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从“一刀切”到“量身定制”,江苏有线南京分公司打造场景化宽带产品体系

导语:南京分公司聚焦小微办公、直播创业两大经营场景,以及智慧宠物看护、家庭峰谷用网两大家庭场景,创新推出系列场景化定制宽带产品。

  宽带怎么卖?南京分公司的答案是:不看带宽看场景。为破解传统宽带套餐“一刀切”、适配性差、带宽资源浪费等行业痛点,南京分公司聚焦小微办公、直播创业两大经营场景,以及智慧宠物看护、家庭峰谷用网两大家庭场景,创新推出系列场景化定制宽带产品,在建邺区这个四大典型用网场景交汇并存区域,以真实案例验证了场景化宽带产品的市场适配性与实用价值。

  OPC办公宽带:

  让小微企业办公不卡顿、经营不掉线

  当前中小微主体数字化转型持续提速,工作室、小型创业公司等经营主体,对办公网络的需求不断提升。家庭宽带不够用、专线成本高,OPC办公宽带正好补位——稳定高速、多工位友好,让小微办公不卡顿、经营不掉线。建邺区一家4人设计工作室,常需传输大文件、开远程会议,原有网络上传易中断,尤其是晚上遇到用网高峰时,大型设计文件上传耗时久,远程会议也频繁卡顿。公司建邺广电中心安排团队上门实测,为其定制OPC高上行、多工位并发方案,有效化解网络不稳定、办公体验不佳等痛点。

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  直播宽带:

  让直播创业开播稳、上行快、时延低

  直播产业对上行带宽、网络时延、运行稳定性要求极高,普通宽带无法支撑常态化开播运营。建邺区一存量5G企业客户转型新建直播间,建邺广电中心在日常客情维系中主动捕捉需求,快速响应,为其配置直播宽带。产品以高上行保障推流、低时延保障互动,开播后画面流畅、互动实时、运行可靠,获得客户认可并顺利签约。这一案例不仅实现了存量客户深度挖潜,也以产品硬实力精准破局新业态场景。

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  广电云宠宽带:

  让有宠家庭看护更稳定、出门更安心

  不少养宠家庭外出时牵挂家中宠物,普通网络下摄像头经常掉线,无法实现稳定的远程看护。公司创新打造“云宠融合套餐”,依托广电云宠宽带支持摄像头、喂食器等多设备稳定并发,实时观看流畅不卡顿。建邺广电中心采用贴近养宠人群的生活化推广模式,凸显云宠套餐“安心守护、实时在线”的产品特性,柔性触达养宠家庭,精准匹配用户智慧居家、远程看护的用网需求,吸引辖区内养宠家庭咨询办理,收获良好反响。

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  分时提速宽带:

  让家庭用网高峰提速、闲时降本

  不少家庭用网有明显的峰谷特征:白天家中无人,晚上多台终端同时在线,基础宽带扛不住,直接升级高带宽又会造成白天资源闲置。分时提速宽带针对这一痛点,在晚间用网高峰自动提速至1000M,白天自动回落至基础带宽,让用户不为闲置时段买单。建邺一户典型家庭中,日间夫妻外出工作、孩子在校上课,晚上家中6台终端同步运行,原有宽带频繁拥堵。建邺广电中心为其升级产品后,既解决了高峰拥堵,又避免了高额资费。

  从精准识别用网场景到定制化产品落地,南京分公司始终立足用户真实用网需求,打破传统固化服务模式,持续深耕网络服务创新,以高质量广电网络赋能城市数字生活、小微经济与新业态发展。

【责任编辑: 李雪凝 】

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