当地时间7月27日下午，美国电信运营商T-Mobile发生大规模网络中断事件，全美数万名用户手机信号消失、状态栏出现“SOS”标识，无法正常使用移动通信服务。有用户在网络留言称断网持续6个小时，备受煎熬。

　　根据故障监测网站Downdetector的统计数据，断网始于美东时间7月27日16时左右，随后用户投诉量急剧攀升。至17时左右，投诉报告量急速攀升至6.4万余起。美国多个大城市均有波及。Downdetector热力图显示，纽约、华盛顿、芝加哥、洛杉矶、底特律、达拉斯等区域报告最为集中。

　　受影响用户的手机状态栏普遍显示“SOS”或“SOS only”标识，表明设备已完全失去常规移动网络连接，无法拨打电话、发送短信或使用移动数据，但紧急呼叫功能仍然可用。除T-Mobile自有用户外，依赖其网络基础设施的虚拟运营商Mint Mobile和Boost Mobile等也出现断网。

　　事件发生后，T-Mobile在社交媒体上回应称，工程团队正“积极处理”技术问题，并强调“深知保持连接的重要性，所有可用资源正聚焦于尽快解决”。至23时45分，T-Mobile宣布已“为所有用户完全恢复服务”，并向用户致歉。

　　但用户在网络上依然持续反馈网络不畅的情况。有用户称：“服务虽然恢复了，但是手机的个人热点功能还是不能使用。”有用户表示：“我的Wi-Fi说连接成功了，但还是没有网络。”

　　T-Mobile此次断网似乎还引发了美国另外两家运营商的网络故障。据Downdetector数据，Verizon和AT&T用户也分别报告了约1000起和850起故障。Verizon于周一晚发帖回应称其网络运行正常，部分用户通信不畅应是受T-Mobile断网波及。

　　此次断网再次引发公众对通信基础设施稳定性的关注。有用户在社交平台留言：“手机和网络同时瘫痪，让人警惕现代通信的脆弱性。”

　　有用户表示，T-Mobile应该为此提供赔偿。更有用户表示，离开T-Mobile是正确的决定。