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如何从播出渠道升级为智慧融媒服务平台?多彩新媒的突破与创新

导语:从“大屏”到“智慧大屏”,是多彩新媒对IPTV的发展期望,也是一次重要的战略布局。

  回顾2017年刚过半时,保持着高速发展态势的IPTV正式宣告进入亿级体量时代。就在市场前景一片大好的时候,行业内开始有了危机意识,有人甚至预言,带动IPTV这些年快速扩张的“规模红利”即将见顶,未来几年,用户数量的“天花板”预示着整个行业的瓶颈和转折即将到来。2017年9月,正是在全国IPTV从上半场转到下半场的关键时期,贵州多彩新媒体股份有限公司(以下简称“多彩新媒”)姗姗来迟,刚刚入局。这也意味着从成立之初,多彩新媒就面临着生存和发展的双重挑战,除了迅速开拓本土的基础视听服务市场之外,还要做到规模与质量并进并举,以更快的速度寻求可持续发展的业务模式、业务形态,以及用户需求的突破与创新。

  截至2022年6月末,多彩新媒IPTV基础业务用户量超过790万,覆盖人群超2300万,接近贵州省三分之二人口,可收看直播频道超过130路,包括央视、各省级卫视、各市(州)电视直播频道,点播内容超过30万小时,覆盖电影、电视剧、综艺等众多版块,已逐步发展成为满足贵州省广大群众美好生活需要的主流传播平台。

  在基础视听服务取得不俗成绩的同时,多彩新媒通过协同各县级融媒体中心搭建自主可控的大屏渠道、建设和运营“贵州网络视听产业园”、成立“贵州新媒体产业研究院”等创新举措,聚焦5G时代新业务和新应用的落地研究;以社会化协同模式打通视听上下游产业链,共创共建优质内容,积极构建视听产业新生态。这些努力和探索都在表明,多彩新媒在已经形成规模化的用户体量基础上,用努力和探索,找到了一套能够促进自身良性发展的运营模式:在对基础视听内容进行纵向深耕的同时,不遗余力地进行业务和服务的横向拓展,把IPTV与更多和用户关联的产业进行深度融合互动,形成一个以大屏为核心,覆盖民生、娱乐、教育、健康、养老等多个产业的“智慧融媒服务平台”。

  同时,为认真贯彻党的二十大精神,繁荣发展文化事业和文化产业,贯彻落实中央《关于加快推进媒体深度融合发展的意见》和贵州省关于加强和改进新闻舆论工作、加快媒体深度融合发展、深化国有文化企业改革等文件精神,多彩新媒正持续推进媒体深度融合,期间通过智慧赋能、技术赋能、平台赋能,从视听场景成功切换到智慧服务场景,持续性地进行固基扩面,延伸IPTV的服务属性和拓展多元化业务。这也是多彩新媒在未来IPTV业务战略上的发展方向:逐步实现从“广电节目播出渠道”向“智慧融媒服务平台”演进升级,力争建设成为区域性具有强大影响力和竞争力的新型主流媒体和产业平台,全力融入到地方经济社会发展中去。

  下沉贴近:打通智慧升级之路全面提升用户体验

  从“大屏”到“智慧大屏”,是多彩新媒对IPTV的发展期望,也是一次重要的战略布局。回顾多彩新媒成立以来的行业发展,正是一场力求实现智慧升级的过程。

  面对用户千人千面的差异化需求,如何做好内容和服务的渗透?如何让大屏实现高质量发展?多彩新媒的战略是“平台+赛道”,方针是“下沉加贴近”。通过开放IPTV平台,招募社会机构推进社会化协同,在这个过程中,引导、赋能和协同社会化机构,通过不断下沉产品,贴近用户,实现服务用户和价值变现。期间,先后打造了《多彩芳华》《攒劲体育》等各类垂直赛道专区,运营了《空中老年大学》《校园电视台》《职通车》等特色内容栏目,精准服务贵州省内中老年群体、中小学生家庭、职业教育群体等圈层用户,以此强化内容深耕,并进一步覆盖本土的教育、养老、美食、家装、地产、汽车等领域,重新拉近大屏和用户之间的距离,为用户提供细分领域的贴心服务,也实现了平台与多个产业的深度融合。

  据悉,正在积极筹备上线电视大屏的“炫少年”,正是多彩新媒聚合多方行业力量打造的一个贵州本土青少年赛事品牌,这也表明了多彩新媒在做好圈层服务的同时,一直在寻求新的突破和增量。因为用户的体验和需求不会有天花板,融媒服务的升级就不会停止。

  如果说坚持本土化下沉运营是多彩新媒最大化IPTV行业价值的抓手,那么定制版产品则是走上了IPTV行业智慧升级的进阶之路。社区定制、县域定制、行业定制,多彩新媒通过“媒体+政务”“媒体+服务”“媒体+商务”的多类定制版运营,构建起了多维度的智慧服务体系。2019年7月,贵州首个专属于县域的交互式电视产品——雷山定制版上线,打通了宣传本地资讯、产业经济、文化旅游的大屏端入口;2020年1月,“智慧花果园”社区定制版率先在全国行业内提出城市社区智慧服务理念,通过大屏连接不同领域,不断拓展着自身的市场空间和传播声量。

