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融媒体案例之江苏广电2018(下)

导语:第一篇《融媒体案例之江苏广电2018(上)》介绍了江苏广播电视总台在技术平台创新建设、组织机制变革创新等方面的内容。第二篇《融媒体案例之江苏广电2018(中)》介绍了江苏广电在内容产品创新、“走出去“实践等方面的工作,本篇继续介绍江苏广电荔枝云的建设情况、业务发展与应用情况。

  第一篇《融媒体案例之江苏广电2018(上)》介绍了江苏广播电视总台(以下简称“江苏广电”)在技术平台创新建设、组织机制变革创新等方面的内容。第二篇《融媒体案例之江苏广电2018(中)》介绍了江苏广电在内容产品创新、“走出去“实践等方面的工作,本篇继续介绍江苏广电荔枝云的建设情况、业务发展与应用情况。

  3月初,中国电影电视技术学会与中国电视艺术家协会媒体融合推进委员会正式对外发布了《2017-2018中国电视媒体融合发展报告》。本公众号将结合该报告内容,陆续推出一系列融媒体案例。

  六、荔枝云建设发展情况

  1、荔枝云建设情况

  (1)整体情况

  2014、2015年期间,国家新闻出版广电总局设立了“基于云计算技术的电视台全台网和全媒体制播平台关键技术研究”、“面向媒体融合的广播电视台全台网升级改造研究和试验”两个科研项目,并委托江苏省广播电视总台牵头单位开展相关研究工作。2015年12月,基于上述研究成果,《电视台融合媒体平台建设技术白皮书》正式发布。而江苏广电总台也在此期间开始规划荔枝云平台项目,并与新奥特等主流视频服务商达成了紧密合作。2015年5月,江苏广电在媒体行业率先基于私有云、专属云以及公有云的混合云架构打造媒体云平台。新奥特公司也全程参与了荔枝云的规划设计与落地建设工作。

  具体而言,江苏广电采用多租户、容器化的服务部署模式,制定适应媒体应用服务的标准体系和接口规范,建立全方位的云平台安全保障体系,实现了全新的融合媒体平台技术体系,对内提供节目生产支撑,对外提供新媒体业务服务。

  业务部署上,公有云平台更面向融合新闻与新媒体业务,私有云平台更面向传统生产业务。将具有跨地域及移动应用需求的业务,需求灵活、随时变化的业务,例如全媒体素材汇聚、大数据挖掘分析、新媒体生产分发等部署到公有云平台;同时将希望拥有更多控制权、具有更高安全性的应用,或者需要板卡等特殊硬件支持、对响应时间要求非常高的应用,如复杂后期制作等,部署到私有云平台。

  公有云平台租用了第三方的云服务器、云存储、云数据库等基础设施资源及边界防护、主机防护、态势感知等安全保障服务;私有云平台自主建设,业务应用与内容安全均在内部进行组织和管理,既保有传统数据中心可控、可信,可靠和安全特性,同时也具备公有云服务质量、性能、弹性应用等优点。公有云平台和私有云平台之间实现整体业务上的高效协同。以私有云平台的媒体平台服务层(PaaS)为管控核心,来实现对私有云的媒体设施服务层(IaaS)、媒体软件服务层(SaaS)以及对公有云的全面的业务管控、流程配置和资源管理。

图为:荔枝云整体架构

  作为“荔枝云”私有云的重要组成部分,“荔枝云”平台拓展了高安全区作为融合业务安全域,为新媒体内容生产与运营、地市台媒体业务运营、办公OA业务等,提供高安全、可扩展的技术平台和业务应用。融合业务安全域采用多租户架构设计,根据业务需求和定位进行设定,在支持传统媒体节目生产的同时,更好地支持了新媒体节目的生产与发布。

