11月14日-15日，由国家新闻出版广电总局发展研究中心主办、苏州广播电视总台承办、中广互联和上海大学协办的“2014年中国视听传媒发展论坛”在江苏省苏州市苏州会议中心举行。

　　在论坛上，苏州广播电视台副台长顾强做了题为《中国城市信息应用云平台的创新实践》的主题演讲。顾强指出，对于一个新的行业来说做大做强可以由很多的发展方式，过去广电的发展都是滚动式发展，但是在移动互联网领域，随着技术的变革，日新月异用户的需求千变万化，短短几年已经进入到行业生态链过程，资源整合和资本力量成为这个领域重要的利器和门槛。

 
图为：苏州广播电视台副台长顾强

　　以下为演讲实录：

　　各位领导，各位嘉宾，新老朋友，大家好。首先感谢国家广电总局发展研究中心今天给我们颁个奖，并把基地设在苏州，这是对我们的鼓励，更是对我们极大的鞭策。

    　大家知道今年是一个非常特殊的年份，对互联网来说今年是互联网进入中国的20年，但另外一个节点是4G全面大规模的应用，我个人体会说4G代表着移动互联网时代的开启。就在三天前，双十一天猫和淘宝一天交易量达到571亿，可能大家不太了解5年前天猫、淘宝第一次做双十一的时候，交易量是5200万，也就是用5年时间，同一天交易量翻了千倍，更值得我们关注的是今年571亿的交易量当中，有42.6%是通过手机、平板电脑、移动终端来实现的，这也就是说移动终端已经成为购物很重要的工具。

    　在这样一个互联网时代，传统媒体影响力、传播力和竞争力都受到了前所未有的挑战，传统媒体的受众也在流失，特别是年轻的受众。传统媒体在重重困难和挑战中寻找新的方向和路径。 
 
    　我这里有两张图，这是世界第二大移动广告媒体在中国所做的市场调查，中国移动互联网用户媒体使用时间在手机和平板移动端上面平均每天150分钟，笔记本电脑100分钟，看电视、报纸加起来也就90分钟左右。可能这个时间随着变化还会有新的挑战。在移动互联网上面用户在有效使用时间是怎么分配的。移动互联网在娱乐、信息获取和沟通三大领域全面超过PC互联网，而且在中国还要增加一个网络消费，我预计在明年可能就要超过PC互联网。这张图也清晰告诉我们，我们的受众去哪里了。

    　换句话说，假如传统媒体融合移动互联网是1.0起步，那么事实上现在互联网企业向移动端的融合已经从3.0起步，很快要上升到4.0、5.0，假如我们不抓住机遇，不思想解放差距会越来越大，而不是缩小。

    　对于一个新的行业来说做大做强可以由很多的发展方式，我们过去广电的发展都是滚动式发展，但是在移动互联网领域，随着技术的变革，日新月异用户的需求千变万化，短短几年已经进入到行业生态链过程，资源整合和资本力量成为这个领域重要的利器和门槛。中央已经明确要求传统媒体向网络空间的延伸是传统媒体生存发展，迎接未来的必由之路在这样的背景之下，传统媒体融合新媒体如何来创新就显得极其的重要，也就是我们说的做什么？怎么做的问题。  

    　现在春秋媒体在移动互联网领域都在尝试新的产品，每天都有很多新的产品上线，问题是好不容易上线了，却淹没在上百万个软件当中，你怎么让用户千挑万选选择你，这实际上理念创新成为首要问题。我认为移动互联网背后就是入口争夺和用户的争夺，也就是我们所的阵地的争夺。没有用户的规模，用户的黏性和用户的结构，我们再多的移动互联网产品，是没办法提升影响力，扩大传播力的。移动运用端这个产品激烈竞争的程度远远大于PC端，因为这是终端进入特性所决定的。

    　一个优秀产品的产生是有无数个同类产品的牺牲为代价的，在这个行业当中有一句话，再一个垂直行业的产品，在移动端，假如你进入不了前三，也就意味着没有明天。

    　那么在理念创新方面，我们怎么来创新，我认为是六个方面：

    　第一，从单一媒介到多元渠道的转型。大家知道今年国庆节在多伦多有中国一批留学生在街上做了一个国庆联欢活动，大白天没有任何眩目的灯光，没有任何耀眼的舞台，但是留学生的满腔热血，爱国情怀通过微信、微博迅速在全世界传播，这就是多元渠道的传播。

    　第二，从单向传播到实时互动传播。移动传播一定是以互动、社交、位置这些特殊特点为依托，一定是位置感、互动化社交。

    　第三，从大众传播到大众应用平台的转变。我们传统的媒体都是大众传播，但是在移动端是有传播，但更多是大众应用平台的传播。也就是说，过去我们知道听众、观众，但是不知道他们在哪里。而在移动端，你不可能不知道他在哪里，你的平台就会变成你的工具，因为这就是你的生命，你没有好的服务，用户随时抛弃你。

