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【现场】打破思维枷锁,广电网络需要探索新出路

导语:广电网络要充分发挥丰富的网络光缆资源,打破现有的思维模式,寻找市场刚需,重视技术革新。

  广电行业在互联网时代受到了前所未有的冲击,电视频道的娱乐主导地位快速沦陷,被宽带及移动终端逐渐代替,基础建设发展停滞不前,未能及时适应市场需求等问题致使公众用户不断流失,集团客户业务作为广电网络第三大主营业务的重要性日益凸显,但集客业务的发展也遇到瓶颈期,很多问题急需解决。

山东广电网络淄博分公司集团客户部主任 陈玉秀

  山东广电网络淄博分公司集团客户部主任陈玉秀在“首届广电网络集客业务峰会”中提出,经过多年的集客工作经验,广电网络要充分发挥丰富的网络光缆资源,打破现有的思维模式,寻找市场刚需,重视技术革新。

  同时,她还提出三个问题:

  1、在客户眼中,广电丰富的网络光缆资源究竟指的是什么?
  2、这些丰富的光缆资源能给广电带来些什么?
  3、广电目前入户发展的弊端究竟是什么?如何占领入户无线市场?

  针对三个问题,陈玉秀分析道,近些年,竞争对手加大光进铜退的进度,同轴电缆不仅可以传输视频,骄傲类提供宽带上网及视频点播。广电的HFC网络就是客户眼中丰富的网络光缆资源,同时这也是广电的优势基础。广电丰富的光缆资源能有效的降低建设资金,其次,减少建设周期,最后,打造无线网络与有线网络相结合,实现无缝网络覆盖。广电网络目前最大的弊端是存在封闭性,今后的发展要开放姿态,努力引领入户无线市场。

  最后,她总结道,广电网络要充分利用自身资源,打造稳定的双网并存结构。其次,大力发展有广电特色的无线网络,实现全网无缝切换。还要下定决心变革用户终端,由封闭变开放,由单一变多元。真正做到向市场要效益,贴近用户使用习惯,甚至引领培养用户的使用习惯。
 

【责任编辑: 李思楚 】

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