(本文根据中国广电、湖南广电5G、中国广电江西公司、中国广电安徽公司、中国广电山西公司等综合整理,转发请注明“中广互联综合整理”)
继中国广电云南网络公司、广西广电网络、广东有线公布治理电视“套娃”收费和操作复杂工作情况后,歌华有线、中国广电湖南、江西、安徽、山西公司也分别发布相关整改情况。
按照广电总局有关部署以及中国广电具体工作安排,歌华有线加快推进落实“系统默认设置为开机进入全屏直播”任务要求,在前期完成功能覆盖准备及试点工作基础上,加班加点实施升级部署,于10月8日提前完成具备升级条件的510万机顶盒开机默认进入全屏直播升级部署。
开机默认进入全屏直播模式下,开机后在屏幕上方显示半透明主要交互功能导航栏,15秒无操作后自动消隐,不影响用户收看直播,同时可兼顾用户不同收视习惯和差异化使用需求。
此外,为方便用户自行选择开机模式,歌华有线进一步优化功能设置,在交互模式和全屏直播模式下,均增加了“开机模式”入口,用户可快速点击进入,完成“开机进入全屏直播” 或“开机进入交互主页”设置。
暂不具备升级条件的其余40万台老旧机顶盒,歌华有线将通过加快技术升级于10月20日前尽早完成升级部署。截至目前,系统各项指标安全稳定,客服反应正常。
下一步,中国广电将认真落实广电总局有关工作部署,指导歌华有线持续关注和保障系统稳定性,及时收集用户反馈、提升用户体验,并集中调配维护支持力量,随时满足用户开机模式调整等需求,全力保障有线电视安全传输和安全运营。
国家广播电视总局联合工业和信息化部、市场监管总局等有关单位召开治理电视“套娃”收费和操作复杂工作会议以来,中国广电湖南公司积极落实广电总局的部署,先行先试、主动作为,在湖南省广电局指导下,迅速成立工作专班,统筹推进相关工作,现如今取得了阶段性的成效。
图为:中国广电湖南公司党委委员、总工程师肖锋接受采访
9月26日,中国广电湖南网络股份有限公司在其智慧展示厅面向媒体大众展示了其针对电视“套娃”收费和操作复杂等专项整治工作阶段性成果,聆听社会大众的声音,以便更好地推进治理工作,优化电视收看体验,让人民群众享受更高质量的精神文化生活。
在智慧展示厅的展示过程中,现场记者体验了升级后的蜗牛TV机顶盒“开机进直播”功能。在场工作人员表示,为了尽早解决用户看电视难的问题,中国广电湖南公司在不进行规模化硬件更换的前提下,对现有平台和终端软件的设计、配置和流程进行了调整优化,并于9月15日零点,率先完成全省所有蜗牛TV机顶盒“开机进直播”能力升级,用户开机后全屏播放直播频道。
图为:9月15日后的蜗牛TV新首页
同时,中国广电湖南公司已启动针对现网非智能的高清机顶盒的技术方案测试工作,计划10月中旬完成全省的能力升级,确保满足省内有线电视用户收看电视更方便的需求。
除此之外,中国广电湖南公司还将针对总局关于简化遥控器及机顶盒电视机一体化的相关要求,率先在国庆期间推出广电定制电视,无需额外安装机顶盒,一个遥控器即可操控直播、回看、点播等功能。
为贯彻落实国家广电总局整治电视“套娃”现象的要求,回归看电视的本质,中国广电江西公司遵循化繁为简的宗旨,将互动平台的界面进行优化升级,满足用户“开机即看直播、大幅缩短开机时长、大幅减少付费产品计费点”等需求,让看电视回归极简。
开机界面默认落焦为“看电视”, 设置直达直播,扩大直播框首屏占比,最大程度减少用户操作步骤。
导航栏优化设置为“我的”、“看电视”、“分类”、“应用中心”、“智慧江西”五大版块。界面清晰无干扰。
1. 新增《免费专区》
涵盖电视剧、电影、少儿、体育,免费内容大扩容。
2. 《新闻汇播专区》全新改版
汇聚上至中央下至市县的热点新闻,让全省用户足不出户知晓天下大事。
3. 透明消费无陷阱
首屏首页的内容标有明显的付费与免费标识,透明消费无陷阱。《单片付费专区》,引入国网优质内容,集齐院线大片和热门影片。用户自由点播,在家实现电影自由。
为贯彻落实国家广电总局整治电视“套娃”现象的要求,中国广电安徽公司实现消费透明化,优化互动平台界面,增加优质免费内容,重点满足用户“开机即看直播,缩短开机时长,遥控器一键看电视、大幅减少额外付费产品”,使得用户日常看电视这项娱乐活动操作更便捷。
随着智能电视时代的到来,电视节目更加丰富,但看电视的程序日渐复杂,尤其对老年人来说“看电视烦、看电视难”让他们倍感无奈……
简单几步,让您看电视不再困难。
1. 简化操作步骤 开机就能看直播
右上角点击快捷键
点击“看电视” 一键看直播
2.导航界面优化 视听界面更清晰
主页导航直接跳转看电视
3.纵享免费片单 消费安全又透明
免费专区随心看
4.聆听用户需求 增强用户体验感
面对面宣传“让看电视 变得简单”
8月21日,国家广播电视总局等多部门治理电视“套娃”收费和操作复杂工作启动,按照中国广电《关于落实治理电视操作复杂问题相关的通知》和山西省广播电视局的相关要求,中国广电山西公司积极响应,成立工作专班,以用户为中心认真落实各项部署工作,不断提升用户的收视体验,让用户看电视更舒心、更方便、更开心。
1. 简单看电视,一键进直播
中国广电山西公司一直秉持以用户为中心的思想,从没有电视“套娃”收费现象。用户选择中国广电山西公司,可以观看170余套高清、标清和4K等直播频道。
同时用户可以点击遥控器上电视图标按钮,一键进直播,升级平台主页,体验效果更佳。为提升用户看电视体验,中国广电山西公司即将升级“晋视界”高清互动平台主页。
升级后的门户“晋视界”高清互动平台主页,直播窗口将达到电视荧幕的50%,默认播放CCTV-1频道,若您在界面20秒内无任何操作,则会自动进入CCTV-1频道的全屏直播模式。
2. 视频内容全免费,几大专区随心看
“晋视界”高清互动平台让用户随心畅享更多精彩内容,用户可以免费观看《学习宣传贯彻党的二十大精神》、《学习强国》、《2023年“中国梦 新征程”原创优秀网络视听节目展播》、《名师课堂》、《三晋戏苑》等专区内容。
按照上级主管部门的相关要求,中国广电山西公司将持续推进治理电视“套娃”收费和操作复杂工作,让用户在“看电视”这件事上,操作体验更舒心、节目供给更给力,让看电视变得更简单、更舒心、更有意思。
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