12月5日，杭州市残联与华数集团战略签约暨 “杭小助”产品发布仪式在华数数字电视产业园成功举办。省残联党组成员、副理事长顾艳，市残联党组书记、理事长丁炯，华数集团党委书记、董事长陆政品等领导出席，浙江省残联，杭州市残联，杭州市数据局，杭州市滨江区残联，华数集团相关负责人以及残疾人代表、相关协会代表等参加本次活动。

　　活动现场，市残联党组成员、副理事长王静，华数集团党委委员、副总经理王明华代表双方签约。根据战略合作协议，双方将聚焦五大核心领域全方位赋能残疾人事业，共筑“数智助残”新基建，共创“AI+助残”新场景，共建“无障碍”新环境，共拓“文化惠残”新阵地，共育“助残队伍”新能力。

　　签约仪式上，丁炯强调，此次战略合作的达成，是双方优势互补、资源整合的重要契机，将有效推动助残服务与数字技术深度融合，进一步完善杭州市智慧助残服务生态。希望双方携手共进，精准对接残疾人在康复、就业、教育、文化等方面的需求，让数字技术真正惠及每一位残疾人朋友。

　　陆政品表示，将以此次签约为新起点，让数智化的成果真正惠及杭州广大残疾人群体，助力杭州打造“残健共融、普惠共享”的城市典范，以其持续涌动的创新活力，消融障碍的坚冰，为每一位残疾人铺设通往自立、融合、共享美好生活的温暖通途。

　　在“杭小助”产品发布环节，杭州市残联代表介绍杭州市智慧助残服务平台，华数集团代表介绍“杭小助”人工智能体。

　　省残联党组成员、副理事长顾艳，市残联党组书记、理事长丁炯，华数集团党委书记、董事长陆政品等领导共同点亮启动，正式发布“杭小助”产品。据悉，由杭州市残联推出的“杭小助”是运用人工智能、大模型等技术与残联业务场景优化，锚定残疾人数字鸿沟的焦点问题，依托华数家庭终端覆盖优势，在原浙里办APP申请的基础上，拓展残疾人办事线上新途径，为残疾人提供智能办事、康复咨询、紧急求助等 “一键直达” 的便捷服务，极大降低残疾人群体学习使用成本和门槛，实现终端设备零新增、学习零成本、服务零距离，成为残疾人身边的“数智伙伴”。