“BIRTV台长论坛&BIRTV媒体融合高峰论坛” 于2015年8月26日、27日在北京中国国际展览中心综合楼226会议室举行。本届会议,各位专家将全方位解读电视台在台网融合过程中的政策、技术、市场、模式、业务等层面的内容,并就电视传媒产业互联网+的发展方向、电视媒体的移动互联网机遇、内容制作与版权市场等话题进行交流。
在8月27日上午的媒体融合高峰论坛主题演讲上,国家新闻出版广电总局发展研究中心副主任杨明品做了题为《关于推动广电媒体融合升级的几点思考》的演讲,他认为,我们要深刻理解中央部署,以开放思维、战略思维,创新互联网时代思想文化阵地建设的新观念。要推动传统广电体制机制向统一的视听传媒体制机制转型升级,并且建立与媒体融合产业生态相同适应的体制机制。
图为:国家新闻出版广电总局发展研究中心副主任杨明品
以下为演讲实录:
很荣幸有机会向各位报告关于媒体融合发展的一些观察思考。观察融合发展,有不同的角度,我主要是从广电媒体的角度来谈谈。
媒体融合国家战略实施一年,取得重大进展。国家新闻出版广电总局大力推动,加强管理,发展与规范并重,广电媒体在内容、平台、渠道、经营、管理、主体等方面的融合不断深化拓展,融合发展的新格局正在形成。但总体来说,离中办48号文件的要求、离新型主流媒体建设,离掌握媒体竞争优势的目标还有不小差距,许多广电媒体的融合刚起步,如何融合发展,有些困惑,有些迷失,有些慌乱。但大家都有一个强烈的意识,融合才有出路。因此都在努力探索。
一、关于广电媒体融合发展升级战略
从大的方面说,认识媒体融合,有三个角度。从国家角度看,就是为了巩固壮大宣传思想文化阵地,维护意识形态安全;从媒体的角度看,就是赢得网络时代生存与发展的竞争;从用户角度看,就是获得更丰富的音视频服务产品和更好的体验。实现国家、媒体、用户三方面需求的协同,既是政策的诉求与目标,做好融合发展工作的指南。用户满意和用户规模壮大是阵地巩固扩大的前提,而巩固扩大宣传思想文化阵地是首要的目标。
当前媒体融合面临新的形势。随着“宽带中国战略”和“互联网+行动”的深入实施,媒体传播方式、用户行为和视听传媒产业生态发生了巨大的变化。融合发展面临许多新情况、新任务,需要进一步创新观念,创新思路,深化改革,有效推进。
在7月初召开的广电改革发展高层论坛上,国家新闻出版广电总局副局长田进同志提出了当前和今后一个时期,加快广电改革发展的五项重点任务,包括:大力推动广电媒体与新兴媒体融合发展、大力推进广播影视公共服务全面升级、大力推进广电产业跨越式发展、大力推进“宽带广电”战略、大力推进广播影视走出去。
我个人理解,这五大任务也是“十三五”期间我国广电改革发展的重点任务。其中,融合发展位居首位。田部长还提出了“宽带广电战略”和“广电+”行动。我想,这是总局针对进一步推动广电媒体融合发展,总结探索实践,提出来的新思路新举措,具有重大意义。
我想,这几条加起来,可以概括为广电媒体融合升级战略,也是进一步落实中央部署,深化媒体融合发展的新部署。
我体会,广电媒体融合升级战略包含有四项内容:
建设宽带广电
建设广电+
文化责任升级
进一步深化体制机制改革
二、关于宽带广电战略
我想,宽带广电战略的内涵包括两方面。
一是有线网络的宽带化(双向、智能、泛在、安全)及宽带业务开展。
二是广电节目实现在宽带上传输(全渠道、全场景、全终端)。
其实,美国有线电视公司早已实施宽带战略。从1996到2014年,美国的有线电视公司在光纤互联网建设的总投资超过2300亿美元,覆盖到93%的美国家庭,有线电视公司占国内宽带市场的比重为59.4%,电信企业仅占39.2%。2015年第一季度,康卡斯特宽带用户数达到2236.9万户,首次超过有线电视用户数。2015年5月,康卡斯特再次提升网速,为用户提供上行下行均为2G的高速上网服务。
