5月11日，国家广播电视总局发布消息称，在5月8日，国家广电总局公共服务司会同网络视听节目管理司与快手科技召开帮助销售贫困地区农产品工作座谈会，助力广电总局定点扶贫县和湖北省贫困县销售农产品。

　　当前，网络视听平台已成为推动公益广告转型升级的重要力量。2020年1-2月份国民经济运行数据显示，疫情防控已经取得了阶段性的重要成果，国民经济经受住了疫情的冲击，而互联网及其新业态在其中发挥的作用不容忽视。

　　其中，在用户体量和服务能力上具有优势的快手，更是不断利用短视频和直播的形式拓展公益内容传播的广度，提升精准扶贫的力度。

　　早在4月份，快手就多次与央视新闻合作，开始助力湖北特产的销售。“夏丹喊你下单了，一起为湖北拼单”、“立马‘夏丹’，无法‘祖蓝’”、“郑爽吃得正爽”……在4月12日晚，在央视新闻的快手直播间里，欧阳夏丹、王祖蓝、郑爽、蔡明带领着快手用户一起为湖北拼单，2个小时的直播后与66位快手达人共带货6100万元湖北商品。其中，直播中所有的带货商品都是湖北特色商品，包括郧阳香菇、郧阳红薯粉、卧龙手工老灶锅巴、武汉热干面、恩施玉露茶叶、汉口二厂汽水，周黑鸭锁鲜套盒、良品铺子麦片等十余个品种。

　　快手有很多来自贫困县区的用户生产内容，具有比较强大的扶贫内生动力。2019年，快手正式成立快手扶贫办公室，探索“短视频、直播+扶贫”的新模式，大力推动贫困地区脱贫攻坚。

　　2019年以来，中国超过1900万人从快手平台获得了收入，其中500多万人来自国家级贫困县区，在中国832个国家级贫困县，每5人中就有1位活跃快手用户。

　　快手在国家级贫困县记录生活的视频总数超11亿条，点赞数超247.2亿次、播放量超6000亿次。全国贫困县在快手平台上的卖货人数约115万，年度销售总额达到了193亿。

　　发布多项优惠措施

　　2020年2月7日，快手电商宣布将对平台商户推出零门槛、优惠技术服务费、直播课程培训等多项减免与扶持政策，以帮助商家于疫情期间降低运营成本，应对目前影响正在加剧的疫情危机。

　　在此轮优惠政策中，对平台已有商家，快手的核心举措便是平台”技术服务费“的优惠。”技术服务费“是目前快手电商平台对商家的核心收费项目。此前，快手电商对销售的普通商品收取成交额5%的技术服务费，而拥有”靠谱货“认知的商品技术服务费则为2%。

　　一方面，这些优惠措施实现了快手作为一个平台企业社会责任的履行；另一方面，在小微商户线下经营压力空前增大的当下，许多线下商户有可能开始尝试线上直播带货，快手电商也正处于一个扩大体量的时间节点。

　　这些优惠措施可以视作快手电商对业务扩展机会出现的积极响应，特别是加快向线下实体门店的连接速度，以实现在“直播+电商”领域体量优势的积累。除快手之外，大量的商家和商超也在利用抖音直播来缓解疫情所带来的影响。

　　推出“全民战疫，携‘手’助农”

　　除此之外，快手专门设立了“快手社会价值研究中心”，发起了“幸福乡村战略”“幸福成长战略”和“幸福伙伴战略”。同时，在今年年初，受新冠肺炎疫情带来严峻挑战，农产品流通、销售受到限制，农民辛苦耕作出的农产物面临滞销困境。

　　农业生产和经营是不少贫困家庭的主要收入来源。为支持疫情影响下生鲜农产品“保稳供应”，战“疫”战“贫”皆不误。在国家广播电视总局的统筹指导下，快手第一时间推出“全民战疫，携‘手’助农”活动，从多个层面帮助农户和企业销售产品，促进农业稳定可持续产销。

　　今年3月3日开始，来自河北、广西、山东、河南、新疆、陕西、辽宁等多个地区的11位副县长、县领导，在快手披挂上阵，加入直播带货的大军，通过各种方式推销当地农产品，获得快手上百万老铁们的围观点赞。

