近年来，集客业务需求不断演进，已经成为各地广电继电视收视、宽带等服务之后，又一项具有战略意义的业务，也可以认为是今后最有增长空间的业务。广电行业整体，尤其是广电网络运营商下一步如何在集客业务上增收，如何加快集客业务粗放经营的转型，如何完成自身属性从“媒体传播”向“信息产业”的转变，成为集媒体，文化，科技，服务为一体的综合信息服务商，是整个行业面临的重大挑战。

　　6月20日-21日，第三届全国广电集客业务峰会在安徽合肥如期举行，来自全国各省、市、县三级广电网络运营商、集客业务相关设备企业与行业专家汇聚一堂。对过去一年来各地集客业务的发展情况进行全面梳理，并分享更多的优秀集客案例以及业务经验。

图为：沁水县政法委基层社会治理中心主任 焦翠云

　　在第三届全国广电集客业务峰会上，沁水县政法委基层社会治理中心主任焦翠云做了题为《加强综治中心建设 打造新时代社会治理“沁水样本”》的演讲。

　　以下为演讲精粹：

　　加强综治中心建设打造新时代社会治理“沁水样本”

　　坚持党的领导，高规格组织，形成沁水合力

　　县委县政府高度重视综治中心建设，不仅将其作为新时代创新社会治理的重要载体，夯实基层基础的重点工作，而且作为为民办事的民生工程，列入重要议事日程。

　　坚持科学发展，高起点谋划，突出沁水特色

　　在县政务中心实现行政审批、公共资源交易和社会服务三大职能，，将社会管理、民情服务热线、全科网络、数字城管、智慧环保等工作平台融入综治中心整体设计。

　　建设了高标准、一体化、多功能的综合中心，进一步整合社会力量，优化工作资源、健全服务体系，提高服务水平，从而更好的发挥社会服务功能。

　　为掌握群众诉求、解决民生问题、科学决策提供了有效的数据分析，提高了我县基层社会服务水平、公共服务能力，提升了人民群众的获得感和幸福感。