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德州有线吴强畅谈集客业务的广电方案(内附视频+录音)

导语:3月21日,中广互联在北京广电国际酒店举办“第三届中国广电云计算大会”。下午“三网融合:广电网云与端一线竞争力”版块中,山东广电网络有限公司德州分公司副总经理吴强参与研讨。

  3月21日,中广互联在北京广电国际酒店举办“第三届中国广电云计算大会”。本次大会以“广电云服务能力的再提升”为主题,邀请知名专家学者、行业领袖参加会议并作演讲,就行业内外云计算技术的发展现状与趋势等进行研讨。

  下午我们以更新颖的形式、更接地气的视角设置了“三网融合:广电网云与端一线竞争力”版块,共同规划广电云计算的落地,探索广电云提高竞争力的路径。山东广电网络有限公司德州分公司副总经理吴强参与研讨。

山东广电网络有限公司德州分公司副总经理 吴强(左一)参与研讨

以下是对话视频:

 

以下是对话录音:

  主持人曾会明:下午我们会聚焦两块,一是集客业务,二是有限网络。集客业务有数据相关业务,也包括政府购买服务的业务,这两年得到了全国各地、各省,包括县级有线电视网络公司的高度重视。关于智能家居,我们也特别邀请到两位嘉宾,南京物联和Mstar分享他们两位的看法,看看智能家居和有线网络能有什么样的结合。后面有个智能家居战略合作的签约,会议的最后还有个简短的环节,由中广互联CEO给全国各地建立的通讯员和作者发个聘书,下午的日程安排的时间也是非常得紧凑,内容非常得丰富。

  下面有请山东广电网络有限公司德州分公司副总经理吴强登场,我们坐着和大家聊,整个下午都是这样的方式,我作为主持人跟每位嘉宾来对话。刚才在一个短片里介绍了一下德州云,您也会介绍广电云、大数据、云平台。德州有线凭借哪些先进经验,使山东广电网络智慧社区能够在德州很好地落地?
    
  吴强:非常高兴能够参加今天的会议,并且与大家来分享德州在近一年多时间云计算方面取得的一点小的成绩。德州数字电视、大数据、云平台上线是在2015年中旬,我们通过合作建立大数据和云计算,在应用上,我们是这么理解的,在大数据上,对我们来讲公司考虑的是大数据时期怎么做。大数据上了之后我们在考虑如何经营好大数据,如何利用好大数据,这是当前广电市场面临的一个大的问题。如何把大数据系统当做广电一个信息化的平台,撬动一个新的产业。我们从三个方面进行思考:第一,应用化。第二,虚拟化。第三,产业化。

  应用化,我们把电视不再看作是过去的直播,而是看作应用,怎么把用户体验做到最好,体验做到最极致。广电人尤其有线电视人,主流媒体是传统业务,主营业务还是以看电视为多;传统业务以大数据平台进行全面提升,进行资源的整合,就像刚才我看一些短片介绍,切台速度很快,换台速度也很及时,包括有视频导航窗口。这方面应用上,我们通过这些努力实现传统业务的优化,更重要的是,我们对传统业务除了直播方面要通过IPTV,与其他竞争对手做到更优。我们做到对节目和栏目进行重组重构,传统业务有直播、时移、点播、回看,这个节目我们通过回看的方式进行重构和分类。上午我也在听很多专家说如何把节目做得更吸引力,短视频进行重新组合和分类,这些分类的原则就是大数据,利用大数据分析,我们看到了哪些是受到用户欢迎的,有个后台分析系统,知道什么内容最受用户欢迎,哪个栏目最受欢迎,我们重新组合。
    
  主持人曾会明:根据用户访问收看的行为数据去做一些内容的推荐?
    
  吴强:是的。
    
  主持人曾会明:有没有个性化推荐。
    
  吴强:我们做到大数据分析,每家都是不一样的,当你收看节目时,我们从后台数据会自动分析你看什么,给你推送什么,并且我们这个平台会有不同的用户登录,每一家一台电视多人看,每个人用不同的帐号登录后台数据是有不同的记录。比如我喜欢看新闻,曾主任喜欢看其他,它会推送给你相应的(节目),这样增加用户的体验,靠大数据分析。

  并不是德州做得特别好,更重要的是山东省网络公司对大数据、云计算高度重视,增加我们的核心竞争力。
    
  主持人曾会明:刚才吴总谈到的一点我非常感兴趣,以往有线电视用户一户就是一个用户,但一个家庭有多个成员,每个人的收拾习惯、男女老少差别会很大。如果不按照帐号进行推荐的话,数据的采集、推荐是很混乱的。现在已经有帐号的建立?
    
