“BIRTV台长论坛与第二届中国台网融合高峰论坛”于8月27、28日两天在中国国际展览中心（老国展）综合楼226举行。本次的论坛以及峰会紧扣BIRTV2014“媒体的期待、我们的行动”的主题，希望搭建一个国内外电视产业发展交流的平台，探讨共赢合作的发展之路。

　　在28日下午的BIRTV台长论坛（第二届中国台网融合高峰论坛）上，天津网络广播电视台副总经理张和做了题为《天津网络广播电视台发展情况分享》的演讲。

图为：天津网络广播电视台副总经理 张和

　　以下为演讲实录：

　　张和：谢谢大会主持人给我这样的机会与大家交流一下在网络电视台的经验。刚才聆听了非常宝贵的经验，让我感觉到不虚此行，同时我谢谢各位的坚持。

　　25号总局在内蒙专门召开了一个全国网络广播电视台建设座谈会，还有一个培训会，请了中国移动科学院的专家和腾讯网的专家讲了移动通讯技术发展趋势和移动互联网对各个行业的改变。这样一个会传达了行业管理机构对网络电视台建设的高度重视和急切的希望，参会的广电同事也纷纷表达8月28号是一个好日子，“忽如一夜春风来，千树万树梨花开”。

　　通过这个培训我清醒地认识到网络电视台还有很多不足，虽然国家推出了传统媒体和新兴媒体融合发展的政策，给传统媒体包括广播电视台在内的传统媒体孕育新媒体一个难得的发展机会，但我们现实存在的欢迎用“冰天雪地”来形容应该一点不为过我们虽然开办了网络电视台，以PC为终端开办不同程度的音视频业务，但从传播和覆盖效果来看只能算刚刚起步。而我们现在面临的局面已经是高速宽带接入开始普及，商业互联网通过机顶盒与智能电视强占了广播电视的大本营。

　　在移动互联网上，众多的移动视频App也纷纷开始抢占移动手机电视的入口，网络广播电视台面临着这一波波冲击更像是进行着一场场胜负难料的阻击战。我们广播网络电视台到底如何定位，网络广播电视台的发展方向是什么，传统媒体与新媒体“两张皮”如何解决，这是会上讨论最多的问题，但到现在也没有清晰的答案。

　　介绍天津网络广播电视台的情况

　　天津网络广播电视台是2011年成立的，我们采用公司化模式来运作，它的主要业务是IPTV、手机电视和为广播电视台频道创建网络服务平台，我们几乎不在PC终端上推出音视频同步播出的业务。我们为IPTV业务提供63路标清，10路高清，当然还增加测试频道准备上线，3万小时高标清点播节目，我们与天津广播电视网络公司形成了天津区域内电视服务的全域覆盖。根据网络化特点，我们以提升用户体验为主要的工作方向，确定了电视屏和手机屏双屏发展的模式，以电视屏为基础，以多屏互动为切入点，扩展移动互联网音视频服务，在IPTV上充分发挥回看的应用。开发了基于内容分类的直播单产品，便于用户查找和收看。我们的EPG采用门户化的架构，有很细分的各类扁平化的入口，但在用户收看电视节目时，我们还保留它悬浮EPG的特点，尊重电视观众收看习惯。我们打通了IPTV和手机的通信，实现了双屏共享，手机遥控等智能操作，建立了用户行为回收系统，以全样本的方式采集用户的收视行为，分析用户在使用功能和选择中的偏好，为节目集成和线上推荐提供了参考数据。

　　在业务运营过程中，我们体会到，网络广播电视台是广播电视台“互联网化”的代名词，只有广播电视台互联网化才能科学地利用传播技术，增强服务能力，在新格局下完成媒体的使命。互联网音视频服务从用户规模、收视时长和广告价值都有大幅度增长。这种态势引起各级广播电视人员的关注甚至恐慌。他们都忽略了一个明显的实施，网络用户收看的热点节目很多都是电视台生产的。台网电视剧同播等于是在利用电视台为商业视频网站做了免费广告。因此，我们觉得控制自主节目版权，拉开节目播出的档期，形成即时唯一入口是广播电视应对互联网渗透的有效方法。而这种介入商业的平台，就是一些商业的网络视频网站平台，把自己的节目平移上网的方式对提升节目的知名度、价值不大，而且还会削弱自身主业的影响力。广播电视和它运行的新媒体核心竞争力是优质的核心生产能力，因为不论载体如何，传播方式如何，最终吸引用户的还是内容。湖南电视台就是依靠强大的内容品牌建立了独播的战略，为赢得自身的发展创造了很好的条件，我这里说的内容是非常宽泛的概念，不仅仅局限于电视常见的音视频，个人在生活中的服务都可能成为我们要提供给用户的内容。

　　我们在电视机上引入了公交查询服务，和天津公交集团进行合作，把公交车辆的卫星定位系统实时的数据传送到电视机屏幕上，方便中老年观众出行，他可以随时查找那辆车辆的运行状态，这和林总他们做的智慧无锡做的功能很类似。同时，通过这些公交数据的大数据分析，我就可以推测出天津市只要有公交车在跑的道路上，这个道路通行状况如何，这是我们下一步要做的重要工作。我们在平台上还展开了观众自驾游，两天之内报了30辆车，100个用户，还买了中秋月饼等商务活动我们都开始有涉及。互联网传播的盛行要求广电再造经营模式。频道播出的模式和强插广告的经营手段是用户选择上网收看视频的重要因素，随着用户上网习惯的养成，广电与互联网企业的差距会越来越大，有效用户决定了这个媒体的价值。

