导言:格兰研究新媒体部最新发布的《海外电视媒体转型融合案例研究》报告对BBC、CNN、BSkyB、法国Cannal+集团、凤凰卫视等海外电视媒体机构的转型融合进行了深度研究。其中,BBC的媒体融合进程展现了显著的“一体两面”特征,非常值得国内电视台机构研究和学习借鉴。
以“人”为鉴
从上个世纪末到现在的短短二十年中,在全球范围内以互联网、移动互联网为代表的新兴媒体形态取得爆发式的发展,其演进速度和变迁速率超出了任何一次历史变迁,特别是过去五年左右,移动互联网和在线视频和这两种新兴媒体形态的影响力真的可以用“日新月异”来形容。上述新型媒体的快速发展使得原来垂直运作的传统媒体环境,快速进入一个水平化的“泛媒介”或者“大传媒”时代。这其中,国内外典型电视媒体机构应对上述全新媒体环境时的历程和举措_包括其演进过程,非常值得国内同行的借鉴。
格兰研究新媒体部最新发布的《海外电视媒体转型融合案例研究》报告对BBC、CNN、BSkyB(英国天空电视集团)、Comcast、Hulu、法国Cannal+集团、凤凰卫视等海外电视媒体机构的转型融合进行了深度研究。
目前最为全面的BBC转型研究
这其中,在非商业电视台领域,BBC的确是全球非常值得借鉴的典型案例,其媒体转型与融合发展过程中确实有很多创新之举,并在部分领域取得显著的成功。但成功与失败总是相互伴随,发现失败与挫折的一面对于后来者同样重要。格兰研究新媒体部通过长期的跟踪和深入的解剖研究,对于BBC的转型形成了全面的案例研究。以下是部分研究成果。
1、BBC转型是一个长期的复杂过程,主要历经三个阶段。BBC从2000年左右就开始其新媒体业务,在过去的15年经历了数次阶段性演进和升级。第一阶段是数字化与新媒体初步探索时期,以BBC Onlie、BBC WorldServi为代表业务。第二阶段是全媒体发展时期,这个阶段是真正的新媒体转型与融合开始阶段,其中既伴随着BBC iPlayer、BBC Red Button这样的经典创新,也开始以“超级编辑部”为目标进行组织结构调整和机制融合创新。第三阶段则的目标正是媒体融合发展。2014年秋BBC尝试推出BBC Store的计划及相关平台化举措,可以认为是处在媒体融合阶段的深化推进举措。
从上述复杂的转型过程可见,对于非商业性电视台来说,媒体转型融合历程其实非常复杂,并非旦夕之功。格兰研究新媒体研究团队认为:电视台要想取得转型的成功,必须真正将媒体转型融合提升到战略层面——并且必须通过好几届的领导班子持续推进。从过去一年国内电视台的转型实践来看,或许最可能成功的正是湖南电视台。笔者发现:从其上个世纪末开始的制播分离实践到新媒体探索及近期的媒体融合实践,湖南电视台几代领导人都有着类似的媒体产业化发展基因。
2、有效而明确——乃至公开的战略规划对于BBC落实转型战略非常关键。格兰研究新媒体研究团队发现,BBC案例非常值得重视——也是容易被忽略的细节是:BBC各个新媒体发展阶段的前后继承性以及——及时、有效的事先合理规划。
·2006年3月,英国政府公布了有关BBC未来发展方向的白皮书,对其提出了六大方面发展建议;同年4月份,BBC在此前启动的涉及10个部门的、为期一年的受众研究基础上,推出了“Creative Future”(创造未来)计划。
·2009年7月到2011年1月,从说服BBC领导决策层接受转型观念和初步战略,到与BBC中层管理人员进行沟通和调研,乃至形成详细的转型规划,BBC新媒体转型工作小组前后耗费了18个月时间。
也就是说,虽然BBC的复杂转型存在制度等方面的复杂挑战——乃至存在重大项目失败,但BBC的媒体融合转型过程在整体上依然是有规划推进的。当然,作为一个国家级媒体,BBC承担着一些明确的媒体指责并受到大众的监督。
在这方面,笔者认为:目前没有任何一家电视媒体提出明确的、长期性媒体融合转型规划。
3、机制体制挑战是电视媒体转型融合的根本性挑战。
格兰研究新媒体研究团队发现,几乎所有的关于BBC的媒体融合转型研究,都只是关注其成功之处,而很少关注BBC在这个长期过程中的体制挑战与痛苦抉择——这就必然导致片面的媒体融合认识。
总的来看,电视台有自身固有的采编工作流程、内容为王的思维——乃至固化的科层体系。因此,在快节奏的大视频竞争背景下,作为具备一定非商业属性的电视台,如何通过新媒体融合和组织革新提升效率——并与商业性新媒体机构展开竞争,这是其转型过程面临的长期性问题。
BBC从发展新媒体业务之日起,其实一直面临体制的挑战,其科层制度广受英国业界及大众批评。为了改变传统体制问题,BBC在第二阶段和第三阶段都坚决地以“超级编辑部”为目标,积极推进机构整合和精简——以及必要的乃至大规模的裁员举措。事实上,BBC近十年来组织结构调整中,裁员一直是BBC面临的重要问题。尤其是在2004年马克-汤普森担任总裁期间,BBC就一直在裁员。曾经有在商业电视台担任高管经历的汤普森,其主要工作就是裁员并改变BBC的官僚作风。2005年,BBC裁员3780人,省下3.55亿英镑;2007年10月,BBC裁员2800人,占其员工总数的12%。笔者在这里顺便“吐槽”一把:作为一个尴尬的事实,力主裁员瘦身的马克汤普森在2009年的薪酬高达83.8万英镑,是当时首相卡梅伦薪酬的近6倍;由于饱受批评,汤普森不得不在2010年将自己的薪酬减少了16.3万磅。
2011年10月,BBC曾宣布在未来5-6年将裁员2000人左右;其中,在2011年新闻频道就减少550-650个岗位,裁员后的新闻频道将重点关注突发新闻,减少对艺术、科技内容的报道。而在上述2014年秋BBC新闻业务机构重组中,BBC大大压缩了非业务部门的费用,将总部的功能缩减30%以上,并合并了国际新闻和服务的财务管理部门。2015年7月,在最近一轮裁员中,BBC确认其裁员规模达1000人。
关于BBC及《海外电视媒体转型融合案例研究》报告更多研究成果,请参考该报告目录。
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格兰研究新媒体研究部
联系人:郜亚会,林起劲
电话: 86-10-63356730/31 13810099399
E-mail:gaoyahui@tvoao.com ;linqijin@tvoao.com
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