2016年8月5—6日,重庆有线电视网络有限公司(以下简称“重庆有线”)在江北观音桥步行街,举办主题为“来点·MORE FUN-热情桑巴全民奥运”大型活动。动感的DJ打碟,热情桑巴舞、非洲鼓表演以及中央电视台体育频道著名主持人贺炜空降活动现场,一起带市民感受如亲临巴西般的奥运开幕狂欢。Kiss cam、网红live、大屏直播表白、现场抽取央视《相约里约》现场录制名额等互动设置将活动热辣指数直接破表。巨幕LED的视频秀更是将重庆有线视频娱乐专家形象打造得淋漓尽致。
据悉,作为重庆市唯一的数字电视运营主体,也是国内知名的大型有线电视网络运营商,继2016年1月发布具有里程碑意义的全新品牌“来点”以及旗下智能机顶盒、宽带伴侣、家庭网关三款智能终端后,临近奥运开幕之际为山城市民奉献这样一场“来点· MORE FUN”的饕餮盛宴,意欲何为?这次来点又将为大家绽放怎样的精彩?我们一起深入打探“来点·MORE FUN”的神奇魔力。
在科技迭代的进程中,电脑、手机依次成为消费焦点,依靠的都是一机多能,融合了人们多重的娱乐和工作需求。而作为客厅娱乐中心的电视,“孤岛式”的存在早已不能满足电视观众个性化的需求。近期,已全面上市的来点智能机顶盒作为 “来点”家族中的一员,因其对硬件和软件操作系统进行了深度开发,创新性的推出了微信电视、智能推荐、蓝牙操控等具有互联网基因的电视互动操作体验,一经面市,就备受销售者的青睐。
传统认知里面,多功能和易用性绝对是对立的两个定位,但来点智能机顶盒却用简单设计成功实现了两个定位的融合。在无线功能上,Wi-Fi不仅成了“来点”的标配,让用户省去购置无线路由器等设备的成本,同时也构建了天然的“三网合一”服务基础,一台智能机顶盒便是家中的无线网络中心。谈到这里,就不得不隆重介绍来点智能机顶盒最具亮点的功能——微信电视,正是它,有效解决遥控器输入搜索不便的难题,让电视与智能终端在内容源上得以连接。用户仅需要关注“来点微电视”公众号并连接上网络,便可在公众号中链接重庆有线的点播库资源,在智能手机和电视两种终端上投屏播放。此外,智能手机上拍摄的照片,也能远程同步投射到大屏电视上,与远在异地的家人和朋友一齐享受“众乐乐”的乐趣。
而面对海量的电视视频内容,如何才能迅速找到自己最喜欢的节目,省去繁琐的节目搜寻过程?在现场的来点体验区还看到,“来点”借助大数据分析,推出更“懂”用户喜好的“智能推荐”功能。根据用户习惯,提供“大家在看”、“排行榜”、“明星秀”、“豆瓣评分”的主动推送功能,甚至在用户按退出键时,也会有相应的直播推荐和点播推荐选项。
另外,习惯了电脑鼠标和手机触屏便捷操作,传统电视遥控器操作体验无疑相差甚远, “来点”正试图缩小这种体验差距。植入蓝牙4.0标准的遥控器,可实现对电视360°无死角操控,而且灵敏度和精准度有大幅提升,未来还可在遥控器中实现语音操控。同时,按下遥控器上特有的“来点键”可随时在直播或点播状态下唤出悬浮菜单,实现节目从头看、录制、选集、收藏等个性化功能,大大提升电视操控的便捷性。
此外,“来点”还拥有重庆有线独有DVB传输技术,可以让收视不受宽带限制,支持多个电视终端同时收看高清视频,并保证宽带网络顺畅运行。
近几年来,针对影视作品的知识产权保护呼声不断高涨,这是文化产业产品规范化、正规化的必经之路。在这一市场背景下,重庆有线一方面借力广电强大的影视资源库为底蕴,拥有CCTV5、CCTV5+频道在重庆的独家版权,另一方面则不断与腾讯视频、乐视体育、百度、国外的HBO和BBC等视频商合作,丰富自己的正版资源序列。因此,“来点”从一上市就具备了最旺盛的成长基因,可谓含着“金钥匙”出生。
