核心要点

　　·“邻里停”平台共享车位数16000+，累计订单总数6000+笔

　　·从小切口场景入手，参与城市交通治理、城市治理等数字化改革项目

　　·未来社区是让城市生活更美好的“基本单元”

　　为切实缓解浙江“停车难”“停车乱”等问题，近日浙江省发展改革委、省公安厅、省自然资源厅、省建设厅联合印发《关于浙江省推动城市停车设施高质量发展的实施意见》。意见提到，《意见》指出，到2025年，力争浙江全省建成停车位1120万个，其中公共停车位240万个，公共领域充电桩8万个以上。

　　华数传媒作为浙江省数字化改革的参与者，近几年一直加速创新实践的步伐，不断赋能智慧交通建设。

　　华数传媒集客产品部副总经理兼滨江分公司副总经理黄慧丽告诉中广互联，针对停车难的问题，华数传媒打造的全域共享停车平台“邻里停”目前已有效缓解了社区周边路段拥堵、高峰期违停等情况。通过车位资源整合、日夜错峰共享、邻里包月优惠等机制，实现了对闲置停车资源的统筹共享和智能推荐。该平台还曾入选2022年浙江省广播电视科技创新项目金潮奖三等奖。

图为：华数传媒集客产品部副总经理兼滨江分公司副总经理黄慧丽

　　中广互联：黄总，您好！请您先介绍一下“邻里停”项目的基本情况。

　　黄慧丽：“邻里停”是华数集团在2021年5月推出的共享停车小程序。为了有效缓解潮汐式交通拥堵的问题，我们首先在滨江区东信社区进行了推广。

　　2022年在杭州市城管局的推动下，该平台升级为杭州市级共享停车平台。2023年4月，共享停车平台共接入车场421个，共享车位数16000+，注册用户数2.7万，累计订单总数6000+笔，共享服务时长超100万小时。并作为浙江未来社区“邻系列”应用场景之一相继在西湖求智社区、上城杨柳郡社区、临平龙兴社区、振宁社区等多个未来社区落地。

图为：邻里停小程序首页截图

　　“邻里停”实现了三大共享——

　　1、邻里共享：用户通过C端小程序发布个人车位，可以在闲置时段共享给邻里使用，同时，业主也可以邀请访客来小区停车，有助于小区内部停车需求消化。

　　2、社区共享：在其中设置时间提醒、信用机制认证，让园区、学校等停车位开放共享，借助包月的模式普惠大众。

　　3、社会共享：将所有可面向社会面的车场进行平台展示和线上引导，提高了共享停车资源量和共享停车利用率。

　　“邻里停”提供临停、包月等预约方式，目前已在浙里办APP、华数TV APP、微信小程序、支付宝上线，用户可以通过以上小程序或APP搜索“邻里停”，点击“快捷预约”，便可预约泊位。今年我们延伸了服务链条，建立了24小时响应机制，只要用户拨打96371热线电话就有客服随时响应。

图为：邻里停公众号二维码

图为：邻里停小程序二维码

　　总体来说，“邻里停”以社区为中心，将小区、园区、商业综合体、学校等多业态停车场车位数据进行了整合，通过数字赋能和机制创新，盘活了现有存量停车资源，充分挖掘释放了停车泊位的时间价值，有效缓解了杭州市“停车难”的问题。

　　中广互联：该项目引入了哪些技术呢？

　　黄慧丽：这个项目通过智能算法推荐，会根据车主所在地就近推荐方圆1.5公里的空位停车场，帮助车主实现精准泊车。另外考虑到开车打字不方便的问题，系统引入融合语音交互技术，让车主开车时可以解放双手通过语音实现AI找车位。

　　此外我们还搭建了车主信用模型，通过系统跟浙江IRS数据平台及城市大脑平台对接，对用户不规范停车行为进行有效约束。

　　中广互联：推进“邻里停”项目过程中，有哪些经验可以与我们分享呢?

