3月28日，深圳报业集团读特客户端迎来了自己的10岁生日。自去年5月20日启动系统性变革以来，深圳报业集团也于日前正式完成革新的关键一步——集团六端合一，读特客户端成为集团总端，首创分端分众传播模式，推动集团各媒体依托这一总端，开启全媒体体系化整合、精准化服务、智能化传播的新征程。

　　2016年3月上线的读特客户端，一直是深圳新媒体的排头兵。当前，面对主流媒体系统性变革的时代命题，如何打破内部壁垒、通过集约发展释放更大效能，成为一道必答题。

　　2025年5月，深圳报业集团启动系统性变革，核心策略是“做减法以求加法”，集团大刀阔斧地将“深圳+、晶报、深学、宝安湾、见圳、深网”六个客户端融入读特，统一技术底座，实现多端合一。这一举措终结了过往“一媒一端、单兵突围”的分散局面，转而构建起一个以读特为核心，集内容总端、智能端、平台端于一体的超级入口。在深圳报业集团的统一部署下，总端还统筹内容格式、模式和形式，统筹新媒体考核评价体系，努力实现媒体生产的“书同文、车同轨、统一度量衡”，着力破除集团分散的资源壁垒，从而统一主流舆论场的品牌声量，让集团优质内容在同一片海域激荡出更大回响。

　　如果说总端合一是做大流量池，那么分端开花就是为了深耕用户田。新版读特值得关注的一个特点是，首创“总端+分端”模式，在首页置顶十大分端，使其成为集团原创内容的首发地与集散地，实现不同用户的不同供给，在AI技术帮助下实现分众精准传播。

　　深政分端聚焦政务资讯与政策解读，服务公职人员；深商分端聚焦财经产业与营商信息，匹配企业需求；深圳+分端聚焦便民服务与市民刚需，主理城市生活；深网分端聚焦问政报料与舆情热点，主打民声直通；深学分端聚焦教育资讯与家校服务，当好家校桥梁；深派分端应时而建，体现与时同频。此外，IN视听、国传、城区、宝安湾四大分端，分别聚焦视听内容、对外传播、下沉街区等领域，形成多点发力的垂直矩阵。

　　值得一提的是，2026年APEC“中国年”是国家大事，也是深圳机遇。读特应时而动，推出专属分端“深派”。从倒计时开启那一刻起，深派不仅是APEC全流程的记录者，更是向世界讲述中国、大湾区与深圳故事的窗口。深派分端的上线，体现了国家战略、城市叙事和媒体转型的同频共振。它超越了传统报道的范畴，将媒体平台升级为城市外交的服务窗口，展示了深圳报业集团服务国家大局、构建立体化国际传播体系的格局与担当。

从左至右：读特深政分端、深商分端、深圳+分端

从左至右：读特深网分端、深学分端、深派分端

　　读特此次焕新，既有面子更新，更有里子升级。不仅页面菜单、栏目设计全面焕新，更将用户思维、服务理念贯穿始终，突出价值化、在地化、UGC化三种特质，主打资讯价值、服务价值、情绪价值三大价值主张，全面刷新用户体验、提升用户服务。

　　三大价值传播，藏着读特总端的一个“小目标”——推动100米互联网资讯生态圈的构建。读特不再仅仅是一个看新闻的APP，而是一个集资讯、生活、服务、社交于一体的超级平台，努力通过高频服务带动资讯板块，实现用户与平台的深度共生。

　　读特总端主动参与社会治理，开放办端，设计“问政”“乐活”“服务”三条生产线。在问政版块，聚焦城市治理效能，构建起“报料—响应—核实—反馈”的快速联动闭环，在答疑解惑、辟谣正声中彰显主流媒体的责任担当；在乐活版块，专注社群情绪价值，依托食力圈、萌宠圈、追剧圈、邻里圈等互动空间，致力于让用户成为内容的共建者；在服务版块，发挥媒体链接资源优势，积极整合政务、商务、生活服务，让用户办事公共事务更加便捷。

　　通过这些UGC栏目设计，读特开门办端，全力加强和用户的链接，通过垂直深耕精准锁定用户，在服务引导与价值凝聚的双向互动中，让客户端成为深圳人感知城市温度、连接生活点滴的一站式平台。

从左至右：读特问政版块、乐活版块、服务版块

　　如果说价值重塑是触达用户的“心”，那么人工智能则是驱动增长的“脑”。新版读特将AI技术深度融入内容生产与用户服务的全链路，构建起前端智能服务、中台生产适配、后端数据驱动的智媒技术底座，推动采编、服务、运营全链条向智能化深度迈进。

　　在场景交互层，读特致力于通过AI解决刚需痛点，让智媒服务触手可及：深政上线AI公文助手，为政务写作注入智慧效能；深商引入智能测评，以数据模型辅助企业决策；深网则有“深小新”AI导读，将繁杂资讯拆解，让阅读更高效、互动更灵动。

　　在生产中台层，依托全面焕新的统一内容管理平台（CMS），读特正打破以往多系统割裂的壁垒，努力实现一次生产、多端适配、差异化分发的运作模式。这套智能系统如同一个指挥总枢纽，让优质内容能以匹配的形态，精准触达不同分端用户。

　　在治理驱动层，读特还将通过数据量化考核构建一套全链路的反馈闭环。智能后台不仅能实时捕捉舆情脉动，更通过用户行为分析驱动采编决策，让“凭经验办报”转变为“看数据说话”。

　　此次读特改版，并非单纯的产品迭代，而是深圳报业集团面对系统性变革的一次战略突围。

　　多端合一的背后，是深圳报业集团成立23年来规模最大的的组织架构调整。通过1总部5中心的体制机制变革，集团发力构建适应互联网传播的敏捷组织。读特通过“总端+分端”模式，给出了“服务即传播”的新解法，通过下沉社区、服务政商、连接国际，媒体的功能属性被极大延展。它不再只是信息的搬运工，更是城市治理的助手、产业发展的推手。

　　据了解，下一步，深圳报业集团将把2026年APEC会议全媒报道全球营销，作为全面检验变革成果的试金石，推动采编向强、技术向智、管理向精的系统提升，力争为全国主流媒体系统性变革提供更具价值的深圳样本。