（本文原标题为：重庆广播电视集团（总台）2023年度社会责任报告）

　　近日，《重庆广播电视集团（总台）2023年度社会责任报告》发布。

　　据了解，重庆广播电视集团（总台）拥有5套广播频率和13套电视频道，覆盖全市3200万人口的有线、无线传输网络，由第1眼新闻客户端、重庆网络广播电视台（视界网）、官方新媒体账号群等组成的新媒体矩阵。截至2023年底，第1眼新闻客户端下载量4152万，全媒体矩阵用户数7862万；重庆卫视白天排名第13位，晚间排名第10位，覆盖人口12.58亿，比去年同期增长800万，覆盖率达89.22%；广播5个频率收听市场总份额95.6%，电视频道晚间时段市场份额20.62%。

　　报告显示，2023年，集团（总台）以IPTV网络、有线电视网络为基础，开展全市“智慧广电”公共服务系统工程建设，推进“智慧广电”提质升级；智慧台站试点建设完成软件开发和播出系统数字化改造，700M频率迁移工程进入收官阶段。

　　2023年底，中国广电重庆公司有线电视用户600多万，IPTV用户超548万。

　　2023年，中国广电重庆公司按期完成电视操作复杂27项和“套娃”收费治理60项任务整改工作，完成“简单看电视”大屏改版，切实改善人民群众“看电视难、看电视烦”问题。开展广播电视服务进万家活动，帮助广大用户调试电视，手把手教用户使用电视，将真诚服务送入社区，活动累计开展2841场，上门服务50万用户。

　　2023年，中国广电重庆公司和IPTV上线“重温经典”直播频道，并将该其纳入公共文化服务频道供全市有线电视用户免费收看，日均收视人次达10万以上；中国广电重庆公司积极推动广播电视惠民工程，实现民政局救助审批系统与公司系统数据对接，全市100万以上低保、特困户等特殊群体可享受有线电视收视减免；与部分区县党委政府合作，对持证一、二级残疾人连续三年收看有线电视和使用宽带网络给予兜底保障，为残疾人定制“智慧助残暖心工程服务平台”。

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