  同时,多彩新媒利用IPTV的技术手段和运营策略,实现了产品、内容、运营、数据、用户的“五个下沉”,不但打通了宣传服务的“最后一公里”,也成功地将IPTV融入到各类产业服务当中,为IPTV的智慧升级奠定了坚实的基础。

  截至2022年11月,多彩新媒已经上线包含县域定制版、社区定制版、行业定制版在内的26个定制版产品,让文旅、医疗、教育等公共服务通过大屏触达用户,打造出一个以大屏为中心的本地生活智慧服务平台,贵州IPTV正在成为贵州省智慧社区和智慧家庭的主要入口。

  协同共生:推动渠道融合与流量共享加快媒体深度融合

  在IPTV的发展初期,独特的分省运营模式曾给这个行业带来过极大的利好,本土化的天然优势也促使多彩新媒走上过发展的快车道。然而流量的分散、区域性运营的相对封闭,导致行业的规模效应没有得到充分发挥,流量红利和商业价值还有待挖掘。就在各省IPTV 开始尝试跨省、跨区域联动之际,由多彩新媒牵头,协同湖南IPTV、湖北IPTV、云南IPTV等多省份新媒体单位联合打造的《看中国》专区正式上线,标志着全国IPTV正逐步打破分省壁垒,是全国IPTV行业内“渠道融合+流量共享”的重大里程碑事件。

  作为全国IPTV联动运营的品牌,《看中国》专区自上线到2023年3月,已覆盖贵州、湖南、湖北、云南、河北、江西、天津、陕西、海南、黑龙江、广东等11个省市,约8850万家庭用户,聚集了各省市特色优质视听内容,涵盖美景、美食、文化、人物、精神等等,让各省IPTV用户足不出户,也能看到不同省市的共享内容。

  内容模式的创新、数据的打通共享、不同地域的资源叠加,不但能最大化凸显IPTV作为主流传播渠道的规模价值,也在一定程度上突破了IPTV行业的发展壁垒,为IPTV市场带来了新的业务模式和增长点。

  《看中国》专区的建立,促进分省而治的IPTV行业建立起统一且高效的运营机制,形成一个协同共生的IPTV集合体,它是一个可以让人充满期待的阶段性成果,也是让渠道融合和流量共享在业内成为常态的助推剂。同时因为大屏不再只服务本土用户,好的内容才能突破地域限制输送到全国;好的产品和服务才可以打通线上线下渠道,激活用户流量,打破IPTV平台仅作为内容播出渠道之一的业务局限,进一步彰显IPTV作为重要的宣传思想文化平台和意识形态阵地的作用,促进各地文化交流和产业发展,实现社会效益和经济效益的统一。

  在推动IPTV向“智慧融媒服务平台”转型升级的过程中,《看中国》专区只是一个缩影。2022年5月,由多彩新媒联合出品的全国IPTV首播、联播综艺——《她·乡》同时登录全国近30家IPTV平台,传播声量的集约,让节目可以惠及贵州当地的农文旅产业发展;同时通过优质内容助力IPTV成为全新的内容发行平台,已为各省渠道融合和流量共享奠定了坚实基础,这对IPTV未来商业价值和主流媒体价值的挖掘也是一次有益的探索。

  正如多彩新媒一直在坚持的,内容和渠道两者的创新缺一不可,立足本地化、突破区域化,结合IPTV自身的传播能力,实现内容和服务的价值提升,促进区域经济的发展,这是一个当代主流媒体服务社会、积极担当的一面,也是一个智慧融媒服务平台的应有之意。

  开放融合:打造高质量视听产业基地构建网络视听生态圈

  在数字化浪潮的驱动下,由多彩新媒建设和运营的贵州网络视听产业园(以下简称“产业园”),是这条智慧融媒服务平台升级之路上的又一个重要举措。

  10000+平方米的办公场地,配置有独立办公室、开放式办公区、公用会议室、咖啡台、公共图书室等硬件设施。在提供舒适物理环境的同时,多彩新媒将自身能力建设从“向内支撑”转型为“向外输出型”,围绕人才、项目、产业、资本、宣传、平台六大维度来构建产业园的平台服务能力,为园区企业提供从人才招聘培训、资质认证、技术支持到政策对接引入、大屏资源分享、产业推介、财务顾问等多方面的赋能和支撑。

  在此助力下,园区入驻企业在视听生态的各自领域都收获了不俗的成绩:贵州斯凯威科技有限公司《8K文旅场景新应用》项目荣获国家广播电视总局“第二届高新视频创新应用大赛”超高清视频赛道8K超高清视频场景三等奖,为“数智时代”文旅产业发展带来了新可能,有效推动了贵州网络视听和广播电视在8K超高清内容采集制作领域的落地和运用;贵州易拍即合影视文化传媒有限公司策划制作的正能量打拐题材院线电影《再见,陌生人》入选《看中国》专区上线,依托IPTV成熟的内容运营和覆盖面广等核心优势,开启了以IPTV作为电影发行渠道的创新尝试,有望为优质内容生产者提供更为广阔的赋能平台。