  (2)五年三阶段规划

  作为推进媒体融合战略的重要技术平台,江苏广电总台计划用五年时间,分三个阶段实现总台融合新闻生产、节目内容生产云化,并辐射省内其他媒体单位,提供媒体融合的云化服务。

  l 2015年-2016年:完成公有云基础平台搭建,部署部分融合新闻应用,逐步支撑总台融媒体新闻生产业务;

  l 2017年-2018年:完善总台融合新闻业务的应用,完成融媒体指挥中心建设;搭建私有云基础平台;实现总台多个频道内容制作和播送业务的云化;开展对外媒体融合应用服务;

  l 2019年起:实现总台节目生产制作全面云化,对外提供云平台服务。

  三年多以来,荔枝云项目按时间计划稳步推进,公有云应用逐步成熟,有力支撑了总台融媒体新闻业务和部分互联网属性业务。其中,私有云建设初具规模,原全台网业务已逐步向私有云转移,资源的集约化水平和管控能力将得到大幅提升。同时,荔枝云强化安全防护能力建设,于2017年、2018年连续两年高分通过信息网络等级保护测评。2018年10月15日荔枝云平台项目顺利通过中国广播电影电视社会组织联合会技术委员会技术鉴定,并获得鉴定委员会专家的高度评价。

  此外,2018年底,江苏广电荔枝云融媒体平台被确认为江苏省县级融媒体省级支撑平台,开始对外提供服务。

  (3)公有云部分发展情况

  荔枝云项目于2015年5月启动,2015年聚焦公有云基础平台建设,并围绕总台融媒体新闻生产研发了“融合新闻”、“新闻云媒资”、“现场新闻生产”等公有云应用。2016年根据相关部门业务需求,又开发了“移动云报道”、“内容云”、“广告云”等应用,并对公有云平台进行了系统性的安全加固。2017年重点完成了融媒体指挥中心相关建设,2018年已完成了融合新闻2.0的开发上线工作,对外服务工作相关调研和能力建设也已在积极开展。

  在三年来的建设过程中,荔枝云公有云基础平台搭建完成,平台接口规范和基础资源调度、内容资源管理、用户管理、智能引擎等PaaS层关键能力已经具备。在此基础上,围绕第一阶段支撑总台融媒体新闻生产业务的工作目标,荔枝云实现的重点业务应用和功能模块包括:

  Ø 融合新闻(新闻生产与分发):在公有云上实现了新闻报题、写稿、共享、分发全工作流程,支撑了总台各新闻部门的融合生产,在日常业务生产及多个重大新闻报道中得到了较好的应用,为总台融媒体新闻生产“一次采集、多种生成、多元传播”工作模式的建立打下基础。

  Ø 新闻云媒资:完成了新闻生产媒资的虚拟化部署,提高了新闻媒资的使用效率,解决了存储资源紧张的问题,优化了总台媒资和生产媒资间的访问体验。

  Ø 云审片:为总台实现了基于移动端的节目审片服务,可提供已播节目、待播节目、待审节目的审核功能,以及最新政策解读的发布,大大提高了审片效率。在全国两会和十九大期间推出了专题板块,提供了会议相关的报题、文稿、成片、拆条新闻和直播流等内容。

  Ø 现场新闻生产:实现了新闻采访边拍边传的功能,对接融合新闻生产工作流,提高了新闻采编效率,实现了现场新闻素材的高效分享。

  Ø 移动云报道:建成了基于移动端和PC端的融合新闻采编工具,实现了融合新闻生产从报题、拍摄、写稿、编辑到传输、共享、发布的完整工作流程。2017年4月移动云报道App替代了“拍拍新闻”客户端,成为总台全媒体记者移动生产的便捷工具。

  Ø 云互动:建立起新媒体用户与传统节目制作播出间数据传输的快速、安全通道,为栏节目提供微信、微博等社交平台互动数据,并实现互动数据的统一管理。为《通天下》、《网罗天下》、《新@财经》和《新闻眼》等栏目提供实时新闻互动,参与人数近30万。

  Ø 运维监控管理应用:建设了荔枝云平台新闻业务的运维监管系统;研发了移动协同指挥模块,包括新闻策划指挥、热点信息汇聚、融合新闻制播业务调度等功能。移动协同指挥模块已成为融媒体指挥中心重要的组成部分。

