广东省广电局着力健全广播电视直播卫星运行维护保障机制,进一步推进2024年广播电视直播卫星“户户通”运行维护工作。
梅州市文化广电旅游局按照广东省广电局部署要求,分期为用户免费升级更换直播卫星高清终端,2024年首期计划升级更换5000套终端。
目前,已在全市设置98个授权直播卫星运行维护服务网点,开通咨询服务热线10000,通过横幅、公众号、短信、短视频等形式宣传运行维护政策,提高惠民政策群众知晓率。
同时,市县两级广电行政部门设置投诉举报电话,受理直播卫星用户投诉。
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