来点智能机顶盒不仅提供各类电视直播频道192套,其中高清频道53套,4K直播频道1套,专业频道种类更多达16种。此外,来点智能机顶盒还可提供4K、3D、杜比三大功能专区,其中利用广电独有的传输技术,4K直播的传输带宽可达到30M,4K点播的传输带宽也可达到20M,全年的4K点播片源可长达250小时。而《TVB专区》、《韩剧专区》、《强档好莱坞》、《英美剧专区》、《中国电视院线》、《沙发院线》、《坝坝舞专区》等八大品牌专区的推出,更兼顾了家庭成员的各种喜好。同时,I12社区、彩虹音乐、云游戏、新东方TV学堂等系列增值业务的上线更让“来点”在个性化、多元化、易用性上均拥有鹤立鸡群的优势。
既然“来点”是重庆有线具有里程碑意义的全新品牌,那在营销模式的创新上也是具有跨时代意义的,伴随着来点智能机顶盒的上市,在当天活动现场,来点会员体系也揭开了它的神秘面纱。用户只需订购65智享及其以上套餐并一次性缴纳一年套餐费即可成为来点会员,并尊享来点会员的四大权益:拥有新产品限时优先免费试用特权,拥有重庆有线整合的异业合作商家折扣特权,拥有亲子专场、教育讲座、明星见面会等会员俱乐部入会特权,拥有会员绿色通道、免费更换故障器件等服务特权。
值得关注的是,在会员折扣特权中,重庆有线将异业合作商家打造成为来点优家计划,优家计划推出的宗旨是重庆有线为来点会员特别推出的专享服务计划,通过搭建来点优家平台,充分利用网络、渠道、服务与媒介优势,联合国内外优秀的品牌厂商和服务合作伙伴,为重庆有线的用户提供优选、优质、优价的品质家庭生活服务。在活动现场我们看到,来点优家计划已成功引入创维、海信、海尔全系电器产品、TCL电视、TGO电视商城以及极米投影仪等。未来,重庆有线优家计划强大的资源整合能力触角会延伸到健康教育、金融保险、汽车旅游、休闲娱乐等各方各面。
好马配好鞍,与来点智能机顶盒在硬实力方面匹配的是最优质的服务体验。秉承多年来在服务上的积累,重庆有线可为用户提供包括网上营业厅、电视营业厅、淘宝支付、支付宝支付、微信支付、96090语音办理、银行代扣等多种服务渠道,市民办理有线业务将变得更加便捷。尤其是淘宝支付、支付宝支付、微信支付,用户只需要打开手机上的APP,通过扫一扫功能扫描订单二维码,最快3秒即可完成支付。
同时,重庆有线专属服务品牌“有线好师傅”,拥有上千名社区经理的庞大服务团队活跃于重庆各大社区,全天候零距离响应用户服务需求,上门为用户解决各类收视问题,真正实现“现场可报修,当天可检修”一站式贴心服务。“有线好师傅”每年还会不定期在重庆各大社区举行数百场地推活动,实实在在走到老百姓身边解决具体问题,真正打通服务用户的“最后一公里”。活动现场,好师傅帮帮看课堂的室内线路器材选购常识、家长锁设置操作流程、遥控器的使用技巧以及手把手教你使用来点智能机顶盒等一系列接地气的讲解更是被热心市民围得水泄不通。
可以看出无论从功能设计到内容提供,从会员服务到营销体系,来点智能机顶盒在现有同行业领域中,绝对是一款“集看得见的大成·智非凡”的产品,是当之无愧的主流家庭视听之选。而对于未来,我们完全有理由相信,“来点”系列终端完全可以凭借其在网络应用功能上的特色,实现包括家居安防、可视通话、智能监控等各种家电家居、安防设备的智能化控制,这足以让重庆有线跳出单一的产业链闭环,向更广阔的生态圈构建方面进行努力,而“来点”无疑成为开启未来这扇门的钥匙。
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