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【他山之石】永康日报:融时代打造县域媒体跨界发展新格局

导语:过去,纸媒最关注的是如何在“纸面”上吸引读者,而随着互联网技术特别是人工智能、大数据等新技术的运用,读者获取信息的途径既便捷又多样化、个性化,纸媒在根植本土的同时,需要利用多平台、多介质满足读者的个性化需求。永康日报社积极探索推动媒体融合发展的有效路径,大刀阔斧,大胆创新,走出了一条流程、人才再造,跨界、交融合作,读者、用户满意的发展之路。

  作者系永康日报总编辑胡高进

  迎来融时代,永康日报社不断加快推动媒体融合向纵深发展,以跨界的方式,逐渐构建起主流舆论跨界阵地、智能化便民服务平台、信息政务枢纽,真正实现打通“最后一公里”的县域媒体跨界发展格局,更好地助力国家治理体系和社会治理能力现代化建设。从2018年下半年以来,按照中央、省市的指示精神,结合本地媒体市场格局实际,永康日报社积极探索推动媒体融合发展的有效路径,大刀阔斧,大胆创新,走出了一条流程、人才再造,跨界、交融合作,读者、用户满意的发展之路。

  创新媒体运作体制机制,培养新型融媒跨界人才

  媒体转型与融合发展,需要借用互联网思维特别是移动互联网思维,打破围绕纸媒而展开的传统体制机制和人才结构,力求符合融时代的办报要求。2018年底,永康日报专门成立由总编牵头的《永康日报社采编人员绩效考核办法》修订小组,打破一“纸”独大的赋分、计酬模式,而实行新媒体和纸媒等分同值赋分、计酬的考核管理模式。与此同时,永康日报以新媒体+传统媒体的模式,建立快速的融媒体新闻生产与运营机制,创设了全媒体指挥中心、全媒体新闻采集中心、全媒体资讯服务中心、全媒体运营中心四大中心,各中心均与新媒体打通,分工协调、责任明确。

  报社全媒体指挥中心为虚拟机构,由总编、分管副总编及新媒体、传统媒体各工作室负责人组成,协调落实每天新媒体、传统媒体的组稿发稿等事宜。全媒体新闻采集中心负责时政新闻、热点新闻、重大活动的采访、编辑和浙江新闻APP永康频道、永康发布的发布推送。全媒体资讯服务中心为全市各部门、各镇街区做好新闻服务。全媒体运营中心主要负责文化生活副刊、新媒体技术、永康日报官方公号、自媒体矩阵、永康新闻网、产业运营、电商产业运营、短视频拍摄发布、广告接待等采编运营工作。随着管理架构的调整,采编人员和版面、新媒体栏目随之增减。与此同时,永康日报强化移动优先的原则和加强时政新闻、热点新闻的采访力量。有了崭新的“阵地”后,还需要有人才。为此,在流程再造的基础之上,永康日报社聘请业界专家、学者,跨界培养复合型的采编队伍,努力让人才培养模式由“专业型人才”向“跨界型人才”转变,建设一支符合融时代要求的新闻主力军。

  纸媒跨界占领主流舆论场,画好媒体融合发展“同心圆”

  2019年1月,习近平总书记在《加快推动媒体融合发展,构建全媒体传播格局》一文中强调:“人在哪儿,宣传思想工作的重点就在哪儿,网络空间已经成为人们生产生活的新空间,那就也应该成为我们党凝聚共识的新空间。”随着互联网技术的不断推进和各种新媒体平台层出不穷,不少读者的关注度也从纸媒迁移至互联网空间。纸媒虽然拥有专业的内容创作队伍,但光靠纸媒已满足不了当下广大读者基于互联网技术发展而改变的阅读需求和习惯。在一个县域之内,传统媒体能否占领包括网络空间在内的主流舆论场,是媒体融合发展的关键和目标。为此,早从2014年开始,永康日报就针对永康媒体发展形态,着手主流舆论场的布局。

  首先,针对永康域外做文章。在浙江新闻APP永康频道、永康日报公号等基础之上,永康日报在人民日报党媒平台、搜狐新闻、今日头条、一点资讯、UC、百度、抖音等大型新媒体平台设立官方账号或建立长期合作关系。其中,在搜狐所设立的账号,总阅读量已超600多万。在圈层化的互联网媒体生态体系当中,通过不同平台账号发布不同文章的模式,在逐渐积累不同圈层的精准用户的同时,也扩大了主流舆论阵地的外延,真正实现媒体发布“一呼百应”,有效提升了传播力。

