2014年12月13日，由《电视技术》杂志主办，北京电视电声杂志社、中广互联和北京导视互动网络技术有限公司承办的“首届地面台新媒体融合交流会”在北京瑞麟湾酒店召开。

　　在12月13日下午的主题论坛上，北京导视互动网络技术有限公司CEO徐占基做了题为《新媒体技术与运营》的演讲，他表示，我们对电视台的经营和活动营销效果情况知之甚少，希望我们以后在沟通方面多加交流，争取把更多的活动做得更丰富一些，把技术做得更稳定，更先进一些。

图为：北京导视互动网络技术有限公司CEO徐占基

　　以下为演讲实录：

　　非常感谢大庆的崔老师和河南都市频道的吴主任帮我们分享了来自于一线TV摇摇乐的运行经验。我在下面听了听，听完还是挺激动的，因为我们是从事技术支撑服务，为电视台做更多的技术支撑，但电视台的经营和活动营销效果情况知之甚少，希望我们以后在沟通方面多加交流，争取把更多的活动做得更丰富一些，把技术做得更稳定，更先进一些。恰恰也通过我们专业讲座来分析一下“电视新媒体技术与运营”，我们都是电视专家，我们把技术稍微展示一下。

　　现在大家都是自己人，是我们TV摇摇乐的合作伙伴，我们希望加大一下互动，提供了抽奖活动，三等奖是5名，是《电视技术》杂志2015年全年免费订购；二等奖是3名，是部空气净化器，一等奖大家都知道是是部iPhone6。是下载之后大家扫描二维码，才能参加我们抽奖，整个活动的过程希望大家在后台地面活动过程中参考一下，如何用二维码实现签到抽奖。

　　（图）这是我在网上看到的一张非常精美的图片，这张图片我看到脑子里利马出现“新媒体和传统媒体的融合的，图片非常精美，我就把它进行呈现，把我们美好的愿景表达一下。

　　大家在安装App的过程中，我介绍一下今年做得眼前比较一亮的新媒体活动案例，与大家分享一下。这是央视5“我爱世界杯”，现在世界杯主题被很多家庭知道的，也有很多粉。我介绍央视做的一个案例，它是用微博和世界杯做参与。当时主持人刘雨欣在世界杯期间通过微博发布，让网友投票，选择他在当天世界杯直播过程中穿哪一件球衣，这样网友参与感和互动性非常强，非常有意思的是，每次网友给她指定一个球衣这个，这个球队都输，所以给她起了个“乌贼刘”的称号。而且这个美女主持互换什么样的衣服也成为二次话题，整个互动非常好，我们和新浪总编小浪微博主编交流过，每次数百万人次参加微博的互动，来自节目组的数据，我们创造了后半夜收视率4.5%，通过世界杯增加互动之后收视率非常好。这个活动完全可以在TV摇摇乐上字借鉴，因为TV摇摇乐本身是让观众参与互动的产品，基于一些节目和内容我们可以创造更好的互动形式和玩法。

　　第二个例子，央视《天气预报》二维码全年标底价7900万元，很多电视台都有二维码，但没有想到《天气预报》的标底价这么高。有人说他们做二维码下载时做了冠名，电视上做了二维码展示，相当于给二维码做营销商业化，我们也可以做一些探讨，这完全是我们已经在做的事情。我记得石家庄上线的时候二维码冠了冠名商的广告，当时大概100多万。因为二维码是已经要上屏的资源，加上广告资源和广告收入可以产生更大的价值。

　　第三个例子是弹幕，这是来自湖南卫视的金鹰节，第一次弹幕上电视节目，之前互联网视频里漫画上有些动漫出现得特别多，在2012年我们给《中国好声音》做官方App，我们首次把弹幕用到电视节目上，2012年我的同事把弹幕作为专利申报。这是湖南卫视第一次把弹幕放到屏幕上，之前我们担心弹幕有没有监管上的风险，现在有人这样做了。有了这样的技术和运营经验，后续我们可以在弹幕上做一些思考。

