频道序号

优化升级

上海用户收视体验再提升

1、频道更清晰：以前一套频道超高清、高清、标清要占用三个频道号，现在每个频道都拥有了专属的“座位号”，一目了然。

2、换台更简单：再也不用在重复的频道号里“大海捞针”了，想找哪个台，直接输入频道号；或者具备使用AI智能体“爱管家”东东的用户，可语音呼叫频道名称，直接切换到最高清画质频道。

以“东方卫视”为例。

调整前，超高清机顶盒内可能同时存在：300号东方卫视超高清频道、201号东方卫视高清频道、1号东方卫视标清频道。形成同个频道因为三个清晰度占用多个频道号，用户观看时需记忆多个序号，体验不便。调整后，机顶盒会根据您家设备能力，自动适配最高清晰度信源：超高清机顶盒用户在1号频道即可直接收看东方卫视超高清频道，高清机顶盒用户则自动在1号频道直接收看东方卫视高清频道。

调整后，所有频道都采用这一“自动适配最高画质”的方式，让频道列表更整洁，换台更简单。东方有线还提供序号自动跳转功能，方便您收视，如您在遥控器上按300（调整前东方卫视超高清的频道序号）或语音呼叫“东方卫视”，将直接跳转到1，同时会提示：“此频道已调整至1”。

机顶盒开机后将自动搜索频道列表，预计需要5分钟，搜索完成后，即可正常收视。如自动搜索失败，可通过手动搜索频道解决。具体步骤如下：

1、按遥控器上服务/导视键，在电视界面选择“功能管理”菜单或直接按遥控器向下键进入“用户设置”（密码1234）。

2、选择菜单：频道搜索→开始搜索，按遥控器向右键或确认键进行搜索（部分遥控器可通过“搜索”键直接搜索）。       

感谢一直以来对东方有线工作的理解与支持。东方有线将持续以用户需求为导向，不断提升服务品质，为观众朋友带来更优质的家庭视听体验。

如在收看过程中遇到任何问题，欢迎咨询客服热线：96877。

频道序号详见：