  其次,针对永康域内做文章。在永康,自媒体层出不穷,但主要是借助域外的媒体平台如微信等设立账号进行运营的,还没有出现一家真正以生活服务为主的自有平台。为此,永康日报在分析本地新媒体生态和8890便民服务中心发展现状的基础之上,推出智能化的“一键生活服务平台”APP和小程序。8890便民服务中心是受当地政府委托设立,也是永康日报的拳头产品之一。在运营过程中,8890通过电话客服等手段已积累了4万多用户。但随着互联网技术的突飞猛进,电话客服等手段已满足不了各种用户对快捷服务等的需求。永康日报借助外部力量,着手研发“一键生活服务平台”APP和小程序。“一键生活服务平台”的服务内容以嵌入市民日常生活为目的,主要包括生活服务、政务服务和新闻视窗服务三类,主要针对用户的行政投诉、政策咨询、意见建议、看新闻等等。通过一年多时间的运营,目前“一键生活服务平台”用户已突破10万。截至目前,永康日报各账号和平台的实际用户数已超200万,是永康常住人口数量的三倍左右,基本形成从域外到域内、触及当地各个社会圈层的主流舆论阵地,真正画好媒体融合发展的“同心圆”。

  立足本土化传媒市场,构建媒体跨界发展体系

  过去,纸媒最关注的是如何在“纸面”上吸引读者,而随着互联网技术特别是人工智能、大数据等新技术的运用,读者获取信息的途径既便捷又多样化、个性化,纸媒在根植本土的同时,需要利用多平台、多介质满足读者的个性化需求。在新闻流程、人才再造的基础之上,永康日报社开始构建媒体跨界发展体系。

  首先,以内容建设为根本,跨界创造“富媒体”满足读者多样化、个性化需求。富媒体一词是PC端时代网络广告的专属语,指在网页中间幻化出美轮美奂、出其不意或妙趣横生的广告画面。永康日报创造的“富媒体”主要指集图片、文字、视频或表情包为一身的媒体形态,以满足读者个性化、多样化的需求。

  2019年1月22日,在全媒体指挥中心组织的谈稿会上,永康日报公号的一名编辑提供了一条新闻线索:诸暨有一位大伯想寻找53年前帮过他的一位永康工匠。当天,指挥中心就指派新闻采集中心、全媒体运营中心记者进行跟踪采访。1月23日,集文字、图片、朋友圈留言截图和“国兴师傅”当年打铁位置图等于一身的“富媒体”文章在公号等多个新媒体上推出后,当天中午就有热心读者在公号后台提供了重要线索。此后,永康日报的各新媒体又多次推出“富媒体”文章,激起不少读者的阅读兴趣,也受到新华社、人民日报的关注。两家央媒的官方公号几乎在同一时间转载了永康日报公号上的推文,阅读量迅速突破10万+。这是破除传统采编模式和新媒体采编环节之间壁垒后一次难得的练兵。

  其次,以服务为导向,更深层次满足读者需求,构建新型传媒产业发展路径。通过新闻流程与人才再造,出现了意想不到的“溢出效应”,多点化的传播也让永康日报的媒体影响力大大延伸。在当地各界人士心目中,永康日报不仅仅是一份报纸,而是一家拥有互联网思维的新型主流媒体。基于这些原因,永康市政府一些大型项目也找到了报社进行合作。2019年,永康日报积极介入全国十大农村电商典型县的项目建设投标工作。永康日报的主动作为受到当地党委政府的肯定,认为占领主流舆论场、互联网化的永康日报在当地具有品牌和影响力的优势,具备操作电商项目的条件。目前,此项目已进行五六个月,各项工作进展顺利。

  再次,建立信息共享机制,跨界进入政务服务体系建设,助力县域治理体系和治理能力现代化。推动媒体融合发展,事关推进国家治理体系和治理能力现代化建设。在融媒体时代,媒体融合不仅仅是一个传播命题,还是一个社会治理命题。目前,“一键生活服务平台”与永康各政府部门建立了信息共享互通机制,在公共事件和政府决策过程中起着举足轻重的作用。随着“一键生活服务平台”用户数不断增多,通过各类生活服务,永康日报与各用户的黏性更强了。最近,新冠肺炎疫情暴发,“一键生活服务平台”迅速做好疫情的舆情分析和研判,为当地政府做好防疫工作提供了不少决策的依据,如从重点区返永的人数、口罩生产与销售、抬价投诉等等。根据永康日报所提供的共享信息,相关政府部门及时出台防疫政策和措施,有效遏制口罩抬价等性事件的发生,真正体现媒体助力基层治理的积极作用。

【责任编辑: 张丽欢 】

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