  吴强:我们已经有用户了。中旬开始已经有10多万用户。一是大数据用户分析系统,云平台网络上来了;二是我们网络在进行改造,发展用户,这是相辅相成的,没有平台做双向也是没有的意义的。
    
  主持人曾会明:我2014年受韩国有线电视协会邀请参加他们的Cable show,看了韩国领先的网络有限公司,他们把每个家庭的用户,每个成员之间的帐号进行聚集,国网一个主题报告会上也谈到,ID没有,说有线电视用户和互联网电视对比,互联网用户有ID,有ID才能有场景,后面很多功能才能实现。德州能做到这一点我也非常感兴趣。

  吴总谈到云社区和各种应用、重构,现在德州的终端情况怎么样,新老终端,是不是新的高清互动或智能盒子才能支持这些应用,老的终端在用户呈现方面效果是怎么样的?

  吴强:我们考虑大数据的初衷会考虑云平台基础之上开发,我们发展比较晚,发展用户盒子双向,但配置比较低,2013年到现在,我们上大数据的要求必须在这个基础上开发,这样能把我们的用户群体迅速扩展起来,如果20、30万的用户因为上大数据重新换一下机顶盒是不可能的,成本费用太高。所以,我们还是基于原有的计算。由于大的数据分析,云计算是流媒体推送的东西,所以即使我们送机顶盒,瘦云端,胖头端。

  主持人曾会明:把数据放在云端,把大数据结果推送出去。德州在做云视频系统,这样的应用和方案是怎样的?
    
  吴强:视频会议,第一是虚拟化,整个大数据上了之后,我们更考虑到如何利用大数据,大数据如果不做开发、应用那就是个数据。我们是通过大数据进行应用化、虚拟化。虚拟化,我们开发一个视频会议系统,是基于现有机顶盒开发的,我们和茁壮公司,海康视频会议系统联合在一起研发,开发大约有半年,做到专业级的视频项目,超低的价位,开发的初衷是什么呢?就是广电要实现信息化、产业化,才能商业化。

  产业化目的是什么,根据视频会议,按照国家的要求进行撤改,开会很难,在各市都面对同样的问题。我们是根据市场的需求来定位我们的应用,市场这么好的需求我们来定位做,通过我们的合作把视频会议系统开起来,视频会议系统的成本非常得低,作为广电有线网络公司要想转型升级,除了探索,除了主流应用之外去探索更多的范围,我们是把视频会议做个抓手。一是党员远程教育,系统一般几年要更新,网络设备模块提供服务,二是为企事业单位服务,公车改革以后,开车是比较难的,市和县,县和乡一体化会议比较远,我们通过这个系统解决这个问题。同时,我们区别传统的专业视频会议,任何专业视频会议搭一个系统要10万元。我说按十年折旧,每年1万元,我们网络公司只收传输费,还不能收太贵,对用户来讲也是非常实惠的,我们的系统可以拉万人会议,会议开始之后,可以拉一个万人的会场同时启动。

  这个业务刚刚结束订单马上就来了,我们和食药监局都签了,还有组织部,在县和乡都有这种业务需求,这个应用场景还是比较多,我们同时和中小企业局来洽谈,各地都有中小企业局,下属近千个企业,我们通过这套系统拉一个会议系统。
    
  主持人曾会明:我到县市有线电视做接触,社会集客需求是很多的,有线网络传输能力还是叠加视频会议功能,关键看我们是不是能抓住用户,满足他们的需求,让我们的产品给予他们满足?
    
  吴强:是的,现在有个潮流叫“互联网+”,我叫“电视+”,做个电视的集客,电视+党委政府+企事业单位+互联网,站在电视人的角度来讲,电视是我们的传统业务,要服务好党委政府各企事业单位,这是我们的集客业务。
    
  主持人曾会明:对德州分公司来讲,集客业务开发思路是怎样的?目前社会反响、经济收益怎么样?有没有很好的案例与大家做一些分享?
    
  吴强:刚才一直说云平台,德州想的是云平台怎么经营,电视要靠经营。我们如何做集客业务,怎么服务好党委政府、企事业单位,我们为公安进行合作,在云平台上搭建智慧公安。德州分三个区十个县市,我们搭建一个智慧公安的平台,给整个公安系统信息化传播,包括图像、文字、视频,同时我们又通过云平台实现了每个村的村村通送到电视上以及雪亮工程送到电视上。
    
  主持人曾会明:这是综合治理办公室的项目?
    
  吴强:是的,就是把每个村的人通过我们的电视机能看到他本村的监控,这样做到警民互监,群策群防,我们做到这点就和通讯工程形成了差异化。服务就要靠差异化,通过这个项目我们在公安也承接了村村通的“天网工程”,大家知道天网工程工程量非常大,现在全市有4万个摄像头。我们借助这个同时和食药监局洽谈,为食药监局服务,就是处方量化工程。电视的集客业务是根据用户的需求而确定,不是我们自己在家想当然定什么集客业务,都是根据市场的需求,我们服务于市场。有线电视现在已经从甲方变成了乙方,要去经营好电视。
    
  主持人曾会明:感谢吴总的分享,如果有更多交流的我们在会下再进行讨论。再次感谢德州分公司的副总经理吴强先生。
    
  吴强:欢迎大家去德州作客!
    

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【责任编辑: 李思楚 】

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