2013年10月24日，第二十一届国际传输与覆盖研讨会（ICTC2013）在杭州开幕，本届研讨会为期3天。

　　在24日下午的BOSS论坛上，上海东方有线网络有限公司总工程师办公室主任助理朱悦念做了题为《IT支撑平台与精细化运营》的演讲，中广互联从会议现场发回报道。

图为：上海东方有线网络有限公司总工程师办公室主任助理朱悦念

　　东方有线在2001年有线通OSS系统上线，2007年BOSS一期系统上线，重点实现已有信息系统的初步整合，初步形成较为完整的BOSS体系，表现在业务流程的统一和业务数据的一致性。2010年BOSS二期系统上线，将数字电视整体转换、下一代广播电视网NGB、一城（省）一网等战略的落地。2013年BOSS三期系统上线，在强化广电基础业务的前提下，实现对三网融合等新兴业务的支撑，系统支持多张网络、多种接入方式、多种用户终端、不同类别的服务方式。同时，突出营销理念和全方位的用户服务流程。

　　他表示，BOSS三期项目中的关注点是1、确保基础有线电视业务的核心地位——基础有线电视的正常用户数在逐年下降，尤其是中心城区；基础有线电视在广电运营商的收入比例仍占主导。2、增强业务的灵活度和智能化。在整转区域与非整转区域，施行不同的基础业务政策。在NGB和非NGB区域，施行不同的宽带及增值业务政策。在市郊两级使用不同的运营政策。目前，BOSS三期项目中的模型已提升为地址客户。
 

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