  Ø 全媒体内容汇聚:实现了基于公有云的全媒体内容汇聚和统一管理。

  Ø 媒体内容分析:通过对众多权威新闻网站、政府网站及微博、微信的爬取和去重整理,实现对热点新闻的快速汇聚和智能推荐,为融合新闻生产提供线索来源、背景资料和相关素材。

  Ø 融媒体指挥中心:总台于2017年启动融媒体指挥中心建设,该中心面积共180平方米。系统依托先前建设的融合协同平台,大幅优化界面布局和数据呈现,全面增强了总台各新闻部门“采编指挥调度”、“重大选题策划”的统筹协调能力,实现了台内台外、线上线下的有效联动,促进了生产环节的高度融合,为新闻生产、决策、调度提供了强力支撑。融媒体指挥中心于十九大期间顺利投入使用,有力促进了总台融合新闻生产机制的建立。

  Ø 网络直播系统2017年完成建设并正式投入使用,协助融媒体新闻中心成功打造“荔直播”品牌,弥补电视播出的短板,形成互补优势。2018年,总台新闻公共、城市、教育等多个频道陆续使用该系统开展对外直播服务。

  公有云上开发的其他非新闻类业务应用还有:

  ² 内容云:以公有云多租户的方式实现了媒体资源的池化和分发,为全省地方台提供电视剧资源上传、管理、推介、内容交换等服务,大幅提高了工作效率。

  ² 广告云:实现了广告素材上传、审核、编辑、转码等功能的云化和全流程的监控管理,为总台广告资源的充分整合利用创造了条件。

  (4)私有云部分发展情况

  为了适应媒体融合背景下广电行业新的发展要求,江苏广电总台于2017年按计划启动荔枝云私有云建设,推进全台网架构向云平台技术架构方向转变。2017年完成了私有云基础平台搭建和部分基础服务部署,期间首创相互独立又能力互补的双PaaS平台架构,具备了对台内节目全高清生产制作送播业务的支撑能力;优化升级了融合新闻业务流程,实现了跨公有云和私有云的协同生产;实现了公有云、私有云和办公网之间的互联互通和全流程安全交互;建立统一数据中心和云管系统,实现全平台统一网络管理、监控运维和业务运营。

  2018年私有云重点实现总台内容生产和送播业务云化,实现公共新闻、城市、综艺、影视4个频道的高清节目制作及送播业务云化,城市频道的全链路制播云化已经完成,并于6月28日全面上线,其它三个频道则于第4季度完成切割。

  随着私有云的建设,江苏广播电视总台同步推进办公自动化及总台其它互联网应用业务向荔枝云集聚,提高总台信息系统的安全性和集约化水平。

图为:江苏广播电视总台融媒体直播车

  在技术创新方面,江苏广播电视总台还在2018年推出全国首辆融媒体直播车。这一融媒体直播车是江苏广播电视总台电视技术部精心组织,历时一年完成前期调研、方案设计、招标及建设工作的。在2018年全国两会报道中,江苏广播电视总台首次亮相使用的融媒体直播车充分体现出“快、稳、灵”的融合媒体生产特性,不仅保持了以往传统卫星车的稳定性能,更挖掘出对接云平台的生产潜力。

  2、荔枝云新闻类云支撑服务

  以下是荔枝云发展过程中,面向新闻类业务的云支撑服务。

  l 云报道—融媒体新闻采编播发的App

  移动云报道重点打造融合新闻的报题、拍摄、写稿、传输等融媒体新闻素材的前期摄采编一体化流程,建成了覆盖各类移动终端的新闻线索、文稿、素材云化处理平台,实现了记者在外场利用移动终端与台内新闻生产系统的业务实时协同处理,素材共享和报道效率得到明显改善。2017年4月20日,正式的全台应用,成为新闻生产便捷的移动平台。截至2018年9月,注册用户近2000人,活跃用户约200人,常态日均供片80余条。

