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【现场】以“互联网+”的思维发展广电集客业务,甘肃广电网络有思考有实践

导语:甘肃广电网络在集团客户业务方面针对不同的客户,打造了包括智慧城市等四大产品和服务。

  甘肃省广播电视网络股份有限公司集公共传播、信息服务、新媒体融合、技术研发于一体,是甘肃省文化企业发展的排头兵和数字信息服务的主力军。公司在集团客户业务方面针对不同的客户,打造了不同的产品和服务,包括智慧城市、智慧社区、智慧乡村和智慧园区四大类。

甘肃省广播电视网络股份有限公司集团客户部副总监、甘肃广电网络数据有限公司总经理 张启刚

  在“首届广电网络集客业务峰会”上,甘肃省广播电视网络股份有限公司集团客户部副总监、甘肃广电网络数据有限公司总经理张启刚围绕公司集客业务的发展思路和实际应用展开介绍。

  他在演讲中指出,集客业务应该有不同的界定。以收入来源界定,集客业务收入必须是来自政府部门、事业单位和企业等法人客户的收入;以业务类型界定,信息系统集成,专线专网和基础设施出租,平台、应用系统运营三大类;以定价方式界定,集客业务往往是由市场竞争定价,一般都是项目中标价。

  在甘肃广电网络集客业务发展实践中,智慧乡村的建设紧紧围绕“网络扶贫行动计划”,打造“农村信息综合服务示范工程”,此工程在2016年入选中央网信办、国家发改委和中央扶贫办“双百”项目。2017年4月7日,被写入省委办公厅和省政府办公厅转发的《甘肃省网络扶贫行动实施方案》。

  在运营类新业务的探索中,甘肃广电网络正在尝试在互联网上搭建基于移动终端的增强现实(AR)服务平台,将平面纸媒传播与互联网数字媒体传播相结合,探索传统媒体与新兴媒体融合的业务新模式。

  他还表示,广电网络要寻找对手还没有进入的蓝海市场,同时要放开合作姿态,“谁能把广电网络利用起来谁就是我们的合作合伙,谁能让广电网络公司把三大运营商的网络利用起来,谁就是我们的合作伙伴。”

  对于集客业务的发展与实践,张启刚总结说,对于公客业务,要坚持“广电+”的的路线,而发展集客业务,则要拥有“互联网+”的思维,只有全力拥抱互联网才是集客业务的根本出路。

【责任编辑: 李思楚 】

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