危机有两种，一种可预测，是趋势性、系统性的；另一种不可预测，具有偶发性。对于企业来讲，不同的思考方式和行动方式，带来截然不同的结果。

在跨越时代的通俗心理学著作《少有人走的路》中，M.斯科特.派克谈到，"尊重事实，及时修订人生地图"。对于这个时代中的商业有机体而言，也需要正视危机，对变化中的现实世界做出判断，更新地图，与时偕行。中移动如是，腾讯、华为亦如是。中国广电系统的企业也应如是。

面对人口红利的消退，同质化竞争的加剧，以及5G时代的到来，中国移动将自身从通信服务向空间更广阔的信息服务转型升级，启动实施了个人、家庭、政企、新兴（分别简称为C、H、B、N）“四轮”市场全向发力、协同发展的战略转型，以优化收入结构，增强新发展动能。此外，中国移动还把“朋友圈”作为一个系统工程来建设，致力于培育一个成长共同体。

1.“四轮”中的每一“轮”，都有清晰的落地路径

值得注意的是，中移动对“四轮”中的每一“轮”，都有清晰的落地路径。比如，针对个人（C）市场，提出"五新"，新看法，新听法，新玩法，新拍法，新用法，要让用户“畅享沉浸娱乐新体验”。再具体到“五新”中的“新看法”，中移动提出用5G+真4K直播和5G+VR体验来打造。在2019年国庆七十周年庆典中，中移动和中央广播电视总台合作，对阅兵仪式和联欢活动进行全景直播。

再比如，针对新兴（N）市场,中移动明确了现阶段在投资、内容媒体、互联网金融、国际业务这四个领域开展具体工作。举例来说，在投资领域，中移动提出未来要联合设立300亿的5G资金，以产业带动合作，投资的重点之一要落在业务协同上。而在“互联网金融”领域，则提出要聚焦金融、支付、电商三大板块，成为“金融科技的开拓者”，“融合支付的打造者”，“特色电商的运营者”。

2.把“朋友圈”作为系统工程来建设

从2013年起，中国移动开始举行“中国移动全球合作伙伴大会”，旨在打造“全球数字生态共同体的大舞台"，与合作伙伴一起展示创新成果，针对5G、智能物联、智慧政企、数字家庭、移动互联、新零售等组织专题探讨。

2019年6月，中国移动DICT集成生态联盟论坛在上海举行。该联盟的理事长单位中移全通是中国移动旗下全资子公司，发起方还包括华为、浪潮、海康威视、中兴等200多家单位。公开资料显示，该联盟背靠中国移动核心资源，面向DICT领域共同构建多层次、立体化的合作伙伴体系，打造中国移动“最易合作、收益分享、共同成长”的开放集成合作生态。

作为理事长单位的中移全通将逐步推进联盟的三项重点工作：

一是牵头落实2019年“DICT燎原计划”，通过对市场和5G产业动态的深度解析，共同拓展未来产业发展新领域；

二是在共享全网项目商机的基础上，与合作伙伴共同探索挖掘DICT集成领域可落地、可复制的“以战养战”商业模式；

三是共享中国移动联合实验室、联创中心等关键资源，与合作伙伴一起聚焦未来核心服务领域，实现跨界技术和服务方案融合，加快核心服务领域的典型集成应用项目的开发和推广。

我们可以看出，中国移动将“朋友圈”作为了系统工程来建设：

第一，创造平台，用组织化的方式来建构合作伙伴关系；

第二，用实务来推进合作，建设一个开放的成长共同体。

4月1日，习总书记在浙江考察时指出，“危与机总是同生并存的，克服了危即是机”。在新冠肺炎疫情期间，若干企业的表现既让我们看到危与机的同生并存，也看到企业基于对现实世界的认知，及早更新企业地图的价值所在。

