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有线觅价的特殊性

《有线电视经济学导论》(9)

导语:本文为《有线电视经济学导论》第九章,中广互联在文中直接对罗总的观点进行一些评论和回应,甚至表达不同的看法,希望这种互动方式的网络写作与发布方式能够引发业界朋友更多的评论和参与。   另,尊重作者本人意愿,本系列文章仅授权中广互联独家发布,其他网站未经本人允许,请不要擅自转载。

  对有线电视而言,价格问题是价值观问题;也就是说,有线电视各种业务的价格既是政治问题,又是经济问题。传统经济学的觅价只是寻找边际成本与边际收益的平衡点。但对有线电视,不仅要找到边际成本与边际收益的平衡点,更要找到政绩与业绩的平衡点。

  【中广互联评论:“觅价”相对应的是“受价”,“受价”简言之就是在充分的市场竞争之下,生产者是价格的接受者,只能随行就市地被迫接受市场上通行的价格,因此在传统经济学中常把“受价”与“自由竞争”等同,而将与“受价”对立的另一种市场结构称之为“垄断”。香港经济学家张五常曾指出这个说法有误导性,因为“垄断”的市场结构有一个关键的特征,就是生产者是价格的制定者,而实际上,即便在某个市场上只有一个生产者之时,该生产者也并不能真正地自主制定价格。因此,张教授认为,“受价”相对应的应该是“觅价”。罗总在此所说的“政绩与业绩的平衡点”正是有线觅价的一个特点。】

  一、对有线电视网络公司一些业务定价的疑问

  常见的有线电视业务定价是成本加成定价,也就是在有线计算单位成本,再按比例加成。首先,有线电视业务的成本常常难以计算清楚,主要是哪些是完全的沉没成本,哪些是不完全沉没成本,难以划分清楚。其次,无法得到关于加成规模的信息,例如,付费电视的成本加成25%,是100万用户加成25%,还是50万用户?再者,这个加成比例净收益是最大吗?第四,为什么不同时期、不同产品、不同用户加成差异很大?……。总之,加成定价留下许多让人看不懂或疑问的之处。

  【中广互联评论,如罗总所言,有线电视业务的成本常常难以计算清楚;同时,加成率的选择,究竟是选择成本利润率,还是资金利润率,也是一个问题。】

  在有线电视业务定价中,还常见一种可以称之为市场比价法,也就是参照市场的价格定价。有线电视宽带、语音业务等常常采用此种方法。至于是否盈利并不太清楚,甚至是否盈利都不重要,因为政绩需要这些业务。

  二、有线电视网络公司需要了解一下经济学定价的基本步骤和理论

  第一步,设定一下场景:假设某有线电视网络公司有300万的用户,而且全部实现了数字化,计划开展付费电视业务,并假设所有的付费节目打成一个付费节目包产品。

  第二步,计算一下成本:假设采用全部节目买断的方式,不分成,买断的成本是500万。

  第三步,确定成本性质和边际成本:为了说明简化起见,假设其他诸如销售费用、财务费用等忽略不计。买断节目500万成本,而且无论有没有付费电视用户,都必须支付500万成本。此时边际成本为零,也就是每增加一个付费电视用户的成本为零。

  第四步,理解边际收益,并预设不同的价格:边际收益是目标行为预期带来的额外收益。对付费电视而言,边际收益就是每多卖一个用户获得额外收入。假定预设的价格是:每月30,25,23,……3,2,1.5,1,0.8,0.1……。

  第五步:对每一种价格的用户接受程度进行调查,计算出每种价格用户接受的百分比,再计算每种价格可能接受的用户数,并在实践中不断修正。当然,也可以采用其他方法确定用户的需求,如历史数据法、市场试验法等。

  第六步,确定收益的基本原则:经济学上一般将净收益最大化作为基本原则。通常一个企业旨在制定的价格要能让该企业卖掉所有的产品,且刚好卖掉这些产品;也就是,制定的价格不多不少地刚好卖掉所有的产品;一般按照这个价格,边际收益大于边际成本。对付费电视而言,有线电视网络公司希望制定的价格每个用户都购买;需要特别指出的是,每个用户都购买的价格不一定是净收益最大化的价格。

  第七步,制定定价方案参考表:

  第八步,选择净收益最大化的价格,让边际收益等于边际成本。按照该假设案例的定价方案参考表,方案7净收益最大,即,净收益是2560万(年总收益减去基本成本),用户数是15万,付费电视节目包的价格是每月17元。

