7月3日,“首届广电网络集客业务峰会”在山东青岛如期召开,来自全国各省、市、县三级广电网络运营商、集客业务相关设备企业与行业专家汇聚一堂。山东广电网络有限公司青岛分公司党委书记、总经理江范森为本次大会发表致辞。
山东广电网络有限公司青岛分公司党委书记、总经理江范森致辞
随后,山东广电网络有限公司集团客户部总监姬虎就山东各地网络公司在发展集客业务中遇到的问题和集客发展整体趋势发表讲话。他指出,目前,集客业务已经成为广电网络的另一条腿,广电网络行业对集客业务也越来越重视。从山东省网角度来讲,各地集客发展有成绩也有弱项,存在整体资质不够完善;各个公司发展不平衡;产品研发相对于竞争对手匮乏的问题。
山东广电网络有限公司集团客户部总监 姬虎
未来,集客业务的发展要遵循以下三个趋势:(1)市场和技术的融合;(2)运营手段是都灵活,公司化;(3)资源的整合是否顺畅。姬虎表示,希望以本次峰会作交流平台,共同探讨广电网络集客业务的短板,并寻求解决方案。
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