　　本次活动在广电总局网络司指导下，由快手电商和快手扶贫共同发起，是快手#携手助农#活动的第三期，主题为“百城县长 直播助力”。快手邀请来自全国各省地区的11位副县长、县领导及多位快手电商大V，在3月3日至3月10日每天下午和晚上的黄金时段进行直播。

　　11位县长、县领导连同11位快手达人在6天时间里直播近30场，吸引了超过2100万人观看。活动累计销售数百吨果蔬生鲜产品，同步销售了泡椒、蜂蜜、咸鸭蛋、糍粑等超过20多种因疫情而滞销的农副产品，带动各地个体农户销售近百万单鲜农产，累计销售额突破2000多万元。 

　　全方位场景展示极大激发了消费者购买欲，短平快的直播方式，不仅在形式上弥补了传统推广的短板，减少了传统农产品市场销售的中间环节，同时也更加快速地打通了市场供需信息。

　　“直播+”助农公开课让农民看到了网络直播的另一面，网络直播和短视频不仅仅是搞笑娱乐和“买买买”，在春耕中也能发挥放大器和扩音器的作用。

　　如今，“短视频+直播”的社交电商业已成为消费扶贫的新途径。薄薄的手机屏幕一头连着贫困地区，一头连着广阔市场。

　　伴随着用户规模和影响力的扩大，短视频的价值也开始逐渐超越娱乐范畴，呈现出更加丰富多样的层次，从有趣变得有用。一个手机、一个应用就可以让乡村与全世界产生连接。

　　2018年，快手推出了“快手扶贫”品牌和频道，成立了扶贫办公室，并发布了“5亿流量”计划，即投入价值5亿元的流量资源，专门助力国家级贫困县优质特产推广和销售。

　　同时，快手启动了“幸福乡村战略”“福苗计划”“快手大学”等战略项目，以赋能乡村为己任，从电商扶贫、教育扶贫、 旅游扶贫、生态扶贫等方向，探索短视频、直播扶贫的新模式。

　　内容扶贫

　　一方面，围绕扶贫主题，推出了《网红新村官》、《宝藏乡村》、《新留守青年》系列短视频，宣传典型人物，例如推出四川省阿坝州扶贫第一书记张飞。另一方面，设置专区、联合当地政务和媒体机构做主题活动，帮助当地利用新媒体进行宣推。

　　电商扶贫

　　快手推出社交电商扶贫项目“福苗计划”“快手点亮百县”计划。

　　今年4月9日至11日，快手携手广电总局公共服务司、财政部定点扶贫办、国务院扶贫办社会扶贫司等20多家官方机构，共同举办的“福苗计划”2019春季专场。

　　该活动邀请站内97位“大V”主播，通过图片、视频、直播等方式，直播475场，售卖来自全国38个贫困县的76种优质山货，比如黑龙江糯玉米、河北怀安贡米、内蒙古兴安盟牛肉干等等，这些山货获得了2.34亿次曝光、活动中累计有1.54亿用户逛集、为16万名建档立卡贫困人口增收。

　　教育扶贫

　　联合广东清远推出“乡村新闻官”短视频专场培训、培训当地主播的“三农快成长计划”“万村主播培养计划”，针对全国范围内的贫困乡村，培养乡村达人，以流量普惠贫困人群，以教育造血，以社交电商助力特产销售。

　　“幸福乡村带头人”计划三年内在全国范围内发掘100位有能力的乡村快手用户，提供商业和管理教育、建立互动社区等丰富内容服务，2018年首批20位带头人2018年的产业总值已超过1000万元，直接带动逾500户贫困户增收，创造超过50个村民就业岗位。

　　旅游扶贫

　　2018年7月起，快手发起了“打开快手，发现美丽中国”战略，已与张家界、清远、锡林郭勒等十余个地区达成战略合作，从文旅开发、非遗新生、产业赋能等维度切入，通过帮助融媒体平台搭建、基层工作宣传推广以及“大V”助力等方式更有针对性地推动当地资源的开发，实现精准扶贫，助力区域可持续发展。

　　目前，已经有超过2200万人从快手平台获得收入，有500多万人来自国家级贫困县。其中，国家级贫困县在快手卖货人数约115万人，2019年销售总额达到193亿元。作为网络新型主流媒体，在响应广电总局号召下，可以看到，快手通过技术、产品和社区属性，也在挖掘和连接更多资源，充分发挥出短视频+直播模式的效能，为抗击疫情、脱贫攻坚贡献力量。