  验证一下:方案8,用户比方案7增加了5000;如果这5000户,按照每月15元,年收益新增加90万(5000用户×每月15元×12个月)。由于对方案8新增加的5000用户比方案7原来的15万用户每月17元优惠了2元,按照公平原则,也应该对原来15万的老用户优惠2元,对15万老用户优惠总额为360万(15万用户×每月优惠2元×12个月),即老用户的收益损失是360万。显然损失的360万,大于新增加收益90万;也就是,相对于方案7,方案8多增加5000用户的额外收益或边际收益是负的270万(90万减360万)。

  再验证一下:方案6,价格是每月19元,用户数13万,总收益是2464万,比方案7的15万用户数少2万、总收益少96万(2464万减2560万)。

  所以,在该假设案例中的方案7定价,不仅净收益最大,而且接近于边际收益等于边际成本。也就是,方案序号大于7的方案,用户数是增加了,但每增加一个用户,边际收益小于边际成本。方案序号小于7的方案,要牺牲部分潜在用户的收益,没有达到净收益最大化。经济学上将净收益最大的原则定为边际收益等于边际成本。

  第九步,价值观决定最终方案的选择。媒体觅价的特殊性在于其觅价并不一定按照净收益最大化原则。对于有线电视网络公司而言,有两种基本的价值观,一种是政绩,一种是业绩。如果政绩等于业绩,选择方案7。如果认为用户数是政绩,而且不亏损,方案20是最佳选择。如果只要政绩,不在乎亏损,方案23是最佳选择,也就是全部免费。再次说明,价值观没有好坏或对错之分,只是价值取向上的差异;站在价值观的立场上,最符合价值观的方案就是最佳方案。

  三、了解一下边际成本不为零的定价方法

  按照上述案例的步骤,假设不是500万买断节目,而是100万保底,按照50%:50%比例与节目供应商分成,也就是每销售一户的收益,一半归有线电视网络公司,一半归节目供应商或集成平台;此时的边际成本就是所定价的50%。 

  其中,总成本等于基本成本加上50%的分成成本,净收益等于年总收益减去总成本。边际收益等于边际成本,也就是净收益最大的方案是方案5。方案4和方案6的净收益都低于方案5。保底金额不一样结果也不一样,如果选择用户数作为政绩,应该尽量压低保底的金额。

  四、尝试一下有线电视网络公司的宽带业务定价

  第一步,设定一下场景:假设某有线电视网络公司有100万的用户,而且全部实现了双向数字化,并已经开展了高清交互电视业务。现在,计划开展宽带业务。目前,市场上电信宽带包年的价格是每年800元/户。

  第二步,计算一下成本:网络改造成本是高清交互电视必备条件,其成本属于沉没成本,不计入宽带业务成本。假设宽带的基础设施,如CMTS头端,总成本5000万,按照5年折旧,每年计入1000万成本。

  【中广互联评论:罗总对网改成本不计入宽带业务成本的观点,隐含着多重含义,一是高清交互电视是有线业务必然的选择,这与姚永老师几年前提出的“有线要100%双向” 观点一致,这与总局科技司的韩鹏提出的“网络运营商就要不断做好并优化自己的网络,而不是有了业务才改网”的观点亦同;二是有线运营商在决策上应关注的是额外成本、边际成本,而不是沉没成本,关于这点罗总在后面的章节里会有专门论述。】

   第三步,计算边际成本:每个用户出口成本每月30元,市场销售或发展成本每户20元,安装成本15元。每个用户按月边际成本为65元(出口成本+发展成本+安装成本),包年的边际成本为395元(出口成本×12个月+发展成本+安装成本)。年总成本=基础设施每年分摊成本1000万+包年边际成本395元×宽带用户数。

  第四步,预设该项宽带业务包年价格序列:800元/年,700元/年,650元/年,600元/年,550元/年,500元/年,450元/年,400元/年。

  第五步:对每一种价格的用户接受程度进行调查,计算出每种价格用户接受的百分比,再计算每种价格可能接受的用户数,并在实践中不断修正。

  第六步,确定收益的基本原则:净收益最大化作为基本原则,即边际收益等于边际成本。

  第七步,制定定价方案参考表

  第八步,选择净收益最大化的价格,让边际收益等于边际成本。方案4,净收益最大,每年净收益1050万,价格是包年600元/户,市场占有率是10%,用户数是10万。

  第九步,按照价值观选择最终方案。假设净收益最大代表业绩,用户数最大代表政绩。选择业绩的最优方案是方案4,选择政绩且不亏损的最优法案是方案6(用户数15万)。如果将基础设施作为完全沉没成本,突出最大政绩方案是方案8(用户数是25万)。

  五、有线电视网络公司需要正确地认识“浪费”

  在上述边际成本为零的付费电视定价案例中,最优定价方案是17元/月。如果有人愿意出价15元,不是高于边际成本吗?为什么不卖呢?问题是如果对新用户降价了,老用户怎么办?经济学称之为差别定价的困局。