　　第五个例子《秦时明月》《小时代》《绣春刀》时大家可以拿出手机把自己的评论在电视上出现，还有前面第三排把手机号留下，还有用手机告诉我密码等等，非常好玩。

　　第六个例子，这是《女神的新衣》，东方卫视海淘做的，海淘也是淘宝投资的一个公司，它做了一个节目之后，提供了女星同看的衣服，官方购买，之后相当于淘宝的搜索，达到了34万个宝贝制作量，一款衣服同日销量800件，这件衣服300—500元，相对比较高端的，这是非常新的用户体验，导致非常好的销量。

　　TV摇摇乐历程。

　　第一个标志，2013年7月7日，成都二频道是我们第一家上线的合作电视台。

　　第二个标志，2013年9月25日，华数频道协会的一个Logo，我们第一次在全国会议上推广TV摇摇乐，从那天开始我们正式开始在全国推广TV摇摇乐项目。

　　第三个标志，2013年12月7日，这个日子我记得非常深刻，因为正好是我的生日，这天是河南都市频道上线之日，河南都市频道是我们第一次省级媒体的TV摇摇乐合作伙伴。

　　第四个里程碑的标志是马年春节，我们做了跨夜的摇手机活动，包括凌晨敲零点跨年夜的时候举办了TV摇摇乐的春节活动；

　　第五个标志，2014年5月27日我们注册用户突破100万，我们把这个日子也作为我们TV摇摇乐一个小小的纪念；

　　第六个标志，2014年7月13日还是世界杯，我们联合所有当时个座的电视台搞竞猜世界杯的活动，用手机竞猜世界杯投票，赢金币，相当于用手机做竞猜彩票的模式，同时在决赛冠军夜，在凌晨3点我们搞了边看直播边摇手机，这个活动我们完全是人工干预，只要看到电视直播球队起脚射门的时候就可以摇手机，相当于给射门的球队进行加油，这个活动当天我们没想到晚上3点多，柳州一个城市有3000多人在参与。当时我们团队在酒店值班，我们公司不能看电视直播，在酒店看直播，做值班，所有人非常欣慰，认为我们的付出是有回报的，有这么多参与这个活动。

　　第七个标志是安全公共频道，9月23日我们发布了第二个，在安徽公共频道第一个使用，这是非常大的转变，包括框架的落实，用户的体验，以前我们一致认为TV摇摇乐针对的是中老年观众，他们对UI的交互，消化更快，审美观偏中性一些，所以我们结合电视台的意见和用户的反馈综合了一下，既然App是让一些年轻人玩，我们就往主流App上靠拢，正好碰到安徽公共频道做升级，我们就经过沟通之后第一个在安徽公共频道上线升级。这是我们2.0版最新的市场。

　　第八个标志，2014年11月6日，我们举办了全国首届摇迷节，116正好是摇摇乐的谐音，当时我们联系了所有的合作台，同时在一天三个时段同时摇手机，11点6分，13点6分，晚上23点6分，大家同时摇手机，我们送彩票，送了10万张彩票，每个城市都送彩票，有的中了5元，最高的是在长沙中奖的。我们希望把这个活动普及开，然后做更好的策划。

　　第九个标志，今天我们非常高兴，与所有TV摇摇乐合作伙伴参加这个会，我们对外叫行业会，对内叫年会，实际年会是感恩和感谢。

　　这是所有合作台的台标，我非常愿意我们用心把它好好地呵护。

　　玩转TV摇摇乐。

　　TV摇摇乐在很多电视台上线，很多营销手段还没有开发出来，这个功能在系统里有，但电视台没有用起来，我想把所有的功能详细讲解一下，让大家更清楚。

　　1、这是新下载的2.0版本的手机页面，增加了左划屏模式，左边一划屏，右边是个人信息，有详细记录，下面是焦点图区，可以自动周转，用户一进来就感觉手机是动态的，而不是静态的，动态的焦点图可以放新闻，可以放视频，也可以连接App的刮刮卡和手机游戏，外部连接，这样你做广告经营可以直接点击，而且一点击可以打开后台有没有奖励激励。比如用户点进去就可以获得5个金币，这样获得广告价值，这是系统具备的功能。

