（本文原标题为：拼进度、抢市场、强服务——江苏有线召开2025年11月大众客户市场经营分析会）

　　近日，江苏有线召开2025年11月大众客户市场经营分析会，会议深入学习贯彻集团党委关于“四个不变”的指示要求，明确大众业务条线目标不变、考核不变。通过全面的业务通报分析，发现亮点，寻找不足，动员全体大众业务人员紧盯目标动起来、拼起来，以最快的速度追赶进度，以最有效的举措弥补短板，全力以赴冲刺全年目标任务。江苏省文化科技控股集团党委委员、副总经理孙圣安出席会议并讲话。江苏有线党委委员、副总经理唐安宏参加会议，江苏有线党委委员、副总经理李冠军主持会议。

　　会议提出，当前江苏有线处于冲刺全年目标的关键时期，面对激烈的市场竞争和不断变化的用户需求，必须凝心聚力、全力以赴，扎实做好电视、宽带、手机三大核心业务。

　　一方面要加强收视费催缴工作，全力冲刺大众业务营收实现动态平衡的年度必成目标；另一方面要坚定不移地推进超高清终端普及工作，持续夯实电视业务基础。全省各经营单元要谋定40.34万台插入式微型机顶盒和22.3万台一体化电视的目标任务，结合本地接入网实际状况，重点聚焦存量标清机顶盒及老旧高清机顶盒的升级置换工作，全场景推进一体化电视和插入式微型机顶盒的安装部署，全面提升用户视听体验。

　　要聚焦宽带用户与收入规模双增长，强化单宽带产品推广，深化“宽带+”融合业务发展。大力推进光纤入户，加速“0元宽带”用户转化。

　　要牢固树立“用户在、饭碗在”的服务理念，围绕装维服务、网络质量、服务时效及业务便捷等方面，全面提升用户体验，重点强化装维人员培训，优化服务流程，切实推动服务质量再上新台阶。

　　要加强抖音本地生活精准引流，围绕抖音线上宽带业务和5G融合套餐，全力抓好存量用户维系工作，提升核销转化效率；深化与终端厂商的渠道资源协同，扩大用户覆盖，助力业务持续增长。

　　会议强调，就做好大众业务工作要聚焦“两收两率”，狠抓销账收入与现金收入，着力提升用户拍照留存率和新发展用户保有率；要全面推进大拜访工作，加大对未完成人员的督促力度；市县公司主要负责人要带头研读业务通报数据，深入学习领会集团党委关于大众业务发展的工作部署。

　　会上，南通分公司围绕“聚焦市场、激发动能、补齐短板、服务提升”等四个方面的举措作了冲刺发言。省公司大众事业部通报冲刺季活动开展情况，部署插入式机顶盒相关工作，并通报了10月月度经营发展情况及市场重点工作推进情况。省公司客户服务部通报10月全省客户服务情况。