　　因此，广电必须采取能够提升用户体验的播出方式，才能为今后的发展取得竞争力。网络广播电视台投入了力量进行了IPTV的开发和手机App的开发，既提升了电视的操控性又尝试在新的终端上展开电视服务。在明确了新台和新媒体定位之后，我觉得还是要采取恰当的方式，才能够实现台和新媒体的有机融合。在这个问题上，天津网络广播电台的做法是汇聚资源，避免定制，主动服务。因为单一的节目或频道播出的内容在互联网强大的信息聚8合面前难以引起用户的关注，必须聚合起全台的优质内容和互动服务才能广泛地为用户提供服务。同时，对广播电视台，我们派人深入各个频道办公，负责新媒体发布的相关工作，还对广播电视节目生产过程中深度介入，及时沟通栏目在新媒体互动中的需求。

　　1、我们新媒体的人特别关注的就是用户，希望通过台里的宣传能力，把新媒体终端下载量提升到一个水平，我们尽量不推荐对单个栏目定制单独互动产品，而是把各个节目的互动服务集中到我们有一个万视达的应用，集中到一个终端上。目前广播电视有非常大的公信力和广告影响力，如果他能利用他的影响力扶持自己的新媒体平台，那么对于日后的广电发展应该有非常大的帮助。

　　2、说到具体的工作，我们是围绕着天津电视台的优势节目做好了碎片加工和节目衍生品的生产工作，利用新媒体掌握的网页客户端、互动电视、车载电视、户外大屏等方式进行传播，增强了节目的品牌影响力，提高收视率，我们还负责广播电视台的微博、微信社交平台官方帐号的运营，利用社交平台建立与观众平等交流的频道，为用户自由表达提供恰当的场所。我们最近还和广播节目合作，推出了好声音秀，使得节目主持人和观众产生非常良性的互动。

　　3、我们能够利用互联网采集功能为广播电视提供新闻线索服务。可以把互联网上采集到的稿件和图文进行格式化的编排，根据编辑的需要快速地导入电视台的生产网络。我们还可以对这些数据进行分析，提取它的热点、人物，进行趋势分析，辅助节目进行选题和追踪。

　　4、真实地反馈用户的收视行为，用大数据的方法对IPTV的收视数据进行分析，精确地反馈节目内容、播出形式和用户喜好的关系，我们还提供了细分市场、细分时间和细分区域的收视率数据，可以精确到天津市的每一个区县，而且再下一步还可以精确到每个小区。

　　网络广播电视台的主要职责是为广播电视台获取互联网资源

　　一是用户资源，互联网不仅是广播电视转发的通道，更是广播电视贴近用户，联系用户的纽带，传统的广播电视因为覆盖缺乏用户观念，利用互联网正好补足广播电视运营中的短板，在用户接受电视服务的同时收集数据，精确地预测用户的需求，让用户指导内容生产，完善广播电视台节目制作的PDCA的循环。

　　二是为电视台争取互动社交的能力，利用社交网络功能使节目互联网化。在现有节目的策划、制作、播出环节引入社交网络手段，给观众提供更好看的节目。

　　三是拓展服务功能，通过终端的智能化，使电视服务功能不局限于收看节目，而成为家庭交互中心，除了视频服务以外，还可以进行教育、游戏、通讯和电子商务等活动。

　　对于我们企业自身，坚持按照麦肯锡按照麦肯锡三个层面理论来运营：

　　第一个层面，守卫核心业务，广播电视台和网络广播电视台的核心业务就是内容生产和传播，我们加强时政和民生类节目制作，这是我们广电特许的经营领域，通过这样的时政节目的播出，可以树立我们媒体的公信力和强化媒体的品牌。在前不久的论坛上，听说凤凰卫视就是通过新闻类的短纪录片为主要内容，日均覆盖了1500万人口，月度覆盖1.6亿。

　　第二个层面，建立新型业务，我们发挥电视屏幕的优势+手机服务拓展到智能电视领域，及智能手机、平板、终端，这样既巩固了广播电视播出的权威地位，也是广播电视在移动互联网下传播的需要。因此，我们着重投入力量打造了我们新的App应用，叫万视达。万视达和电视互动功能是主要的卖点，我们设计的互动卖点是几个：一是手机摇控器，用它可以遥控IPTV各个分类和节目，在线实现方便查找，用户一键就可以把节目引导到电视上播出；二是它可以是能把手机上正在播出的内容推送到电视屏幕上继续播出；三是可以通过摇一摇功能把电视频道正在播出的节目切换到手机上，实现移动收看。在互动功能当中补充的因素，我们提供了观众爆料，活动参与等功能。

　　第三个层面，就是要创造有生命力的候选业务。传统媒体与新媒体融合推动广播电视向综合信息服务商转型，未来的广播电视业态应该具备以下特征，以IP组播和单播为传播协议，以线性+点播的形式服务于多种终端，不同终端的内容要互相关联，改变受众成为用户，我们要在保证信息安全前提下逐步打开IPTV与互联网的连接，从相对封闭走向开放，由单一业务模式转变为平台+入口的模式。

　　网络广播电视台在发展过程中要注意提升版权意识，懂得用技术和法律的手段保护内容资源，形成和互联网企业形成差异化竞争，在推进网络广播电视台的网络化地位过程中以加强自身网络服务能力和提升网络服务平台价值的目标，选择合作伙伴。建立网络电视台的战略联盟，统一技术接口标准，形成共建共享的内容汇聚优势。以上是我们实际工作中的经验和实践中的分享，再次感谢大会给我们这个机会与大家进行交流。

　　期待与广播电视进行合作，期待传统媒体与新媒体的未来。谢谢大家！