1月18日上午，四川省第二届“广电惠民服务月”活动举行线上启动仪式，正式开启一年一度的广播电视惠民行动。本届活动由省委宣传部、四川省广播电视局主办，以“公共服务新标准·广播电视新形象”为主题，将持续至2月28日，覆盖全省21个市（州）。

　　针对群众关心的“安装维护不及时”和“地方电视节目覆盖率、入户率较低”两大问题，本届活动将通过两件便民实事加以解决。

　　第一件便民实事是发布《四川省广播电视公共服务标准和规范（试行）》。安装及业务开通2小时内响应，48小时内办结；维护2小时内响应，一般故障24小时内解决；广电管家每天主动拜访1户用户……这一系列标准和规范的出台，将进一步满足用户收听收看需求。

　　第二件便民实事是建设“一镇（社）一屏”广播电视数字化公共服务平台，提升地方电视节目覆盖率、入户率。一镇（社）一屏旨在为每个乡镇、社区打造本地特有的电视门户和移动客户端，根据本地内容开设不同的栏目，同时支持群众生产内容经审核后发布。目前，“一镇（社）一屏”建设已在宜宾市启动试点，完成了10个乡镇的建设。2021-2025年，我省将建成具有服务于全省乡镇、社区能力的中心平台和各级分支平台。

　　第二届“广电惠民服务月”活动将重点实施六项便民、惠民活动，全年整体改造1000个农村网络，推进4K超高清和千兆宽带进入乡镇、农村家庭；重点打造200个“智慧广电超高清”示范点，普及4K超高清智能终端；启动100万用户升级工程，通过网络改造、优化，高质量、分批次推进100万用户家庭的超高清电视、宽带升级；向全省用户发放广电惠民补贴；集中组织“现场服务日”便民惠民活动；深入开展“广电管家”入户拜访活动。