七,独立的EPG,要求满足电视体验设计原则要求,即“易学、易记、高效、容错”的原则。简单地讲,广电国网的社交电视=独立平台(IP电视平台+可视通讯平台+大数据平台+融媒体平台)+传输网(IP传输网+广电5G网+OTT网)+独立的终端(独立多媒体终端机顶盒+配件+独立的电视EPG+独立的手机APP)……
广电国网社交电视的基本应用场景:用户在看电视时,如果想交友,如同选台操作一样(如歌华遥控器,按右键,即可出现“中央电视台”、“北京电视台”、“全频道”清单),电视上增加专门“好友”栏目以及好友清单(如同频道号),用户通过色标,可以自动知道哪些好友与用户在看同一电视(深色标识是看同一栏目的好友,其他是浅色)。用户可以任意选择一个好友(不受色标限制),按下“确定”键,即可发起可视通讯连接;第一次“确定”键结果是对方在电视上的一个小视窗,再按一下“确定”键,进入“全屏幕”可视。电视上的用户好友清单来自广电社交平台,用户只需在手机端输入与电视捆绑的相关信息,即可与自己电视好友信息同步;也就是说,主要的信息操作是在手机上完成,而不是在遥控器上完成……
总之,这样的广电国网社交电视畅想,旨在突出广电自我优势的差异化,而不是面面俱到,但是一个不喧宾夺主、规避竞争、突出电视优势的新市场或新应用,并具有技术的可行性;最重要的是,完全不违背电视体验原则,让老百姓方便、实用、快乐……
郑重声明:上述只是畅想或构思,可能被采纳,也可能不被采纳;可能被实现,也可能永远不会实现;旨在抛砖引玉,激发同仁们的创新热情和创新智慧,进而对广电国网更加充满信心。由于自己水平和能力有限,难免有许多错误,甚至是谬误;不当之处,请批评指正。
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