  l 荔直播—借助于直播平台的新闻产品

  网络直播系统在经过前期直播系统充分试用的基础上,融合多家支撑厂商的优势技术,根据融合媒体直播业务需求完成建设并正式投入使用。2017年融媒体新闻中心在此基础上打造“荔直播”品牌,聚焦社会热点焦点、突发新闻和竞技类运动,突出独家原创策划,注重融合互动,内容及用户遍及全国,实现多平台呈现,获得江苏省委宣传部、省委网信办评选出“江苏省新媒体运用创新奖20项成果”大奖。2018年,网络直播业务逐步延生到新闻公共、城市、教育等频道,周均直播6场,有力地扩大了传统媒体在网站、移动App、微博、微信等新媒体平台的传播力量。

  3、荔枝云面向新闻支撑的数据分析服务

  荔枝云平台在建设初期即集成了国际上先进的大数据分析引擎,对多来源的数据进行采集,第一时间提供各大官方媒体的热点新闻报道内容,通过智能数据分析,提供新闻线索服务,可针对新闻报道专题进行特定优化,对专题热点、聚焦的事件脉络进行跟踪,提供内容综合服务。同时,数据分析服务还在PaaS层进行注册,提供数据分析、智能标引服务的第三方调用。

  荔枝云互动平台媒体数据分析服务汇聚了720余个网站、132个官方微博微信账号、26个视频网站、40个地方论坛,每天的采集的数据量最大达20000条,为节目编辑人员提供更加丰富的新闻线索及图文资料;媒体数据分析服务利用大数据分析引擎,完成海量数据的整理分析工作,完成广电媒体应用的分析模型,主要实现包括:新闻热点、智能专题、事件脉络、关联性分析、情感分析、智能推荐、智能分类等功能,这些能力在新闻制作过程中为节目编辑人员提供了强有力的数据支撑,同时更好地辅助相关人员从多维度深入了解事件背后的故事;媒体数据分析服务针对音视频等非结构化信息,利用计算机处理能力集合语音识别、字幕识别、人脸识别技术完成音视频自动标引工作,同时深入分析新闻栏目的特点,针对不同频道不同栏目进行了识别模板优化,大大提升了智能标引能力的识别准确度。

  媒体数据分析服务自2015年11月上线以来,截至2017年12月底共采集1087万条数据,完成了国家公祭日、全国两会、阜宁风灾、里约奥运会、G20峰会、十九大、江苏发展大会等大型活动的专题定制;为记者每日推送超过400条的线索;汇聚了台内及互联网端的视频图片素材,为记者提供了节目剪辑的相关资料画面;为记者提供事件脉络,完成节目的深入报道。

  4、荔枝云非新闻类云支撑服务品

  在新闻类业务融合发展的基础上,江苏广电总台依托荔枝云平台,聚合相关部门的应用需求,整合资源,促进非新闻类业务生产的云化。

  (1)在媒资电视剧分发、广告传输制作等方面探索云化应用

  江苏广电总台总结互联网相关业务流程规律,利用公有云特性在媒资电视剧分发、广告传输制作领域尝试业务云化,分别开发了“内容云”、“广告云”两个业务产品。前者面向全省分发电视剧,后者实现广告的上传、生产、审核,在降低成本、提高效率方面均取得了显著的效果。

  l 内容云——节目内容汇聚分发的云业务

  “内容云”是在总台“荔枝云”基础上建设的新一代媒资应用系统,系统基于“荔枝云”资源高度共享、流程动态可控、业务创新便捷的固有特性,延伸内容管理业务,实现了内容推介、台内媒资内容面向全省地市台的共享、台外内容提供商内容的高效交换导入等共享运营业务。2016年7月份投入使用以来,截至2018年9月底,共计上传电视剧1568集(67518分钟),下载56480集次(2462880分钟);实现了IPTV版权节目的内容汇聚,为IPTV、移动电视提供了丰富应用。与传统部署方式相比节约费用近百万元。

  l 广告云——广告传输制作的云业务

  广告云2017年5月建成并上线使用,是行业首个基于云平台的广告内容管理平台。广告云通过云生产模式转型实现了广告内容审核、广告素材传输、广告编辑发布、广告互动反馈等功能,细化了经营管理流程,规范了各企事业单位在总台的电视广告投放,促进了广告素材审核工作更加高速、有序,摈弃了老旧的送磁带审核上载的方式,较好地实现流程的便捷化和智能化。广告云服务承担了总台卫视、城市、综艺、影视、体育、公共等各个频道的日常广告节目审核、制作、传输等功能。

