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【中广聚焦】有线公司都来搞直播,成果咋样?(上)

导语:随着直播热潮的兴起,哪些广电网络公司通过渠道革新激活发展动能,成功实现了业绩增长呢?

  “一个月只要19元”“好的,上链接!”如果您经常刷抖音,或许会发现,越来越多的广电营销人员走进了直播间。他们在直播间里激情澎湃地为用户推介广电5G套餐及各类相关业务……随着直播热潮的兴起,哪些广电网络公司通过渠道革新激活发展动能,成功实现了业绩增长呢?中广互联集中盘点,以飨读者。

  中国广电

  11月4日消息,为打造高素质复合型营销人才队伍,中国广电正式启动“星主播”培训项目。

  目前,该项目第一阶段首期培训已顺利完成。培训聚焦广电业务直播带货场景,系统讲解直播间实操技能、流量运行机制与多元变现模式,对直播目标用户画像和行为特征进行分层解析,帮助参训人员夯实直播营销功底。“星主播”培训项目将分三个阶段推进,涵盖基础赋能、能力提升与实战进阶,旨在构建一个系统化、阶梯式的人才培养体系,为中国广电打造创新型全链路营销新生态提供支撑。

  各地广电网络公司

  | 江苏有线

  南京分公司

  南京分公司率先掀起“全员参与”的直播热潮。从一线营业员到基层站长,从普通员工到区县分公司副总,纷纷化身“主播”,在直播实践熔炉中锤炼过硬本领,点燃干事创业激情,推动南京分公司从“传统渠道依赖”向“线上线下深度融合”的战略性转变。

  自6月25日启动至8月31日,密集完成33场直播,斩获GMV(商品交易总额)22.1万元、订单量957单的佳绩,订单量稳居全省榜首。

  南京分公司将“用户思维、客户体验”深植于运营全链条,通过全周期的精细化运营,实现纯自然流的精准投放与低成本高效转化。

  在账号孵化期,通过“刷同行”精准洗标签、短视频高效引流、构建沉浸式本地化直播场景及店铺装扮等组合拳,迅速锁定目标用户群体与平台流量标签。

  在运营攻坚期,一方面创新定制化话术,并持续优化直播场景,提升用户初始停留率;另一方面则依托实时数据监控系统,运用强控场互动、精准福袋发放等多元策略延长用户停留时长,并通过层层递进、节奏精准的话术,将“拍单-付款”转化率推向新高,实现流量价值的最大化释放。为确保持续精进,团队建立了“每场必复盘、每步必优化”的闭环机制,在避雷避坑中迭代技巧、修炼内功,最终形成“拉新-留存-转化-服务”的良性自驱循环。

  连云港分公司

  6月3日消息,江苏有线连云港分公司正式启动常态化抖音直播服务,首期直播以“广电服务答疑会”为主题,向广大消费者解答有线电视使用中的各项高频问题,并向观众介绍有线电视的各项自有频道及特色功能。此举标志着连云港分公司在探索“线上+线下”融合服务体系的建设中迈出关键一步,通过在线直播架起了与用户实时沟通的桥梁,推动业务服务向智慧化、便捷化升级。

  连云港分公司以常态化直播为触点,深度布局新媒体服务生态:计划每周开展5场主题直播,下半年将接入省公司抖音账号资源,上架“小黄车”,提升线上销售能力,助力数字电视业务、广电宽带业务、广电5G业务、终端业务销售,为公司大众业务的发展增添蓬勃动力。

  自连云港分公司新媒体运营部成立以来,分公司先后实施了搭建“JSCN精彩连线”微信公众号、开拓朋友圈私域流量运维等创新举措,赋能大众业务市场服务和品牌宣传。

  苏州分公司

  为打造常态化线上直播阵地,以线上直播的形式构建新媒体营销服务场景,3月底,江苏有线苏州分公司举办了2025年首场“苏心看·服务零距离”直播活动。本次直播在高新区分公司进行,活动持续一个小时,收获8.5万次点赞,线上线下咨询量达3500余人次。

  苏州分公司将定期开展“苏心看·服务零距离”直播活动,围绕“苏心看”品牌建设目标,构建新媒体营销服务场景。分公司将继续做好产品营销宣传工作,大力提升江苏有线的品牌曝光率与服务感知力,让用户真切感受到有线温暖贴心的服务,为公司的高质量发展奠定坚实的基础,提供不竭的动力。

  江都分公司

  自去年搭建网络直播平台后,江都分公司便在各广电站全面推进“全员主播”实践活动。

  “全员主播”实践初期,公客部网格工程师率先试水,聚焦“让用户看懂业务、用好服务”的核心目标,专注输出实用内容。镜头前,主播耐心讲解,将电视节目特色内容、宽带速率选择窍门等拆解得清晰易懂;直播之外,团队还将“实操现场”搬进直播间——把上门安装时拍下的线路布置细节、故障排查时记录的问题解决过程制作成短视频,方便用户边看边学、跟着操作。随着实践的不断深入,各广电站开始因地制宜创新直播场景。

  目前,江都分公司正在系统梳理各广电站在直播中积累的经验,计划在各广电站和营业厅全面推广直播模式——通过专项技能培训打磨主播沟通话术,通过案例分享复制成功经验,让每个员工都能熟练拿起镜头开展直播,既能清晰讲解业务,又能深入沟通服务,真正实现“人人能直播、人人善直播”,让广电服务通过直播间走进更多用户的生活。

