新年伊始，万象更新。江苏有线多个分公司抢抓开局先机、主动担当作为，全面吹响新年攻坚“冲锋号”，奋力跑出高质量发展“加速度”。

　　“元旦三天，我们第15网格管理单元聚焦孤山001、003、004等重点网格，以‘网格长统筹、助理精准对接、工程师技术支撑’的协作模式，开展新年首场进社区服务活动，累计实现现金收入近3万元，较去年同期增长16.53%。”1月4日上午，在新年首场全员大会上，江苏有线靖江分公司第15网格长陈炜详细汇报了元旦期间“网格长制度”首次落地运营的成效。

　　为进一步深化新型网格管理体系建设，2025年12月底，靖江分公司创新推行“网格长制度”，从市场、技术、运维等核心部门择优推荐选拔16名骨干员工担任网格长，协助统筹管理全市48个网格。该制度在不改变原有网格管理权属边界的前提下，推动部门员工深度融入广电站运营，有效打破层级壁垒，为一线大众业务提质增效注入强劲动能。

　　元旦三天假期，这套新型网格管理体系迎来首次实战检验。依托网格长、网格助理与网格工程师的结对协作机制，全市16个网格管理单元三天累计实现现金收入26万余元，与去年同期基本持平。

　　新年新起点，服务不打烊。靖江分公司将以新型网格管理体系为核心支撑，以部门下沉为坚实保障，将复盘成果转化为实干举措，持续优化网格化运营模式，以更贴心、高效、专业的服务护航用户数字生活，为全年高质量发展开好局、起好步筑牢基础。

　　连云港分公司坚决贯彻省公司战略部署，以直播业务为线上转型核心引擎，推动业务从“单点探索”向“全域提升”跨越。截至1月8日，全市累计培育职人38名、达人10名。自12月8日启动专项工作以来，累计销售额突破16万元，成功构建覆盖各区县的直播营销矩阵，以数字化手段为高质量发展赋能增效。

　　赣榆样板，首战告捷“树标杆”

　　赣榆分公司作为全市标杆，迅速组建“直播先锋队”，建立闭环管理机制。通过聚焦150元/15个月广电宽带套餐，实施“系统培训+实战练兵”模式，快速打造8位直播达人。首月运营即交出亮眼答卷：完成订单超800笔，成交额12万余元，直播时长超520小时，单场最高在线人数突破100人次，多名达人单场订单量跻身全省前列。

　　全员蜕变，一线员工“展风采”

　　直播提升的核心在于人。市公司统筹推进全员培育，涌现出一批敢闯敢试的直播骨干。

　　上下联动，闭环机制“促提升”

　　公司建立“市级统筹指导+区县具体执行+数据闭环优化”的协同体系。市公司新媒体团队每日跟进流量、转化等核心数据，复盘短板并推送优化方案；市县公司主播团队紧密配合，及时调整策略、优化内容，逐步构建“粉丝增长—流量提升—订单转化—口碑沉淀”的良性循环。

　　连云港分公司将持续聚焦业务提升主线，重点推进三方面工作：一是强化达人梯队建设，通过技能竞赛与交流培训，培育更多复合型人才；二是优化全域运营策略，推动各区县共享资源、借鉴经验，实现均衡提升；三是拓展内容与服务边界，深化“直播+产品+服务+文化”融合模式，提升用户黏性与转化效能。通过持续发力，全面激活业务发展潜力，以直播赋能经营发展，为用户提供更优质便捷的全业务服务，助力公司高质量发展迈上新台阶。

　　常熟分公司抢抓开局先机、主动担当作为，于2026年首日正式启动为期90天的“开门红”专项行动，指令下达后，分公司14个广电站迅速响应，全面进入“开局即冲刺”的实战状态，围绕目标任务细化路径、压实责任，涌现出一批各具特色的攻坚典型，呈现出“比学赶超、争先进位”的生动局面。

　　琴川广电站

　　创新推行“站长统筹+分片攻坚”模式，将目标用户精准分层分类，针对新开户、老用户、潜在升级用户定制差异化推广方案，全员分片包保、责任到人。沟通中坚守“痛点解决”核心，工作人员现场手把手演示插入式机顶盒操作、拆解融合套餐资费优势，随身携带维修工具即时排查收视故障，以“倾听诉求—理解需求—解决问题”的闭环服务筑牢用户信任。同时建立“安装—反馈—迭代”全流程机制，24小时内电话回访使用体验，每周复盘优化服务举措，高效推进业务落地。

　　海虞广电站

　　把握节假日村民返乡黄金时机，组织服务团队深入乡村农宅开展便民服务。工作人员耐心讲解宽带套餐、电话卡惠民政策，针对性解答网速保障、售后维护等村民关切问题，配套推出充值赠粮油、日用品等福利活动，将优质服务送到家门口，既拓展了业务覆盖面，更拉近了与用户的距离，以贴心举措助力乡村数字生活提质升级。

　　虞山广电站

　　主动靠前服务，开展“年关大走访”专项行动；针对年末新居入住高峰，放弃休息时间深入新建小区，推介智能家居、光纤宽带及嵌入式机顶盒等产品，现场演示答疑，让用户乔迁之际即可享受高效便捷的广电智慧服务。

　　多点发力见实效，首季攻坚捷报传。截至1月8日，常熟分公司“开门红”专项行动取得阶段性亮眼成绩：插入式机顶盒安装1314台，1月1日至8日累计完成缴费12486笔、总金额达206.07万元，数字电视新开户80户，新装大宽带387端，各项核心指标均实现良好开局。

　　未来，常熟分公司将持续保持“拼”的姿态、“抢”的劲头，总结推广基层攻坚经验，凝聚全员奋进合力，全力巩固扩大攻坚成果，夺取首季 “开门红”，奋力实现全年“满堂彩”，为谱写江苏有线高质量发展新篇章作出更大贡献！