　　2、手机的顶游，实时活动信息。

　　3、功能区是可以左右划屏的，可以在后台承载更多的内容，功能也可以实现后台控制隐藏还是显示，大庆是我们第二家做2.0可升级的电视台，大庆电视台升级以后，我们有云基地的平台，就是下载App奖励用户金币，我们和第三方合作的，当时SP业务，给客户扣了钱，用户反馈，我们紧急把这个功能关闭掉。所以现在App进行控制，开通和隐藏，客户升级频率降低，造成客户的流失。比如这个上线太长了，用户厌倦我们会隐藏下线。比如第一次有5个功能，里面有6个功能，第二个月或第三个月把第三个功能打开，用户有新鲜感。

　　4、个人中心。这次我们增加了收获地址，就是归属地，二是合作电商，这是很多电视台非常热切，想和我们谈的功能，我们在这次版块里做了实现。

　　5、摇金币功能。我们顶游加了摇金币的内容，第一个内容是EPG，用户一打开摇金币的时候，不知道电视台在不在看，我打开看现在在播什么节目，下一个时段播什么节目，相当于给电视台做宣传，某时段，用户摇了某某金币的提示，滚动播出，观众可以感受到这个活动正常开始，很多人摇了金币他也去摇，起到推动和刺激的过程。

　　6、动态背景图，上次湖南卫视负责人说这个页面太固定了，可以做一些动态的图片，我们就做了一个动态的窗口。

　　7、轮播广告，可以直接点开查看详情，我们后台有个小想法，把广告加上时间，这意味着我们能够和电视台EPG很好的匹配，因为很多电视节目是录播的，当用户打开摇金币和广告，电视上出现广告，手机上也出现广告，这是实时对应，EPG把广告植入进去，给广告商带来电视上的广告和手机上的广告，这是加上了时间戳和时间段，甚至某一个广告商把全天的广告全包了，无论什么时候打开都显示我的广告，或者只要显示我的广告就可以把广告报送给我显示我的广告，两种经营策略。

　　摇金币功能已经实现了6种形式，现在很多台模仿TV摇摇乐，好东西大家都想学，一摇就摇金币，实际背后我们藏了6种玩法，不用感受不到的。

　　1）摇钱树；

　　2）答题板，可以摇出和节目内容相关的问题；

　　3）摇宝箱，会有奖品和实物；

　　4）猜数字；

　　5）猜汉字；

　　6）摇电商。

　　一摇出现相关信息，大家可以到淘宝和实体店里购买，每天最活跃的是摇金币，每天晚上几百婉辞摇，它会给你弹出广告信息。

　　8、这叫“姗姗来迟”，有的人讲我能不能抽奖，同一时间有多少人在摇，多少人摇金币最多，我来给他发奖。当时我们迫于工作压力和技术难度都没有实现，只是觉得这个想法非常好，没有实现，非常抱歉。但我现在非常告诉大家这个功能使显得，我们可以用会议板做完整的展示。

　　“刮刮乐”，是大家非常熟悉的模式，我们在2.0版本也做了优化，建议也是来自长沙电视台的，他跟我们讲刮刮卡不能光刮金币，大家盲目刮，还要有品牌的识别度，大家只是刮，刮到什么品牌不知道，每次刮完它会弹出一个问答题，说你刮的什么样的品牌。很多摇迷第一次看到这个品牌蒙了，不知道，所以机会就放弃了。看看去年才知道，每次刮题之后要看一看，会看看品牌，有助于我们对广告商的回报。刮金币我们可以提供详情页面出题让用户使用。还有一个电视台给我们提出建议，刮实物，用户有偿刮实物，每次刮刮卡的将券10元，这次告诉你这次刮刮卡投放1部手机，他会刮金币，每次变成消耗金币的功能，我觉得这也挺不错的，这样可以刮金币和扣金币。