  常州分公司

  5月14日消息,江苏有线常州分公司迎来数字化服务新突破——首位用户通过薛家营业厅抖音官方店铺成功办理广电5G卡业务,这不仅打通了广电网络与短视频生态的流量通道,更以“广电5G+智慧服务”模式在业务拓展与服务创新上开启全新篇章。

  抖音店铺上线是江苏有线常州分公司顺应数字化浪潮,积极探索线上服务新模式的有力举措。江苏有线常州分公司借助这一庞大的流量池,能够精准触达年轻群体、家庭用户等多元消费人群,极大拓宽了业务覆盖范围。区别于传统营业厅的被动等待模式,江苏有线常州分公司通过抖音平台,将用户引流至线下营业厅,将单向业务推广转化为双向互动营销。

  首单成交只是起点,这不仅是薛家营业厅抖音店铺运营的良好开端,更是对常州分公司发展的赋能。一方面,抖音店铺的推出丰富了公司的产品体系,增强了市场竞争力,为公司带来新的业务增长点;另一方面,通过线上平台推广业务,有助于提升用户服务效率,优化用户体验,进一步提升公司品牌形象和用户口碑。

  | 湖北广电网络

  8月20日,湖北广电网络发布2025年半年度报告。报告显示,公司实施抖音直播“千人计划”,构建省市县三级传播矩阵,深化抖音直播营销,有效触达年轻用户群体。目前已注册官方号 67 个,活跃职人号 1349 个,累计成交 16.51 万单,留资榜位居全国通讯行业首位,本地生活成交榜攀升至第 9 名。

  1、抖音运营视频推进会

  3月6日,湖北广电网络公司召开抖音运营视频推进会,正式推进2025年抖音千人计划实战活动,加速发展新媒体渠道。

  会议要求,明确三大战略目标。

  一是构建全员新媒体思维体系。通过系统化的抖音运营培训,帮助各分公司建立“平台思维+用户思维+内容思维”三位一体的运营认知,让一线工作人员真正掌握账号定位、内容创作、流量运营的核心方法论。

  二是打造立体化直播矩阵。争取在一年内构建“1+N+X”直播生态,以省公司官方账号为引领,每个分公司培育3-5个特色营业厅账号,联合社会渠道孵化百个达人账号。

  三是建立专业化运营梯队。采取“阶梯培养+实战练兵”模式,通过“理论集训-模拟演练-带岗实操-技能比武”四阶培养体系,全面提升运营团队核心能力。

  会议强调,落实两大关键举措。

  一是实施“育苗计划”。各分公司要建立主播成长档案,制定个性化培养路径。省公司将设立“新星成长基金”,对完成阶段目标的主播团队给予设备升级支持。

  二是构建协同机制。市场部要牵头建立“内容组-运营组-数据组”铁三角架构,明确职责界面,建立“复盘、会诊、总结”工作机制,与分、子公司高效协同,共同打造具有广电特色的直播生态体系。

  2、先进职人线下培训活动

  为加速数字化转型,推动新媒体营销升级,2025年5月下旬,湖北广电网络公司分战区开展“千人计划 · 广电星主播”先进职人线下培训活动。

  武汉、襄阳、荆州三大战区相继启动,参训单位覆盖全省所有分公司,课程内容包含抖音运营策略、直播工具使用方法、直播间流量提升窍门、循环话术及场景搭建等,通过全面系统的培训助力职人直播技能提升,加速推进广电网络在抖音平台的业务拓展与品牌建设。

  公司党委委员、副总经理牛德斌对参训人员提出要求,一是要珍惜机会,认真学习,确保学有所获、学有所成;二是要学以致用,注重实践,提升直播效果和用户粘性;三是要团结协作,共同进步,为公司抖音直播事业发展贡献力量。

  下一步,公司将持续深入推进“抖音千人计划”,全力建设湖北广电中心直播基地,策划开发上线抖音直播训练营,尽快完成湖北广电网络直播MCN建设,满足千人直播的高质量可持续发展需求,推动公司经营发展提质增效。

  3、抖音全员直播行动

  5月30日消息,为加快营销模式革新,培育业务增长引擎,推动“抖音千人计划”落实落地,湖北广电网络云数传媒公司启动抖音全员直播行动,推进湖北广电中心直播基地建设,为打造全省直播矩阵注入强劲动能。

  云数传媒公司根据前期为分公司抖音代运营所积累的直播经验,以赋能公客经营、服务转型升级为核心目标,自5月中旬开始开展全员直播行动,努力打造抖音直播“样板间”。自行动启动以来,云数传媒公司上至班子成员,下至部门员工,全员上阵轮岗直播,每日直播时长保持在8小时以上。各年龄段员工以不同的人设和风格出镜,将产品价值与品牌温度传递给用户,塑造了充满活力的广电5G品牌形象。截至目前,云数传媒公司两个4K直播间,18天累计开播304小时,成交200单,销售额近4.2万元。

  | 陕西广电网络

  “十一中秋”双节期间,陕西广电网络“星耀陕西”抖音直播PK赛捷报频传。全省线上渠道总成交额90余万元,累计开播2395场,开播人数达400余人,直播时长超4000小时,直播间总曝光量达510万人次,新增粉丝7174人,短视频发布近700条,播放次数40万次,掀起了一波“广电新速度,服务新体验”为主题推广新热潮。

  目前,“星耀陕西”抖音直播PK赛还在持续开展中,后续还将有更多地市公司负责人加入直播队伍。通过本次直播活动,各地市线上销售团队展现了陕西广电网络的活力,更通过领导带头、全员参与的务实举措,将广电5G与千兆宽带服务深度触达用户,实现了品牌传播与业务增长的双丰收。

【责任编辑: 王熙雁 】

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