  广告云服务是一套针对广告素材收集和综合管理的系统,系统功能模块包括内容管理、审核管理、转码管理、云快编、内容编目、资源管理、数据分析、流程监控等。广告云提供用户管理、广告素材审核查询、资源管理能力,能够将不同来源的广告素材资源,通过对广告素材内容上传、审核、编辑、转码等操作流程,最终将审核后的广告素材,传送至台内广告素材上载系统;实现全程网络化、统一化管理,建立全方位空间审核模式,满足广告云服务需求应用,从而达到高效、高速,节省人力、物力、财力的目标。

  目前,广告云服务承担了江苏广电总台大部分频道的广告审核传输业务,实现了广告生产流程向便捷化、智能化的全新转型,为全台广告资源的充分整合利用创造了条件。截至目前广告云月均汇聚400条,占所有广告数量的60%,已覆盖主要广告客户。广告生产效率大幅提升,成本大幅降低。

  (2)推进和优化总台大型节目/活动融合媒体制作分发

  2016-2018年连续三年卫视跨年演唱会充分实现了重要节目内容的电视、IPTV、移动端、广播、网络直播和VR等多平台的一次采集、多平台、多终端分发的工作流程和协同机制,对总台内容生产的媒体融合进行了有益的探索。

  江苏广电总台其它上云业务还有:广播新媒体大蓝鲸App于2017年5月部署到荔枝云上,系统集中部署,大幅节约了成本;教育频道网站、靓妆频道购物网站、荔枝广场门户网站、总台人事招聘网站陆续迁移至荔枝云上,开发和维护费用大幅降低,各网络系统的安全性得到了极大的加强。

  5、荔枝云对外服务提供

  按照荔枝云“五年三步走”的总体规划和省局科技发展“十三五”规划目标,总台开始向外部媒体单位提供云平台服务。

  (1)对外服务模式

  江苏广电总台在融媒体运营服务方面的探索方向包括:

  Ø 提供信息生产和汇聚的“中央厨房”,服务全省各级媒体单位内容生产的互通共享,建立江苏省新媒体内容的云端资源库。

  Ø 建设全省云端新媒体集控平台。具备新媒体大数据管控功能,对平台层面的官方微博、微信、网站、App、实现一键推送、一键删稿。

  Ø 建立全省云端新媒体舆情预警系统。通过大数据分析,实现热点预测、数据报表、重点稿件报审等功能,实现舆情有效高效监控和管理。

  Ø 建设全省移动新媒体大数据分析中心。对各级“两微”、“网站”、“手机客户端”产品内容建设、用户发展、网络传播互动等各项指标进行监测,实现量化考核和排名。

  Ø 加快实现全省传统采编人员向全媒体记者过渡转型,联通全省记者,实现快速稿件共享与传播,提高突发或重大事件的传播能力和到达率。

  Ø 建设全省移动政务管控平台,通过全省政务通联实现全省实时问政及盲点、热点监控,有效避免和减少大规模群体事件,防患于未然。

  (2)融媒体运营服务的技术架构

  融媒体运营服务依托荔枝云公有云平台开展。如对于拟建设县市融合媒体中心运营服务平台可通过运营门户进入控制台实现各荔枝云应用的调用,平台与“荔枝云”PaaS平台的统一门户、用户管理系统相关联,实现“荔枝云”SaaS层各上层应用和底层用户管理之间的数据交换和同步。