　　“换奖品”，功能我们不断改进。然后是“有惊喜”，我们可以进行分享，把广告商能够脱离出来，更扩大品牌的推广。过程中我们可以设立，只要分享到朋友圈里我可以奖励你100金币，刺激用户做分享，广告商可以做扩大宣传的推广。我们要把有惊喜从1.0跨越到2.0，我们最近给海南做了一个活动，李科（音）说很漂亮，我很惭愧，当时觉得非常土，我自己也不太满意。后来随着HTML5技术的发展，做了一些活动，都是加图片，加渲染，加图画，我们想有惊喜的时候引入大的广告商，有大的品牌价值，我们别给自己丢人，可以做得更好，在UI界面或交互可以做得更好，实现有惊喜从1.0到2.0的跨越。

　　“乐游戏”，第一个功能是看电视，边看电视边咬金币；二是玩游戏，我们现在增大了游戏的开发投入，包括引进了最火的围堵神经猫的游戏，当时我们直接在安徽进行上线，把围堵神经猫和变成围堵小仙女，给小仙女做了一个品牌。现在我们做了一个品牌叫品牌图标快，每次玩游戏都可以获得两个金币，可以形成排行榜，游戏环节我们可以提供更丰富的游戏。包括三地熊可以做植入改造，我们所有游戏可以结合广告商的需求，把广告商品牌植入到游戏中，给广告商提供更好玩的品牌传播方式。

　　“弹幕”，湖南卫视金鹰节给我们做了先例，没有地面电视台开始做尝试，更好的策划，和节目的结合，把数据放到后台，结合起来之后把人工复制到字幕机上，实现弹幕的吐槽。有个节目叫边看边摇，右边“+”按钮可以调出输入框，有评价可以输入。

　　“马上有礼”，抽奖签到的时候工作人员和每个嘉宾把这个功能教会了。我用微信或微博的二维码，下载TV摇摇之后，同时用TV摇摇乐扫描二维码功能扫描TV摇摇乐的二维码，很多人讲这是动码技术，这个码是动态变化的，或者叫智能码或云码，这个码的信息是来自于服务器的。我们用智能码的技术可以实现随时的充电，包括电视屏上已经放了二维码就下载TV摇摇乐和App的，你可以办个特殊的活动，可以告诉用户用TV摇摇乐抽奖，会出现广告商的页面。很多线下摇金币，在线下放个易拉宝，扫一下才能到现场抽奖。这是一个二维码实现后台动态变化，实现交互内容的复用，包括印刷，后台贴片可以植入不同的内容，这是手机上马上开一个手机功能使用的目的。

　　“报料”，很多台也上了报料，我们也观察后台的运营数据，这个功能很多台做的效果不是很好，活跃度不高，报料人数很少。报料有个弊端，增加人工审核，审核不及时，或审核处理有问题就会丢掉积极性，大家可以和柳州电视台交流交流，他审核非常及时，而且和节目互动起来，每个节目都会在节目当中宣传和推广吐槽和报料。我做了截图，这个节目时间当中发一个问题，让大家通过报料的方式回答问题，回答完成之后审核人员会在后台谁是第一个答对的，谁是十个人答对的，给前面答对的人提供金币。这是把报料和互动的结合。挺好的功能。

　　“广告时段互动”，我叫赛马，因为广告时段整个广告收视率很低，一到广告时间大家要么去上厕所，要么喝水，要么低头看手机，广告时间我们能不能想一个方法，让大家在看广告的时候把目光投向电视屏，吸引大家看这个广告，吸引大家直接看电视屏，我们就搞了广告时段的互动。这是赛马的一个小游戏，我做个演示，这样广告时段大家可以参与，你眼睛也要盯着电视屏，广告收入时段就会提上去，对广告商的价值，投入广告有所得，通过互动增加广告的收看度。

　　（演示）

　　“音频识别”，大家有没有体验过微信要一摇音乐，摇一摇可以识别你听的是什么音乐，收藏音乐，大家觉得好听可以收藏下来，保存下来。运用这个技术是不是可以和电视互动，进行音频识别，电视是基于电视和声音、图像的输出，音频识别是基于两种：

