由于新冠疫情带来的第一次封锁，所有正在进行的新节目和电影等制作项目都被叫停，这导致电视和剧院出现了内容短缺的新问题，也使得娱乐业在这次封锁中遭受重创。剧院都关门了，电视频道也开始重播旧节目。这迫使消费者寻找其他娱乐选择，他们开始尝试使用现有的OTT平台。这些OTT平台拥有庞大的多种语言电影库和原创节目，供消费者娱乐使用。

　　随着“刷剧”成为新趋势，合理的订阅费、更便捷的上网方式以及在家时长的增加都成为了OTT行业的优势。一些已发表的报告显示，在新冠疫情期间，人们每天花在OTT上的时间增加到近2-3小时。另外，千禧一代和青少年(GenZ)^[1]花在OTT上的时间更长。OTT平台的订阅总数从2019年底的3200万增长到了2020年底的6200万。这些消费者以个人或集体的方式进行消费。

　　印度OTT平台ZEE5的首席商务官Manish Kalra表示：“2020年使得OTT的普及率达到了历史最高水平。在新冠疫情流行期间，由于人们无法出门，消费者开始通过OTT平台进行日常娱乐。通过OTT平台，他们不仅可以看他们平常喜欢的电视节目和电影类型，而且还可以体验许多新的内容类型。各个OTT平台的整体增长速度都有所提高，比如ZEE5的增长速度就达到了惊人的200%！消费者的观看时间有所增加，各个OTT平台的订阅数量也有所增加。”

　　[1] Gen Z人群的定义，其实没有一个非常精确的年龄范围。这群人大多数被认为是在20世纪90年代中期到2000年后出生的一批人，也就是现在大部分的青少年。千禧一代又称为Gen Y。