相对于5、6家运营商争夺用户的城市,农村市场有很多空白点,这对于有线运营商来说,有很大的拓展空间,也是一个巨大的机会。
农村是一个很特殊的群体,他们世世代代长期生活在一个大集体里,彼此相互熟识,生活习惯相互模仿。比如一家安装了有线电视,口碑和效果很好,不出10天,半个村子或者整个村子都会安装有线电视。所以对于农村消费者,要采取与城市消费者不同的营销策略。
甘肃广电网络非常重视农村市场的开拓,在甘肃乡下,整村整村的安装有线电视的情况并不鲜见。甘肃广电网络市场总监周文平先生认为,首先,要有适合农村的产品策略,其次,要开展适合农村的营销方式。
随着经济水平的提高,钱包鼓起来的农民对文化、娱乐的要求越来越高,除了单纯的看电视,互动点播和高清电视在农村的需求开始显现,他们想看更丰富的内容并且参与其中;而且,在成长起来的新一代年青人的带动下,互联网在农村逐渐渗透,在农业致富的催化下,农民越来越想参与社会,与城市甚至世界建立联系,这导致农民对宽带业务的购买欲望不断增长。
以前农村的宽带市场只有电信运营商在运作,但由于其年收费较高,农民在没有更多选择的情况下,有的勉强开通宽带业务,有的只在孩子寒暑假开通宽带业务,农村的宽带需求处于爆发前的压抑状态,谁抓住了这个机会,能提供农民乐意接受的价格和优质的服务,谁就能赢得农民的心,谁就能在下一轮竞争中,占领农村这块高地。
直播卫星在农村占有很大的市场份额,“户户通”用户在甘肃就有290万,仅从看电视的角度来说,直播卫星可以满足用户的基本需求,但不能提供互动点播和宽带业务。周总说,在甘肃许多农村,用户家中既有卫星锅,又有有线电视,它们互相补充,因为两代人共同生活的情况在农村比较普遍,这就要求有多终端接收,这种现实为有线运营商创造了市场空间。
“广电网络应该加快农村双向网络的建设,为向农村推广有线宽带业务奠定网络基础。甘肃广电网络为农村消费者提供了单向标清、高清互动、宽带业务等200-600元/年不等的各阶段价格产品,任用户自由选择。”周总说。
适合农民的产品至关重要,如何把产品恰到好处的推向用户,让农村消费者认可广电网络的业务产品,更需要下一番功夫。
今年4月份,华数的营销实战营来到了甘肃,甘肃全省的营销精英参加了培训,第一天集中培训,第2、3天到小区实战,2天的营销业绩达30多万元,第4天大家再聚到一起分享经验,这次实战营鼓舞了大家的士气,这种实战模式已经在全省范围内轰轰烈烈地开展起来,当然这把火也烧到了农村。
农村这种部落式的居住形态,村长是最具威信的意见领袖,甘肃有线营销人员借助村干部的威信,在村干部的带领下,挨家挨户分发广电宽带业务宣传资料,解决用户的疑问。
维修人员在村镇都有自己的维修片组,对农村广电线路和本地农户比较熟悉,公司制定业务营销奖励,鼓励维修人员在维修有线电视的同时,采取与农民拉家常的形式,不知不觉介绍有线增值业务产品,让用户了解有线电视的高清、宽带、互动点播、付费等业务。
甘肃广电网络还开展免费“送教下乡”活动,在农村设立“学习使用宽带小课堂”,现场进行广电业务产品展示和互联网科普活动,他们印发的电脑使用手册在推广农村几乎人手一份,手把手教农民上网、用网。他们还邀请互联网销售农产品致富的农民代表进行讲座,用榜样的力量引导用户认识互联网,了解广电宽带业务。
在宣传形式上,更符合村落的接受特点。甘肃有线在进村前就大幅张贴宣传海报,在村子的重要路口、村委会或小卖铺等人口集中的地方悬挂横幅,这么大的阵仗,在农村里算是新鲜事,消息瞬间就会传遍全村并引起热议,营维人员进村后再利用村委会大喇叭循环广播宣传,很快会吸引村民三五成群结伴来看热闹或咨询业务,演示现场摆放易拉宝、展板等,用图文结合的方式让农民更清晰地了解广电的增值业务。
甘肃广电网络还有很多农村推广成功的经验和鲜活的案例,将要在10月21日作为讲师出席ICTC“钱塘论战2016·暨广电营销实战论坛”的周总会带来《广电业务在农村市场的营销探索》的演讲,并现场点评“广电网络能否在农村市场继续保持高市场份额?”的辩题。
农村这块市场,广电有线再也不能丢了,也丢不起了,如何占领农村市场这块高地,来 “钱塘论战2016·暨广电营销实战论坛”吧,这里有可以学以致用的成功经验和大师的点评,只要你来,一定不会让你失望。
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