　　第一是声纹的对比，声音输入进来之后我们经过处理，相当于把音频声纹做特征处理，和库里的样本进行对比，匹配成功了就可以得到结论，放音乐的时候在库里提前已经有了，识别出来之后和库里一样，我在听什么音乐，这个识别是正确的，这是一种方式。

　　还有一种音频识别技术是加声纹，不是对每一段音频和视频建库，可以对音频加一个固定的水印，是超声波，人的耳朵听不见，非常低频、高频的声音，人耳听不见，手机麦克可以听见，通过机器识别声纹特点，加标对音频进行识别，这是音频识别的技术。一会儿可以做音频识别的体验，我们可以做个展示，相当于打开音频识别功能模块时，我会播一段广告的集锦，大家有5、6段广告，你看到广告感兴趣了，摇手机，就可以得到来自这个广告的优惠，可以真正实现广告精准的互动。赛马就是广告时段的互动，广告10分钟或3分钟玩。现在我们的音频识别是精准广告的互动，比如加多报广告，手机一摇就是加多宝广告。如果你设置三星手机广告手机一摇就是三星广告。用户看到这个视频广告就有富媒体的互动方式，比如购买、奖励。我们做了演示，一是三星手机，点开之后可以看到三星的详情，还有可口可乐、苹果的，你可以积累金币换苹果的手机。音频识别相当于用电脑屏模拟电视上播的广告，大家用手机去摇，看能不能识别这个广告，做精准的互动。

　　用手机打开音频识别模块，当我在播音乐过程中可以看到广告互动，摇手机去，它可以识别出你看到的广告是什么样的广告。
    （VCR）

　　“摇电商”，广告过程中也弹出一个提示，感谢关注三星产品，再看三星产品广告，可以点查看详情，有一个三星电商平台，可以500金币抵10元，金币抵现金购买手机，通过订单，订单自动生成的，包括地址、支付宝完成支付，我们在摇金币的过程中可以植入摇电商。刚才我也讲到，每天晚上大量摇金币的次数，很多都在提示说为摇到金币，继续加油，我们没有摇到金币，或优惠券，或者某品牌的广告，相当于用户的信息推送，还是有价值的，可以在摇金币的过程中植入摇电商的内容。

　　这是我们通过一张图片和明人来导引用户去导购，对这个方式，我们的应用场景是主持人，地方电视台，主持人在当地的影响力和品牌度还是很好的，在主持人出现的时候我们提供摇手机，同时电视频道出现，会上出现摇手机的业务可以直接导到淘宝电商买，直接可以让明星参与电视购物，现在电视购物已经不是传统意义上的电视购物，传统电视购物是看到这个商品特别好，去打电话沟通或者电视购物的人给我打电话，通过电话沟通，现在是互动式的购物体验，看到好东西，一摇直接线上购买。现在非常流行和非常火的词O2O，现在又有非常火的词T2O，电视的影响力、宣传力是很强的，通过电视媒体很强的影响力，把购物影响力，让用户在手机上直接下单，也不用有犹豫期，大家知道买东西很冲动，主持人买这个衣服漂亮，他也去摇一摇。我说的衣服是特定的固定场景，比如搞晚会的时候可以搞一些优惠，通过手机可以直接摇到电商。

　　数据报表。

　　每个月给提供数据反馈，这个体现还是有问题的，可以做到用户运营数据实时展示，还有概要数据，用户数多少，活跃度，分时段数据，什么意思，我能在节目播放过程中，一个小时之内可以看到每一分钟用户的互动情况，一个节目45分钟，突然发现主持人出厂一分钟用户活跃度、收视率最高。当新闻主持人播放新闻热点时收视率最高。它有助于分析用户互动和收视率对比，同时也可以做节目的对比分析，用户会知道针对什么进行互动和题材互动，叫分时段的数据统计。

　　我们会在后台增加报表统计的功能，你可以随时看到某一天或几天的对比，或某一小时，我可以实时看到这个数据。通过后台运营把数据运营，数据挖掘做系统改造，做实时的数据运营统计分析，把手工报表转化为实时的数据展示。

