近日，陕西广电网络打造的政务AI智能体“月报助手”在西安市蓝田县政务服务便民热线场景落地应用。“月报助手”通过将AI技术与热线工单统计、报告生成业务深度融合，实现了工作效率与数据精准度双提升，为基层政务数字化转型提供了可推广的实践范例。
公司聚焦基层政务服务需求，开展研发优化，构建起专注数据整合、智能统计、规范报告生成的专属大模型。该模型深度适配基层业务流程，为便民热线智能化升级提供了核心技术支撑，解决了数据分散、整合难题，实现从“人工统计”到“智算赋能”的跨越。
蓝田县政务AI智能体“月报助手”的成功落地，验证了陕西广电网络在AI技术与政务热线场景融合领域的实践成果。下一步，公司将持续加大在人工智能、智算技术等领域的研发和投入，不断完善算力服务体系与AI应用生态，以优质产品与服务赋能千行百业。
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