4月22日下午，在第三十二届中国国际广播电视信息网络展览会（CCBN 2026）开幕式暨主题报告会上，华数数字电视传媒集团有限公司党委委员、副总经理，兼华数传媒控股股份有限公司党委书记、董事长乔小燕发表了题为《千帆竞渡 智领未来——广电网络视听行业新质生产力的实践与发展》的演讲，系统分享了华数在改革、实践与系统性变革中的探索成果与战略思考。

　　华数的改革，不止于业务调整，更在于从体制、机制到产业布局的系统性重塑。

　　面对行业危机，华数率先跳出传统有线电视运营商定位，推动五大改革：业务结构改革，布局智慧家庭、智慧城市（乡村）、新媒体三大板块，创新业务占比超60%；产业布局改革，大力发展广电5G，用户数突破300万，形成以广电网络为一体，发展科技和文化两翼的“一体两翼”差异化格局，积极参与具身智能、文化等国家级中试基地建设，投资《太平年》、《掌心》及AIGC作品，强化城市媒体建设；市场机制改革，坚持市场化导向，能上能下、能进能出；因地制宜改革，扎根浙江，抢抓共同富裕示范区与杭州“人工智能第一城”战略机遇；科技体制改革，承建广电总局智慧家庭实验室，与北大、浙大、北航等共建AI联合实验室，构建产学研用完整链条。

　　改革驱动下，华数不仅稳住了基本盘，更在通信、文化、文旅、政企等新蓝海中找到了增量空间。

　　华数的实践，不止于技术升级，更在于以AI驱动业务价值、重塑服务体验。

　　在智慧家庭领域，华数自研多场景融合智能体“艾珈”，实现自然语音交互、全屋智能调度，提供“一句话即达”的智慧服务，贯通电视、手机、AI眼镜等多终端。在家政、问诊、配药、看家等多元场景中，“艾珈”深度融入家庭日常。

　　在“AI+视听+文旅”领域，华数自主研发“诗画文旅大模型”，打造两大平台：一是“诗画AI一体化创作平台”，支撑AIGC动画、文旅短剧等内容的高效生产；二是“诗画浙江文旅卡服务平台”，提供智能预约、AI伴游等一站式服务，目前文旅卡销量已突破65万张，成为全国具有影响力的文旅惠民服务平台。

　　在文化执法和社会治理领域，“文盾大模型”已在浙江11个地市、102家文化执法机构全面落地，并在全国十余个省份广泛试用，助力文化市场智能执法；自研“灵悉智能眼镜能力平台”，支持公安、海关、消防、城管等多场景智能识别与实景融合，提升基层治理效率。

　　华数的跃升，不止于单点突破，更在于推动行业系统性整体性变革。

　　华数已构建系统的“华数AI+”技术架构体系，包括基础算力调度平台、通用大模型工程化能力、行业垂类大模型等，打造“词元集成运营平台”，发挥广电视听具备高频交互、海量内容、算力密集等天然优势，推动广电网络从传统管道运营向人工智能应用服务能力运营转型。

　　最后，乔小燕阐述了五个“新”的广电行业系统性变革路径，与同行共勉：

　　战略革新：作为“指南针”，指引我们跳出传统广电运营商思维，重塑数智时代商业逻辑；

　　组织焕新：作为“加速器”，倒逼我们冲破传统体制藩篱，构建敏捷高效的市场化运营体系；

　　业务更新：作为“基本盘”，督促我们盘活存量、优化结构，向通信、文化、文旅、政企等新蓝海要增量；

　　科技创新：作为“硬核驱动”，不仅要对底层基础设施升级，更要将AI、大数据与场景驱动深度融合；

　　产品出新：作为“前线冲锋”，聚焦用户价值、深耕场景体验，打造独具核心竞争力的精品服务与标杆产品。

　　千帆竞渡，智领未来。华数以改革为帆、以AI为桨，在广电新质生产力的航道上奋楫扬帆。未来，华数将持续以科技赋能、以服务惠民，走出一条广电网络高质量发展的新路。