  县市融合媒体中心运营平台提供页面显示、控制台和运营后台的能力。页面显示将“荔枝云”各应用业务以直观的网页界面显示给用户,通过对应用描述、特点、功能点的描述,让用户主动选择应用服务。控制台为用户进入所选择应用的操作入口,通过控制台直接使用“荔枝云”各应用业务。后台管理为运营管理者,提供对各应用业务、“荔枝云”用户、资费套餐、资费结算、数据统计等运营服务的管理。

图为:荔枝云对外服务的技术架构

  (3)初步合作成果

  在荔枝云平台总体架构基础上,江苏广电总台正全力打造一整套便捷、高效的融合媒体服务平台。该平台涵盖从内容采集-汇聚到编辑-分发-发布以及流量变现的整套融媒体生产运营流程,为地方台提供低成本、高效率的全流程服务,实现“用户主导、需求驱动、按需服务、即用即给”,提供便捷的云端服务,更加有力地推进媒体转型升级、融合发展。

  截至2018年10月,江苏广电总台已和南京、南通、宜兴、金坛、苏州等地市县广电、平面媒体展开深度合作,对接了相关融媒体平台的生产发布业务。2017年3月27日,为宜兴台量身定制的“宜兴发布”App正式上线,该App作为公司对接的第一个省内市县级广播电视台的新媒体客户端,标志着平台迈出了为全省市县级广播电视台提供融合媒体云服务的重要一步,该App运行一年多来,收到了用户很好的反馈。2017年7月,“紫金山”App承接金陵晚报需求,正式上线开始运营。2017年12月,为金坛广播电视台开发的“金坛手机台”App正式上线。2018年初,与苏州日报合作的“i苏州”App已提交上线。

  2018年9月30日,江苏广电与淮安洪泽区委宣传部共建“县级融媒体中心”合作签约仪式举行。此外,按照2018年10月底最新消息级省政府要求,江苏广电“荔枝云”将作为江苏县级融媒体平台核心首选平台。

  总的来看,荔枝云最初的规划来自于江苏广电总台作为牵头单位的融媒体平台研究项目,而江苏广电进一步“知行合一”积极推动荔枝云从局部到全局以及从内到外的应用。从该项目启动以来的近四年时间里,荔枝云基本按照其最初指定的五年三阶段规划推进,并在2018年下半年抓住了县级融媒体浪潮成为江苏县级融媒体省级平台,这一技术创新战略步伐在整个广电领域是非常有代表性和示范意义的。

  附:荔枝云大事记

  2015年5月,江苏广电启动荔枝云项目,2015年主要聚焦公有云基础平台建设

  2017年,江苏广电按计划启动荔枝云私有云建设,推进全台网架构向云平台技术架构方向转变,当年完成一期项目工作。

  2018年,荔枝云私有云工作重点是推动总台内容生产和送播业务云化,具体实现了公共新闻、城市、综艺、影视4个频道的高清节目制作及送播业务云化

  2019年,荔枝云计划实现总台节目生产制作全面云化,对外提供云平台服务。

  更多2018媒体融合发展政策、趋势、案例请关注:《2017-2018中国电视媒体融合发展报告》,以下是报告整体框架(报告购买请咨询张女士:15611597395)

  

  在媒体融合实践方面,本报告反映的省级电视媒体机构包括江苏广播电视台、浙江广播电视台、上海广播电视台、北京广播电视台、广西电视台、广东广播电视台、山东广播电视台、重庆广播电视台、海南广播电视台、山西广播电视台、云南广播电视台、贵州广播电视台、山西广播电视台、陕西广播电视台、河南广播电视台、甘肃广播电视台、黑龙江广播电视台、西藏广播电视台、天津还和传媒中心、深圳广播电视总台等近20家机构媒体融合发展情况;在城市台方面则包括南京广播电视台、苏州广播电视台、扬州广播电视台、无锡广播电视台、武汉广播电视台、广州广播电视台、金华广播电视台这7家的媒体融合情况。县级融媒体中心推进介绍则涉及15个省(直辖市/自治区)情况及5个典型案例。

【责任编辑: 胥雪琪 】

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