  2022年8月,产业园获评成为“科创中国”贵阳科技创新示范中心创建单位。已经入驻的29家园区企业不但聚集了影视投资发掘、影视拍摄制作、视听技术研发、视听渠道传播、航拍及培训等视听要素,还囊括了垂直圈层运营、农文旅资源开发、舆情服务、文化活动策划执行等产业要素。随着园区产业生态要素的日益完善,多彩新媒正致力于发挥文化传媒特色优势和产业集聚效应,将视听产业要素和整个产业园发展进行结合,加快助推贵州网络视听行业的规范、发展与进步,形成一个高效联动、资源共享、深度服务贵州经济社会发展的网络视听产业生态圈。

  技术破界:数字经济与实体经济融合发展赋能IPTV产业智慧化升级

  对IPTV来说,没有创新,就不会有未来。随着信息技术的不断更新迭代,网络已经面临新的代际,5G消息给大屏带来了新的发展赛道和新的增长点,IPTV势必要抓住这样的机遇,才有可能突破发展中遇到的瓶颈,抵御未来风险,甚至站在前沿和引领的位置。

  屏内,多彩新媒牵头的《多彩贵州超高清互动慢直播创新应用技术研究》在2022年10月26日荣获国家广播电视总局“第二届高新视频创新应用大赛”互动视频赛道——画面互动场景三等奖;

  屏外,在工信部主办的第五届“绽放杯”5G应用征集大赛融合媒体专题赛中,《贵州多彩新媒体5G消息示范应用》项目荣获二等奖及最具商业价值奖,多彩新媒成为贵州和全国IPTV行业第一家获此奖项的单位。这个由多彩新媒联合中国联通与贵州波奥饱网络科技有限公司(产业园入驻企业),共同推出的主题为“5G老稻种博物馆”的行业应用,深耕农业农村文化IP,兼具媒体优势与运营商优势,其背后凸显出来的创新能力和示范作用引起了行业内的广泛关注:通过5G消息应用,可以突破与用户进行主动触达与交互的壁垒;“消息即服务”的入口,降低了业务宣推成本以及用户使用行为培育成本,为行业产能提供更大的可能性和渠道;通过更加多元的服务场景,全方位赋能线下产业。

  随着5G商用的广泛开展,多终端支持、广用户覆盖、多行业赋能的新模式将会给IPTV行业带来更广阔的商业价值和前景。多彩新媒作为全国首个在此领域进行创新探索的IPTV单位,其牵头成立的“贵州新媒体产业研究院”(以下简称“研究院”)正致力于以新政策、新用户、新场景、新内容、新技术为研究核心,聚焦5G时代创新视听项目的落地和应用场景的试验,开展创新项目落地、科技成果转化等工作,为发现并抢占IPTV行业新趋势、新赛道蓄势蓄能。

  由此可见,多彩新媒推进贵州全省网络视听“产学研”全链条建设,是为了找到一个可持续的发展方向,那就是以更加开放的姿态去融入5G时代的新模式、新技术和新理念,让贵州在5G消息技术推广与运用领域里突破区域限制,实现更多融合发展的业务和项目落地。

  多彩新媒在探索5G时代IPTV业务外延新可能的同时,也对赋能IPTV产业智慧化发展发挥着巨大的作用。

  对拥有超3亿用户、已经成为主流传播渠道的IPTV来说,拥有本土下沉、强服务属性、运营商5G先进技术等天然优势,在推进智慧社区、智慧城市以及未来数字经济的建设中,更容易进家入户与用户产生强关联,满足不同用户群体对智慧服务的巨大需求;也更容易在千行百业间搭建起深度融合的桥梁,实现智慧服务能力的突破与提升。

  作为一个智慧融媒服务平台,IPTV的未来拥有着无限的可能和巨大的市场空间。在多彩新媒未来5年的规划中,“产业化思维、赋能式发展、差异化布局、精细化运营、合作化共赢”让“万物互联”的时代不再遥远:一个以智慧大屏为核心,联动手机、户外媒体、交通媒体、楼宇大屏等多元化终端范畴的全媒体传播体系正在形成,多元的文化服务能力将覆盖越来越多的产业。

  为了实现这一发展目标,多彩新媒以贵州IPTV庞大用户规模为依托,以“贵州网络视听产业园”为载体,以专业的内容生产与科技创新能力为推动力,通过开放的“平台+赛道”模式开拓不同行业空间,通过社会化机构的业务融合形成行业之间的互相赋能和支撑,逐步形成一个不断良性互动的产业生态体系和共生空间,成功地将IPTV融入到地方经济社会发展中,推动建设着多彩新媒作为智慧融媒服务平台的一体化服务能力。

  既服务大屏前的家庭用户,又服务大屏后的千行百业,突破业务边界、创造更多增量价值,在大屏端实现服务场景的“数字化”开发、打造线上线下联动的智慧融媒服务平台,这是多彩新媒转型升级路上的机遇与挑战,也是IPTV寻求拓界与升维、即将迈入的下一个时代。

【责任编辑: 王熙雁 】

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