这一方面,我国的有线电视网络似乎差距很大。到2014年底,全国有线网络用户将近2.35亿户,全国有线双向网络覆盖用户1.08亿,仅占46%;开通双向业务用户近3700万,仅占15.7%;宽带用户1138万,仅占4.85%,到2014年底,我国固定宽带用户规模超过2亿户,有线网络的宽带用户仅占5.7%。有线网络宽带收入64亿元,在有线网络收入中仅占7.7%。由此可见,我国有线网的宽带化任务十分艰巨。但也要看到,全国8M以上宽带用户比例才40.9%,宽带用户市场还有很大潜力,有线网发展的宽带业务还有机会。
实施宽带广电战略,至少包括三大举措。
一是加快全国有线网络整合。网络整合是有线网络宽带化的前提。从17届六中全会决议提出整合全国有线电视网络起,中央多次强调全国整合问题。今年2月,总局出台了《加快推进全国有线电视网络整合发展试点工作方案》。目前,虽然国网公司已经成立并开始运作,但推动整合面临许多复杂情况,也面临很大困难和阻力。第一,这些困难和阻力不是来自各省网的运营团队,而是来自各省网的资产管理部门和领导部门的认识与行动;第二,是各地网络标准五花八门;第三,国网公司的实力。
当前,整合窗口期在加快缩小,紧迫性激增。OTTTV迅猛发展抢占用户,对有线网业务产生了一定的替代性。如果不能加快整合,有线网可能会错失历史性机遇。所以,必须加快,慢了不行,常规速度也不行。
整合策略应采取行政推动、市场运作的办法。这是大多数省网整合的有效经验。现在的政策落地较难,需要更高层面、更有力的行政推动,也需要集合各方共识的可操作市场运作方案。
二是网络功能与业务升级。要守住和抢占互联网时代客厅用户入口,应该积极稳妥向社会开放运营平台。应加快有线机顶盒智能化,并升级为家庭网关,成为智能家居、智慧社区、智慧城市的信息终端,成为家庭的娱乐中心、信息中心、控制中心。
我们看看康卡斯特的做法和经验。康卡斯特不断进行网络升级和业务升级。你如布局移动互联网,加快WiFi网络建设,向宽带提供在线试听服务、移动和社交服务。面对移动互联网的快速发展,为吸引并留住用户,康卡斯特大力建设WiFi热点,为用户提供免费WiFi服务。2012年5月,康卡斯特与时代华纳有线电视公司等开始建设WiFi网络,为其高速宽带用户提供WiFi增长服务。康卡斯特WiFi网络布局主要从三个方面着手。第一,在全国各地的公共场所部署WiFi热点,如购物中心、通勤站、公园、体育场、海滩等。第二,为企业客户提供免费WiFi热点服务,如餐馆、咖啡馆、零售店等,这是康卡斯特对企业客户的增值服务,以提升其顾客体验。第三,为其家庭用户免费提供第二个WiFi信号,该信号与第一个WiFi信号完全独立,用户无需共享一个WiFi密码。到2014年底,康卡斯特WiFi热点数量达到800万个,覆盖美国19座大型城市,成为美国最大WiFi网络。
三是探索网台协同联营。广播电视台与有线网是产业链上紧密关联的两个环节。在我国,有线网开始是电视台的内设机构,台网关系经历了一体、分开、分离的过程。在分离中,形成了台网的竞争关系,造成了内耗。要实现台网资源协同,打通有线电视、IPTV和OTTTV,发挥各自优势及拓展更多用户,必须推进台网联营,促进台与网在新业务上的紧密关系。
三、关于“广电+”行动
先谈谈“互联网+”。互联网+,促进了信息技术的纵向创新正向横向融合转变,互联网正在改造相关行业的运行与组织,硬件上联网化、运行上网络化,组织上虚拟化。互联网改变了人类的生产方式、生活方式、交往方式、信息传播方式和用户模式。
