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湖北广电胡晓斌督导黄石鄂州分公司 “开门红” 部署六大经营工作要求

导语:详细了解“开门红”业务推进、融合套餐推广、业务提成兑现、用户保拓、网络运维等工作情况,认真听取一线诉求与发展建议。

  (本文原标题为:胡晓斌到黄石、鄂州分公司督导“开门红”工作)

  3月10日,湖北广电网络公司党委副书记、总经理胡晓斌一行到黄石、鄂州分公司督导“开门红”工作。公司公客、政企业务部主要负责人参加调研。

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  胡晓斌来到黄石分公司营业厅、经营部,与一线营业员、网格员及经营部负责人深入交流,详细了解“开门红”业务推进、融合套餐推广、业务提成兑现、用户保拓、网络运维等工作情况,认真听取一线诉求与发展建议。在营业厅,他强调,营业厅是服务前沿和品牌窗口,要以提升服务质量为抓手,将优质服务转化为留客拓客核心能力。各经营单元要加强政策培训,推动全员精准掌握营销要点,加大融合套餐、移网业务推广力度,提升用户粘性。要用好营业厅硬件基础,创新经营模式,引入合作商、代理商开展手机销售等多元业务,集聚人气、带动移网业务发展。在经营部座谈时,他围绕网格精细运营、用户服务提质、业务直兑、创新发展等工作展开交流,重点探讨企业微信运营、电视端续费、平台内容优化等实操工作,要求聚焦用户需求,从细节提升服务体验,以内容与服务双驱动提升用户留存。

  在黄石、鄂州分公司座谈会上,胡晓斌听取了两家分公司的工作汇报,对过去一年取得的工作成效给予肯定,同时指出当前“开门红”工作中的不足,并对下一阶段经营工作提出要求。

  一要守牢固网底盘,夯实经营根基。盘活存量资产,聚焦光改优质小区深耕细作,以融合套餐为抓手拓新增收,抓实网格精细化运维。立足地域特点,推动宽带业务规模化发展,提前布局潜力领域,抢占市场先机。

  二要聚焦移网提质,精准攻坚突破。精准细分市场,加快移网业务提质增效,重点聚焦农村、校园等关键领域,大力发展5G业务。加强与本地移动企业协作,以差异化竞争构筑优势,补齐发展短板,强化渠道支撑,提升发展质效。

  三要攻坚政企市场,激活发展动能。整合资源,主动对接地方政府,积极争取政策与项目支持。聚焦专网专线、垂类业务、宾馆酒店、临街商铺及中小企业市场,深挖市场潜力,扩大经营规模,提升盈利水平。

  四要深化机制改革,激发经营活力。树牢市场化经营理念,破除传统思维,以改革创新优化经营与服务模式。扎实推进业务直兑、渠道建设、项目直营、技术赋能等工作,创新营销模式,完善激励分配机制,充分调动员工积极性。

  五要强化效益导向,优化资源配置。坚持利润优先、效益导向,推动人工成本、投资向高利润、高回报业务和项目倾斜,发力高价值可持续业务,全面提升经营质效。

  六要严守风险底线,保障稳健运营。加强业务稽核,健全政企项目管理规范,强化全流程管控,严守公客业务发展底线,确保数据真实准确,坚决防范经营风险,保障公司持续健康发展。

【责任编辑: 张慧静 】

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