　　广告运营。    

　　我们可以提供更多的服务内容，给广告商和电视台。

　　基于LBS位置的方式能够知道所有用户的分布情况，通过云图，也知道某一时刻参加互动的人位置在哪儿？基于LBS大数据挖掘可以做到精准的定位。石家庄的人说通过样板数据方式我可以分析我的用户在哪个小区，和小区用户进行地面活动。我觉得这个方法太好了，怎么实现还需要探讨，一是有用户数据，二是有电视台收视率，我们可以进行分析，在这个区域做做互动，看看用户活跃度和收视率，进行对比，看哪个活动用户活跃度和收视率最高。这是样本范围内，这还是桥诀窍，还有LBS数据挖掘分析获得相关的内容。通过用户特征的年龄、位置、学历，我们分析节目什么时段观众喜欢看什么样题材的节目，播新闻的时候老年人比较多，播综艺节目、互动的时候年轻人比较多，可以做详细的数据挖掘服务，这也是我们未来立足这一点，希望提供出标准模板给电视台来用。

　　我们的远景。我也想持续改进，把基本功、基础做好，引用当前电视互动最新技术和最前沿互动形式，新媒体平台融合大的展示使这个互动平台不断持续更新。联盟优势我还是非常希望所有的合作伙伴把联盟的优势发挥出来，因为整个地方电视台抱团在一起的话，整个覆盖率和品牌度应该是非常强的。我们想做新媒体地面模式的分众模式，当地电视台搞当地的经营，我们能够一块抱团到全国分众广告投放。可能某一个城市广告内容很弱，应该内容很弱，加入这个联盟之后你就可以分享到全国联盟的优势，即使当地招不到新的广告，通过联盟也可以分流。我在想是不是我们后面能和更多台把这个事情做起来。

　　针对本地城市生活服务资讯做个O2O商圈，电视台最大的优势是在当地，影响力和覆盖率很强的，电视台100万广告商、50万的广告商数量是多少，控制在手里，这样可以向每年投10万或投1万的广告商渗透。通过电台把当地的商圈完全锁定在一起。

　　名优土特产（旅游）分销联盟。各地电视台都承担着当地文化宣传的作用，要把当地的特产、文化、旅游宣传出来，比如可以把我们的产品到另外一个城市播放，可以预定一个自驾游或旅游路线。我觉得这个想法非常好。还有土特产，现在中国尤其是在食品方面对高质量的诉求还是很高的。大家都说我要买高质量的产品没有地方买，没有公信力，在淘宝上可以买到某个地方的土特产，但质量不敢保证，利用电视台的公信力我们可以征集当地的土特产，电视台做个认证，拍个纪录片、宣传片汇集在一起，像山东烟台的红富士苹果，就可以找几个够应做推广，把他的产品上线，通过我们网络推广到全国，这样把当地土特产营销变成全国的土特产营销。这个项目我们正在筹划中，正和国内非常大的网站像人民网，同时也和央视合作，我们有个设想，电视台针对土特产挖掘和认证，排个纪录片，这个纪录片会拍得非常文艺化，类似《舌尖上的中国》深度文艺的方式，把每个地方好的土特产汇集在一起，像央视这样的大平台展示，然后在各大电视台推广，形成全网的营销。这是我的一个设想，后面和各个电视台沟通这个后续。

　　所以，我们不仅做TV摇摇乐，而是往更大、更广的领域拓展。

　　最后是我个人的感触和个人情怀和大家交流一下。

　　第一是感恩，TV摇摇乐从成都电视台开始做，到现在20多个电视台我怀着感恩的心，顾客是上帝，  我真的把我们的合作伙伴当作朋友，第一从人上交朋友。

　　第二是信任，业务上不能让合作伙伴失望，所以叫信任。既然我们互相选择了就彼此信任，也相信电视台工作人员也兢兢业业利用这个事情，也相信各地电视台信任我们，把TV摇摇乐创意和策划上做到更进一步，做到全国领先水平。

　　第三是进取，我们不断进取，与大家达成合作，只有合作才能共赢，我也把这个理念和我们团队、公司，我们做TV摇摇乐这个事情也秉承这个理念。

　　第四是感谢，非常感恩也非常感谢！

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