(作者张堃系鸡西市融媒体中心党委书记、主任,江雪梅系该中心文艺生活部部长,唐海峰系该中心办公室主任)
摘要
地市级媒体如何在资源有限、平台受限的条件下实现对青年群体的有效触达与价值引领,成为亟待破解的现实命题。黑龙江省鸡西市融媒体中心以青年传播为核心导向,通过年轻态内容生产、融媒产品创新、技术赋能传播、多元平台运营,探索出一条以青年视角传播主流价值、以青春语态讲好地方故事的实践路径。
青年兴则国家兴,青年强则国家强。党的二十大报告提出,“全党要把青年工作作为战略性工作来抓,用党的科学理论武装青年,用党的初心使命感召青年。”作为地市级主流媒体,黑龙江省鸡西市融媒体中心深刻认识到,赢得青年才能赢得未来,引导青年才能塑造未来,必须立足区域实际,在青年内容生产和传播方式上持续探索,努力让主流价值以更具青春气息的方式触达青年群体。
地市级媒体开展青年传播,是基于媒体生存发展和社会责任的多重考量。从传播学的“受众本位”视角审视,青年群体的媒介接触已从“被动接收”转向“主动选择”。主流媒体若仍沿用“传者中心”的生产逻辑,势必与青年形成话语断层,必须完成从“我想说什么”到“青年想听什么”的认知跃迁。
从受众结构看,青年群体的媒体接触习惯已发生根本性转变。2024年年底,鸡西市融媒体中心开展的本地青年媒介接触调研显示,18至35岁人群中,每天通过报纸、广播、电视关注本地新闻的比例不足15%,而使用抖音、快手等短视频平台的比例则超过80%。这一反差折射出核心问题,即主流媒体的内容生产与青年群体的信息需求之间存在明显错位。
从媒体发展看,地市级媒体正面临严峻的转型压力,培育青年用户群体成为破局关键。2025年,中心以青年传播为导向优化内容与运营,新媒体平台累计涨粉52万,其中18至35岁青年用户占比超过七成,成为涨粉的主力群体。这些数据表明,年轻人并非不看新闻,而是需要符合其接收习惯的新闻产品,当内容真正贴近青年、语态真正适配青年时,他们不仅愿意看,更愿意关注和互动。
从社会责任看,青年是城市的未来,也是传递主流价值的关键群体。地市级媒体肩负着引导青年正确认识时代、认识社会、认识自我的重要责任,这种引导不能依靠生硬说教,要通过青年愿意接受的方式来实现。
鸡西市融媒体中心坚持以青年为核心受众,聚焦青年视角,革新叙事方式,推动内容生产从“我说你听”向“你需我供”转变。
时政新闻的“青年化转译”。时政新闻是主流媒体的核心内容,但传统时政报道往往存在形式固化、视角单一等问题,难以吸引青年读者。鸡西市融媒体中心在做好常规时政报道的同时,着力探索时政内容的“转译”路径。以“回眸十四五”系列报道为例,按传统思路,这类报道多以成就展示为主,罗列数据、总结成绩。中心及时调整视角,将镜头对准普通青年,通过他们的亲身经历反映5年变化。全年刊播的时政稿件中,以年轻人为主角的报道占比超过1/3,有效提升了时政报道的可读性和感染力。这种“转译”实践,本质上是对“编码—解码”理论的积极回应。只有将宏大叙事拆解为可感知的个体经验,才能降低解码门槛,实现真正意义的有效传递。
民生新闻的“情感化共情”。中心尝试打造“有温度的民生、有深度的市井”,以真实细腻的表达触发青年的情感代入。如《鸡西妈妈》这篇报道聚焦120岁老人孔凡和的日常生活,记者以白描手法记录老人吃饭、晒太阳、与儿孙交谈的日常片段,没有刻意煽情,却在平淡细节中传递出亲情温暖。该报道在抖音、微信视频号发布后累计播放量超500万,点赞分享人群中35岁以下青年占比超过六成,不少青年留言“看哭了,想起了家里的老人”。从共情传播理论看,受众对信息的接受不仅依赖认知理解,更依赖情感共鸣。中心摒弃“煽情”与“说教”的极端表达,以真实细节触发青年的情感代入,让青年在共情中感受家乡温度,进而完成价值认同的建构。
文旅内容的“网红化表达”。传统“形象片式”文旅宣传难以契合青年的审美。中心借鉴网红经济逻辑,打造符合青年审美的文旅内容。《沿着331国道游鸡西》微综艺由年轻员工组成拍摄团队,以“探路员”身份沿国道行进,真实记录沿途风光与美食,没有固定脚本、没有刻意摆拍,真实感成为内容特色。节目播出后,外地网民留言“原来鸡西长这样”“想去打卡”,本地青年也表示“重新认识了家乡的风景”。这一实践印证了“弱传播”理论的基本判断,强势宣传往往易引发青年心理防御,而“弱姿态”的真实记录更易穿透青年圈层。
技术是媒体传播的重要支撑,也是地市级媒体拉近与青年群体距离的重要手段。鸡西市融媒体中心在推进智能化、视频化、平台化转型过程中,始终以青年需求为核心导向,让技术成为青年内容传播的“放大器”和联接青年的“加速器”。