1.腾讯

3月底，联合国宣布腾讯成为其全球合作伙伴，为联合国成立75周年提供全面技术方案，并将通过腾讯会议、企业微信和腾讯同传在线举办数千场会议活动。

在消费互联网时代，腾讯的QQ、微信等产品用“连接”的特性，实现了大规模的用户增长。随着消费互联网时代红利接近尾声，对曾经在这个赛道上叱咤风云的企业来说，是一种深刻的危机。为此，需要突破边界，为自己建立新的赛道——这个突破是以过往的核心产品和能力为支撑的。

2018年9月30日，腾讯进行了被称为“930”变革的重大组织架构调整，在原有七大事业群（BG）重组整合，成立云与智慧产业事业群（CSIG）、平台与内容事业群（PCG）。在连接人、连接数字内容、连接服务的基础上，希望推动由消费互联网向产业互联网的升级，从服务C端，逐渐面向B端、G端转型。

今年3月，腾讯2019年财报出炉，其中显示，金融科技及企业服务2019年收入同比增长39%，成了腾讯在2019年收入增长速度最快的业务。

此次联合国宣布应用的腾讯会议等产品，相当于是腾讯在B端和海外拓展方面的一个实效进展。

2.华为

目前，中国有线网络领域最受瞩目的公司是中国广电。2020年，中国广电面临着全网一网整合和广电5G建设两大重要使命，是全国广电系统的焦点所在。

3月初，中国广电组织各省广电网络企业，通过华为WeLink数字化办公协作平台召开贯彻落实《全国有线电视网络整合发展实施方案》电视电话会议，贯彻落实总局的精神，启动全国网络整合工作联络机制。

在公开新闻中显示，“WeLink视频会议系统是基于华为云架构的，并且具有自主安全可控性能的信息化平台”。一方面，中国广电启动了全国网络整合的联络机制；另一方面，为这次机制提供支撑的华为WeLink平台，在全国广电系统中做了一次华丽亮相。

依托于华为云的WeLink发布于2019年末。华为将其定义为一种“企业数字化联结器”，帮助企业完成自身的数字化转型。在发布当日，华为和金山办公、中软国际、致远互联、罗技等企业成立华为云WeLink生态联盟，提出三个基本原则：

第一，保持中立，恪守边界，不与伙伴争利；

第二，使能伙伴，持续创新，引领行业未来；

第三，共创、共享、共赢。

 

华为以电信设备起家，然后向消费者业务和企业业务发展，其生长路径与腾讯从服务C端，加速面向B端、G端转型不同。公开资料显示，华为的三大业务领域中，消费者业务、企业业务、运营商业务在2013年华为收入中的占比分别为24%、6%、70%；而3月底刚发布的2019年华为年报显示，2019年以上三大业务板块在总营收的占比分别为54.4%、34.5%、10.4%。

在运营商业务占公司年收入七成的时候，华为就已经在消费者业务和企业业务中布局，并且认识到“服务”的重要性。早在2014年，华为轮值CEO徐直军就谈到：“华为未来运营商网络业务中，服务比重一定会大大超过卖硬件设备的收入，因为这是全球主要设备厂商都在走的路，这是产业的大趋势”。

任何事物都要经历从开始，发展，高峰，衰落，结束这样的基本规律。在发展高峰的时候，不忘筹谋新的发展赛道；在新的赛道培育期，要有耐心和决心，对于企业而言，这不是容易的事。

5G的本质上是一种赋能型的连接技术，赋能于各个细分产业领域，才能发挥出核心的价值。目前各大运营商都在推动5G基础建设，5G相关的技术标准也有一定进展，同步需要构建的是典型的产业应用创新，以及新的商业生态模式。

广电网络参与5G建设的价值，不在于跟三大运营商争一时之长短，而是让自身融入产业互联网发展的大潮，成为时代发展的基础支撑，在向外赋能、参与传统产业模式重塑和创新的过程中，自身的重塑再造也就发生了。

新冠病毒疫情让我们发现，在这个万物互联的世界，没有个体和机构能够独善其身。同样的，在这个万物互联的世界，赋能是双向的，荣损也是相依的。

无论是腾讯toB，还是华为toC,又或是罗永浩开始直播带货，都是企业和个人顺应时代做出的选择。

让我们更新地图，实现进化。