“广电+”是“互联网+”在广电媒体领域的具体实施,也是从单一功能的平台媒体、单一结构的媒体产业到多功能的媒体平台、生态式的媒体产业的代际变革。通过互联网化的改造,广电应用平台思维、连接思维、交互思维、用户思维、精准传播思维,创造新客厅时代。广电传输覆盖网络的功能发生了深刻变化,从单一功能变成了多功能;广电传播实现平台化,并具有平台优势:必需性、公信力、专业性、权威性。这些优势奠定了传播媒体到平台媒体,再到媒体平台转变的基础,促进巩固和扩大用户入口。广电+行动,具体表现以下几个方面。
一是有线网络的“广电+”。
目前国内先进的有线网络的业务结构包括:直播、点播、回看、时移、数字化内容库、互联网接入、数据传输、在线游戏、在线支付、远程教育、远程医疗、电视会议、电视商务。当然有些业务并未实质性运营,没有多少用户。
美国的有线电视网络也有“广电+”。它有多重服务。“单项服务”:视频、宽带、网络电话三选一;双重服务:电视+互联网或电话”;三重服务:“电视+互联网+电话”。三种套餐实施“阶梯定价”销售策略,用户可在不同的价格区间自由地优化组合视频、宽带、话音等细分业务。2015年第一季度,美国康卡斯特选择双重或三重服务的用户占总用户数的69.16%。此外,向在线视听服务机构出租宽带网络。我国的“电视+互联网+综合服务”三重服务模式在部分有线网络公司加快发展。
融合后的多种业务之间有益于形成范围经济,通过捆绑销售策略,显著提高用户黏性和ARPU值。根据Yankee分析,较单纯语音业务而言,视频、语音、数据三种业务捆绑可以使离网率降低50%,比语音和数据两种业务捆绑降低25%;同时,ARPU值有可能分别提高达3倍和2倍。
二是广播电视台的“广电+”。
广电+客户端+…。比如说芒果TV,上海台的阿基米德,苏州台的“无线苏州”等。
广电+IPTV+…。比如说深圳IPTV,它有五大板块:基础板块:节目搜索、预定、电视直播、回看、分类导视等;音视频增值板块:VOD/NVOD、付费电视、数字电台等;信息广告业务板块:电视报刊、电视地图、便民信息、天气预报、新闻资讯等;娱乐与电子商务板块:电视游戏、电视音乐、电视相册、电视投票短信竞猜;大客户定制板块:电视商城、电视彩票、电视银行电视票务、电视股票等。
还有广电+OTTTV+…。OTT视频作为目前增长最快的视频服务,在我国快速增长。美国的情况更是如此。美国互联网视频广告投放与监测服务公司FreeWheel:发现,智能手机和OTT设备异军突起,第一季度33%的视频流量来自个人电脑之外的设备,来自智能手机和 OTT设备的流量增长最为显著,分别为105%和380%。全球来看,预计2017年该服务的使用量将覆盖超过80%的互联网用户。
此外,有“节目+…”。节目也是平台。从收视率思维到“节目+”思维,就是从眼球模式到用户模式。比如东方卫视《女神新装》,探索了T2O和O2O。
总之,广电+,就是依靠传媒公信力优势,做大用户入口,依靠云计算、大数据等信息技术深层挖掘信息内容,将不同媒体形态集中到一个媒体平台上,多频分发,实现报纸、广播、电视、电脑、手机等信息终端的功能一体化。广电媒体升级就是在广电传媒的基础上,架构综合信息、文化娱乐、教育、电商、社交等功能。做好广电媒体特别是内容,是广电+的基础,没有基础,也做不好“广电+”。
四、关于文化责任升级