    　第四，从媒介思维到用户思维的转变，千方百计要研究怎么来满足用户的需求，最终引领用户的需求。苹果手机在2007年出来之前，谁都不知道苹果能够创造一款满足移动需求的产品。

    　第五，从内容服务到产品服务，我们长期都是做内容，但是到大众应用平台上，移动上是选择与被选择的关系，必须要做好服务的体验，始终明确用户至上，用户第一，用户体验，在移动端作为我们产品非常重要的前提。也就是说我们要有产品的内容质量，我们内容的优品率和内容的用户口碑。

    　第六，从广告模式到产业模式。任何一个产品只要往深里去想，往高里去想，往往就是一个产业。我认为这六大创新就是互联网思维。

    　关于怎么做的问题，事实上怎么做还是一个需求的问题，我们要从大众应用需求出发，不仅要发现需求，满足需求，更重要是要创造需求，引领需求。事实上我们做的所有出发点和落脚点根本的是不是能够满足人民群众的精神文化物质各方面需求，也就是大众需求的最后一公里和大众需求的全国一张网，我认为这是传统媒体进军移动互联网非常重要的路径，也是壮大用户规模，提高用户黏性，实现可持续发展的必然选择。

    　借这个机会我给大家简要的来分享一下“无线苏州”，这是基于移动客户端的APP。无线苏州两年多时间，现在下载使用用户超过170万，这是在一个城市中实现的，因为我们做的是一个城市样本，这170万当中有42万是在线充值用户，因为上面有交易平台，用户特征来讲，用户的职业选择比较广泛，但是这些职业一看就知道都是年轻人的职业为主。从用户的年龄来看20-40岁占到88%。从学历来讲大专以上文化占到84%，这跟我们的产品有关。还有一个非常重要的数据，170万用户当中拥有私家车的达到78万用户，这是最具消费价值的用户。无线苏州已经成为智慧城市最大移动端入口，打造这么一个产品，我们一开始就是大平台思维，极致化产品。不是把简单的图文内容搬上去即可，因为最终我们要成为老百姓每天离不开的，在手机里面深深嵌入的工具。

    　这个平台有四个功能：新闻资讯平台、公共服务平台、社交娱乐平台、电子商务平台。这四大功能已经开发应用24个产品，陆续还有新的产品在上线，这些产品全部围绕受众需求。比如说新闻资讯我们有三个板块：新闻、直播、爆料社区。你可以看直播，可以选择时段来看，只要有网络或者WIFI就可以看到我们的节目，而且非常的流畅。爆料社区，这是我们全媒体新闻信息线索提供的平台，既为媒体提供新闻线索图片、文字，也可以传播声音。智能交通包括八个方面：公交、打的、公共自行车、路矿、违章、地铁、汽车票、事故快撤，内容形式包括视频、图片、语音、文字。

    　因为我们拥有自己优秀的研发团队和技术团队，所以是独立的公司运营，然后从全国招募了一大批优秀的人才，包括从跨国公司，互联网企业招募的一批人才。所以今年以这个模式为主，我们已经和全国20多家媒体进行了全方位的合作，正在建设中国城市信息运用云平台，目前20多各城市和省级媒体合作，区域移动应用客户端正在陆续上线，我们合作的模式采用免费搭建技术平台，输出产品运营，市场推广、商业模式、培训人才等实践经验，当你只需要把相关内容输入即可。当地产生的效益全部归当地媒体，垂直的产品全国统一经营，形成利益分享，这个方式已经得到众多媒体的积极响应和全面的开展合作。我们从无线苏州启航走向全国，有四个方面的体会。

    　第一，中国城市信息应用云平台工程，它是基本公共服务均等化应用平台。

   　 第二，社会管理创新平台，现在社会治理需要创新手段，那么这个平台是一个非常有效的工具。

    　第三，是文化科技创意产业。因为我们的项目加入到江苏省文化产业重点信息工程。

    　第四，传统媒体和新媒体床和创新的新实践。

    　做到以上这些关键是技术驱动、体制创新、人才保障和资本的力量。体制创新，必须遵循媒体管理制度，又符合互联网产业规律。人才保障，就是需要既懂互联网传播，又懂市场运营的团队，特别是要大大激发年轻的人创意。我们是90后的创意，85后的执行，80后的管理。互联网是一个开放的平台，所以资源、技术、人才、资本都应该是开放合作，尤其是社会多元资本的介入，投融资的进入。和我们合作的媒体今后都能分享资本合作甚至以后上市带来的红利。

    　我们说移动互联网时代也开创了媒体融合新起点，作为媒体人也深感责任重大，我们也有很强的抱负，我们相信未来，相信创造力，我们同时也很脚踏实地，谢谢大家。

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