近日，湖南省公开问政平台上一封致工信厅厅长、广电及移动相关负责人的信件引发关注。
一位同时持有中国移动和中国广电手机卡的用户反映，自己同时使用中国移动和中国广电两张手机卡。在同一地点、同一设备、同一网络环境下，移动卡网速稳定流畅，而同设备、同基站覆盖下的中国广电卡，频繁出现网速卡顿，尤其在用网高峰期更为明显，严重影响日常使用。
用户指出，虽然广电与移动实行基站共建共享，但实际网络资源分配、接入优先级存在差异，广电用户带宽资源易被挤占，是导致网速差距悬殊的核心原因。这既不符合共建共享的合作初衷，也损害了广大广电用户的合法消费权益。
对此，这位网友向相关部门提出三点建议：
一是优化基站网络带宽分配机制，平衡移动与广电用户的网络资源，杜绝广电用户带宽被无故挤占、限速的情况；
二是调整网络接入优先级，改善广电卡网速不稳定、加载卡顿问题，缩小同基站下两大运营商的网速差距；
三是常态化开展基站网络运维检测，排查网络异常问题，持续优化广电用户上网体验。
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