人工智能,从“跟风尝试”到“青年化定制”。2025年,中心开始系统探索AI技术在内容生产中的应用,初期曾陷入“技术炫酷大于内容”的误区,部分产品因脱离本地青年需求未能引发关注。调整思路后,确立了“技术为青年内容服务”的基本原则,重点开发与本地文化相结合的AI定制化产品。《AI探秘鸡西》系列将AI技术与地标活化相结合,让公园雕塑“开口讲述”工业故事、让兴凯湖浪花“变身”卡通形象介绍湿地文化。其中,多个地标建筑集体“动起来”跳舞的AI短视频播放量超800万,评论区涌现大量青年互动留言“原来家乡还能这么玩”。从技术可供性角度看,只有AI技术的“可供”与青年审美需求、本地传播需求精准对接,新技术才能真正释放对青年传播的赋能潜能。
视频制作,从“切片思维”到“青年化适配”。中心曾简单地将电视节目剪辑后发布到新媒体平台,有用户反馈“太长了,看不下去”。短视频不是长视频的简单“切片”,而是一种独立语言形态,必须适配受众尤其是更加青睐短视频传播形式的青年群体的观看习惯——碎片化、快节奏、强互动。为此,中心确立了“一次采集、多元生成、青年化适配”的生产模式。以《红色交通线》直播活动为例,针对电视观众打造完整线性叙事,针对抖音、快手用户制作15—30秒快节奏短视频,针对哔哩哔哩网站用户制作5—10分钟中视频深度解读。该活动短视频在抖音播放量超600万,青年留言“没想到鸡西有这么动人的红色故事”。从媒介环境学视角看,电视采取“线性叙事”模式,短视频则需要“瞬间捕获”能力,只有认识到这一点,才能真正提升青年传播效果。
平台运营,从“简单平移”到“青年化深耕”。“掌阅鸡西”客户端上线初期定位为“信息发布平台”,青年用户留存率低。后来引入年轻运营团队,以“服务青年、贴近青年”为核心,新增8大导航栏、15项细分服务,接入政务办理、生活缴费等功能模块,成功转型为“青年综合服务平台”,青年用户留存率大幅提升。抖音号的运营团队平均年龄26岁,对什么时段发布内容、选用什么背景音乐、如何设计互动环节,都形成了一套行之有效的方法论。有粉丝评论,“这个号太懂我了。”平台运营的深层逻辑是对媒介生态变迁的主动适应,只有嵌入青年生活场景,才能真正实现从“触达”到“连接”的质变。
面对地市级媒体普遍存在的人才结构老化、复合型人才短缺、年轻骨干流失等问题,鸡西市融媒体中心坚持“传学结合、轮岗锻炼、留人留心”,在实践中探索出一条适合自身发展的人才培养与留存之路,努力让年轻人在基层媒体也能成长、成事、成器。
在“传”与“学”中找到共鸣。鸡西市融媒体中心人才队伍呈现出典型的地市级媒体特征——资深从业者经验丰富,但对新事物接受较慢;年轻员工思维活跃,但经验不足。如何促进两代人有效协作,是队伍建设的重要课题。中心在实践中摸索出的方法是“互相学习、各展所长”。资深从业者向年轻人传授新闻伦理、采访技巧;年轻人帮助资深同事掌握短视频制作、平台运营。一位50多岁的老记者现已能独立完成短视频制作,笑称“感觉自己年轻了10岁”。这种双向学习使人才队伍形成互补,团队凝聚力显著增强。
在“专”与“通”中找到支点。在现实中,能够同时胜任文字采写、视频拍摄、后期剪辑、平台运营的复合型人才极度短缺。一方面,中心实行“轮岗锻炼”,定期组织年轻同志到不同工作岗位进行实践锻炼,不断学习新知识、新技能,提升个人能力。另一方面,定期邀请学界业界专家实地授课,围绕青年内容创作、短视频运营等进行针对性指导。通过这些行之有效的方式,一批年轻同志逐步成长为既能干好本职工作,又能策划编导、写新闻稿、出镜主持、拍短视频、后期剪辑、完成现场直播的“多面手”。
在“留”与“用”中找到答案。留住优秀青年人才是地市级媒体面临的普遍性难题。中心的应对思路是给机会、给待遇。给机会,就是让年轻人在重要报道中挑大梁、在实践锻炼中快速成长,认真对待年轻人提出的意见建议,只要有利于工作的就一律采纳;给待遇,就是大胆提拔使用年轻人,为他们提供更大的舞台,可以放开手脚施展才华。当初有些被认为“肯定留不住”的年轻骨干反而选择留下,一位入职3年的年轻记者说:“在这里,我的想法能被听见,我的努力能被看见,这比什么都重要。”
结 语
青年传播不是单向“灌输”,而是双向“对话”;不是高高在上的“指导”,而是润物无声的“陪伴”。实践证明,从“受众本位”的认知转向到“共情传播”的情感联接,再到“可供性”下的技术适配、“组织认同”中的人才凝聚,每一步都在回应一个核心命题——如何真正赢得青年?地市级媒体的核心优势在于离基层近、离生活近,更离本地青年群体近。开展青年传播工作,要牢牢把握本土优势,守住主流价值底色,始终将青年放在传播工作的核心位置,用青年视角观察家乡,用青春语态讲好家乡故事,用贴心服务联接青年群体。在贴近中引导,在服务中凝聚,在共鸣中认同,这应成为地市级媒体赢得青年的根本之道。
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