过去这半年,是视频网站会员的涨价年。腾讯视频、爱奇艺、优酷、芒果TV相继宣布涨价,最高涨幅一度达到50%。涨价之外,视频平台还推出了“超前点播”、“彩蛋付费”等花式收钱服务。与之相对应的,是用户的集体反对。“你明明可以抢钱”,“吃相太难看”,“举报,卸载安排上”。
不仅是长视频平台,社区用户氛围一直较好的B站,也在付费上遭遇翻车。B站前不久上线了一个付费视频合集,合集中有10支视频,花30元解锁观看全集。不过,不少B站用户指责,这样的收费方式不合理,买了网站大会员,却还要再花钱。也有网友认为,视频中很多内容都来自其他版权内容的整理,30元定价过高。该视频合集的UP主最后被迫取消付费。
涨价难可以理解,但用户抵制内容付费的声音,似乎总是占了大多数。
一方面,广大的长视频追剧用户中,学生群体、初入职场的用户占了很大比例。会员费接连涨价,超出了部分用户的承受。有网友表示,“十几块的奶茶天天喝,18块的超前点播犹豫了好多天”,“10几块的会员费都要跟室友AA制”。
另一方面,国内互联网的主流用户都是跟随互联网一起成长的,大家熟悉且习惯免费的商业模式。当平台切换到收费之后,用户表现出不适应。习惯了“薅羊毛”的大家,忽然有种“被割韭菜”的感受。
平台方面,传统的、汇集用户的流量模式仍然在支撑大部分营收,贴片广告、中插广告仍然留在视频当中,但反手却要继续通过用户收费,被用户批评“吃相难看”并不冤枉。
用户并非不愿意为优质内容付费。比如上述B站的付费视频短时间内仍然有超2万的播放量,这也超出了外界预期。
本质上,内容付费、会员订阅是一门有买有卖的生意,当规则不明确、内容质量参差不齐等问题和现象没有被明确之前,买家永远处在弱势地位,他们唯一的可以争取利益的方法,就是用脚投票,表达反对。
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