  有线电视网络有许多看似“浪费”的现象。如果不是以开展交互电视业务为主,为了开展宽带业务实现双向网络改造,较低市场占有率,导致大量的双向网络“浪费”。要想改造的网络不浪费就得大幅度地降低宽带价格,导致净收益很低,甚至是负收益。付费节目购入的成本往往是一定的,同样希望用户越多越好,于是不断地降价,用户数是增长了,收益反而减少,净收益降低。经济学认为,只要甄别潜在购买者的成本超过了额外的成本,有一定的“浪费”实际上是有效率的;也就是,一定的“浪费”,反而是净收益最大。

  实行差别定价有三个前提条件。首先,要能够区分具有不同需求弹性的购买者。其次,能够阻止低价购买者将商品转卖给购买者;机顶盒就有转卖的套利行为。最后,要能够控制不满情绪。有线电视网络公司在能够满足差别定价的三个前提下,应该尽可能地采用差别定价,因为,一般情况下,差别定价能够比单独定价的净收益更大。例如,教育类付费电视产品,多数消费者是比较富裕的家庭,创造的收益的能够满足业绩的需要;但穷孩子也需要教育类的付费产品,如果对穷孩子免费或优惠,就可以满足政绩的需要。关键是如何甄别穷孩子和富孩子,并满足差别定价的三个前提条件。首先,可以通过民政机构或学校,确认相对贫穷的家庭子女。其次,制定一些惩罚措施,保障免费给穷孩子的节目卡不会转移到富孩子手中。最后,使用政府扶贫项目的名义,以便控制不满情绪。这样就可以实施“对穷孩子免费,对富孩子收费”的销售策略了,既满足了政绩要求,又满足了业绩的要求,也就是符合有线电视特殊性的需求。同样,集团用户与普通用户之间也可以采用差别定价。

  【中广互联评论:差别定价,经济学上叫做“价格分歧”或“价格歧视”。实行差别定价,还有一个条件是产品的差异性,即其他可能竞争者的产品的替代性不强。张五常认为,即使没有符合上述这些条件,只要讯息费用或者资源空置二者居其一,卖家即可实行差别定价。差别定价,有线运营商若能用好这一工具,将是非常有效的。】

  六、认识一下撇脂定价

  撇脂定价与差别定价很容易混淆。差别定价是针对不同消费能力群体采取不同的定价方法,而撇脂定价是在产品的不同生命周期采取不同的定价方式。所谓的“撇脂定价法”,又称高价法,是指将产品的价格定的较高,尽可能在产品生命初期,在竞争者研制出相似的产品以前,尽快的收回投资,并且取得相当的利润;然后随着时间的推移,在逐步降低价格使新产品进入弹性大的市场,也就是价格降低、需求量大增的市场。电影发行就是典型的撇脂定价,新片发行时高价进入院线,然后就是次高价转入租赁市场,再往后就是低价的付费电视,最后是带广告的免费电视。在中国缺少中间的付费电视环节,通常院线放映后,就是CCTV-6免费带广告发行。有线电视也可以采取撇脂定价法,比较新的影片开始采取付费的销售形式,原则上5个月后(德国心理学家艾宾浩斯的记忆遗忘周期是5个月左右)可以采取免费带广告的方式再发行;这样不仅既可以满足政绩的需要,也可以满足业绩的需要,而且可以获得两次及其以上的收益机会,使得净收益最大化。

  需要强调的是,多数情况下,产品的定价不是一个,而是一组。边际收益等于边际成本是基本定价,其他的定价可以满足差别定价和撇脂定价的需求,目的是尽可能地卖出所有的产品。

  【中广互联评论:撇脂定价,原意是指取牛奶上的那层奶油,含有捞取精华的意思。一般而言,对于全新产品、受专利保护的产品、需求的价格弹性小的产品、流行产品、未来市场形势难以测定的产品等,可以采用撇脂定价策略。比如手机的销售就是最典型的撇脂定价策略,一款新的型号刚出来的时候很贵。有线运营商要运用好撇脂定价,需要找到好的产品,并在BOSS支持以及产品迭代方面有好的支撑。】

  【编辑后记:编辑罗总的文章是一个享受,也是一个督促自己学习的过程。期间恶补了经济学的基本知识与新思想,同时结合有线行业的实战进行思考。罗总本文结合了非常实际的业务定价案例分析,很有价值。同时,希望业界朋友们也一起来参与点评和讨论~】

  预告:下一章的题目是“有线既要积极竞争又要寻求保护”《有线电视经济学导论》(10)

  特别推荐:罗小布《有线电视经济学导论》专题

【责任编辑: 徐芳 】

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