融合升级的一个重要方面是文化责任升级。目前有个不太好的现象,就是新兴媒体对于国家文化建设的意识不太强,过于注重娱乐消费,而忽视人文内涵,忽视乐中有教。实施融合升级,必须从政府管理与企业运营方面实现文化责任升级。有人认为,传统媒体是国家办的,要有文化责任,而新兴媒体是靠市场活的,关键是赚钱。这个观点是有问题的。媒体融合发展的文化责任升级,就是要提高节目质量和人文含量、价值引领,提供正能量、正影响,做到既有意思又有意义,利用云计算、大数据,对接多终端,对接多场景,对接个性需求,把正能量传递到每个用户。
现在,新兴媒体的文化责任升级尤为紧迫。新兴媒体影响力显著增强,文化责任也随之增大,有多大影响力,就有多大责任。但我们看到,新兴媒体的泛娱乐、浅娱乐现象严重,公共文化服务缺失,价值引领不够。泛娱乐、浅娱乐对社会主义价值体系建设,难以产生正能量,它可能污染青少年成长的文化环境。全面理解娱乐,愚乐不等于娱乐,搞笑也不等于娱乐。有乐无教,不是正能量。文化娱乐需求,既要迎合,更要引导。近两年来,在政策引导下,新兴媒体的文化责任意识得到加强,推出了一批好作品。但还不够,比如说,能不能在有乐有教的内容放在首页显著位置,在客户端中优先推送。目前,有些网站、客户端热衷于提供涉黄涉暴的内容,似乎低俗就受人欢迎,注重人文价值的内容就是窄众的。导致注重人文价值引领的作品只能坐在角落里,而搞笑和追求感官刺激的节目更受人欢迎。这需要纠偏。
五、关于改革升级
深化体制机制改革是融合发展升级的关键。中办48号文件提出了融合发展体制机制改革的指导性意见。比如说,重组媒体组织结构,建立适应市场竞争和一体化发展的内部运行机制,坚持行政推动与发挥市场作用,探索以资本为纽带的融合发展,开展对互联网企业有关特许经营业务实行特殊管理制度,吸引社会力量参与技术开发和市场开拓,健全技术创新激励机制等等。这些政策原则很有针对性。
政策是普惠的,但有的机构落实得好,有的没有落实好。有的机构解放思想,创新思路,勇于探索,远远地跑到了前面;而有的机构等靠要,观念滞后,办法不多,不敢改革,不善改革,远远地落到了后面,到了难以为继的境地。为什么?还有,民营新兴媒体为什么发展迅猛,而国有媒体办的新媒体未能胜出。为什么?体制机制改革不到位!有人说,广电媒体面临五大危机,包括人才流失、观众流失、广告流失、资源流失、影响力流失。这五大危机的形成,表面上是融合发展滞后的结果,实质上是改革滞后。改革原则说的多,落实到位的少;创新顾虑多,担当意识不足。五大危机如果真的来到,必然导致舆论阵地动摇。加快体制机制改革落地,是媒体融合发展升级战略的应有之义。应加快释放两大力量,也就是促进政策落地,释放体制机制改革推动力量;适应和对接市场机制,释放广电媒体发展活力。
如何深化体制机制改革,我想。总的一条是深刻理解中央部署,以开放思维、战略思维,创新互联网时代思想文化阵地建设的新观念,推动传统广电体制机制向统一的视听传媒体制机制转型升级,建立与媒体融合产业生态相适应的体制机制。
一是大力引入市场机制。打破事业体制观念,由事业型的体制机制到市场型的体制机制,人才是根本,资本是血液,机制是关键。
二是大力推进媒体资源资本化(政策许可条件下)。拆去阻碍发展的条条框框,通过公司化运营和资本运作,建立融合型商业模式,把媒体优势资源转化为满足用户需求能力,共享融合发展。
三是大力推动融合媒体联合发展。跨地域、跨行业,融入产业生态,实现规模化、集约化、无界化、共享化发展。
四是鼓励改革探索。加强调研和经验交流,开展问题会诊,强化政策针对性和落地生效,适应市场环境,解除陈旧体制的约束,积极参与市场竞争和市场化运作,改善政府资金扶持方式,强化人才激励,以问题导向创新政策,及时解决广电媒体在融合发展中遇到的困难和问题。
以上是个人几点不成熟的思考。谢谢。
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