　　黄慧丽：推进“邻里停”小区车位共享开放时会面临一些来自业委会、居民的阻力，我们首先从用户安全角度出发，在健全车主违约机制，以及7*24客服保障等方面做好服务，打消用户疑虑。其次，要分层分级推进，比如如果对外开放难，可以先做邻里共享，之后再做社区共享，最后在推广社会共享。先解决业主晚上回家停车问题，让他们有了获得感，后面的事情就会顺利很多。

　　中广互联：该项目的商业模式包括哪些方面呢？

　　黄慧丽：商业模式主要包括商业停车的收入分成，以及收取紧缺车位资源的价差、预约手续费。目前异业合作运营，我们还处于探索阶段，还没有太成熟的盈利模式，更多的是作为一家市属国有企业，承担些社会责任。

　　中广互联：除了“邻里停”以外，华数还推进了哪些交通类项目呢？

　　黄慧丽：近几年我们陆续做了一些智慧停车项目，也有和交通治理有关的项目。此前杭州市治堵重点科技配套项目入选广电总局2022年“全国智慧广电网络新服务”智慧城市创新应用。

　　该项目首次进行大规模的ETC城市场景应用，在重要交通路口部署4K超高分全彩屏，服务于出行者，提供道路实时交通信息，使出行更为安全、高效和有计划；近年来华数不断参与新的信息化领域构建，已从单一链路提供商，升级为智慧城市信息化服务综合提供商。

　　中广互联：华数在城市数据治理方面有什么动作吗？ 

　　黄慧丽：去年，华数传媒集客事业部成功中标《杭州市物联感知基础平台项目》，助力杭州夯实城市治理数据底座，实现市域物联感知终端“一本账”和城市多跨场景全面赋能。

　　未来，华数还将依托此项目，继续深入推进物联感知数据共享开放、探索设备直连应用试点、规范化信息安全建设，以及赋能疫情防控、亚运保障、一网统管、共同富裕、数字孪生五大领域的实战应用等，为杭州城市物联感知体系建设贡献华数力量，助力高水平打造“数智杭州·宜居天堂”。

　　中广互联：此前，华数传媒发布的投资者关系活动记录提到，2022年公司智慧城市业务收入约30亿元、同比增长14%。您如何看待智慧社区与智慧城市的关系呢？

　　黄慧丽：智慧社区是组成智慧城市的一部分。社区作为社会最小的组织单元，与城市治理、民生服务息息相关。

　　中广互联：关于智慧社区的发展，您这边有哪些思考呢？

　　黄慧丽：在杭州我们已经不太提智慧社区的概念，从2021年起我们一直在打造未来社区。目前在杭州已经推行了两年，2023年2月浙江省政府办公厅印发《关于全域推进未来社区建设的指导意见》,明确到2035年基本实现未来社区全域覆盖。

　　华数近几年做了一些积累，例如打造了全域未来社区数字化平台。通过构建“1+1+2+X”体系架构，以社区“共性+个性”为抓手，一方面，谋划民生服务、社区治理等方面的“共性”应用，实现共融共享；另一方面，摸清“一社区一痛点”，打造社区 “个性”亮点，赋能全域未来社区应用多样性,打开了“底本高效、统一管理、特色覆盖”的新局面。

　　在未来乡村方面，华数从打造数字化农业平台入手，像临安山核桃特色云平台贯穿山核桃种植“监测， 预报、管理，服务”四大过程，构建了特色农业基地病虫情、土情、花叶果情、气象情等数字化管理的模式，让农民深切感受到了农业数字化与现代化所带来的便利。

　　中广互联：据您观察，电信运营商在推进政企业务时有哪些动向？

　　黄慧丽：这几年电信运营商在政企业务拓展上的成绩不俗，可能得益于电信“云、管、端”的部署，特别是云计算方面。近几年运营商基于云资源、5G等技术，也做了不少垂直行业应用场景的打造。

　　中广互联：您觉得家客业务与政企业务如何能够相互借力？

　　黄慧丽：在智慧城市建设中，城市大脑是统筹，未来社区则是让城市生活更美好的“基本单元”，也成为了共同富裕场景集成落地的新路径。

　　我们所做的未来社区、未来乡村等政企项目有时也涉及C端用户，所以在推进过程中也会将家客业务代入其中。这就是一个相互赋能的关系。

　　反过来，如果我们的家客业务基础好，在推进社区项目时也有助力。

　　目前华数在推5G融媒应用平台,该平台承载了华数5G掌厅、智家业务、社区服务、城市媒体等所有C端业务入口。具体到社区场景，则能与未来社区内的养老、托育、娱乐打通，进行社区养老、托育服务的预约，实时查询家中老人、幼儿的状态等。

　　中广互联：谢谢您接受采访！

　　黄慧丽：谢谢！