为总结上半年经营成果,深入分析当前形势与问题,明确下半年重点方向,7月16日下午,广东广电网络公司以视频会议的形式召开2025年上半年经营工作会议。
会议由公司党委委员、副总经理、总编辑曾国欢主持。会上,客户服务营销中心主任、市场部总经理、财务资产部总经理分别从服务、经营和财务三个方面,对上半年工作情况进行了分析。随后,公司党委委员、副总经理、总工程师徐江山部署了2025年下半年安全工作。最后,公司党委书记、董事长曾庆春总结讲话。
会议指出,今年上半年,公司聚焦“1241”发展战略和“双效提升”主题任务,大力推进产品赋能、渠道赋能、管理赋能,整体经营情况稳中有进,用户质量稳中有升,交出了一份“难中有为、干中有成”的答卷。其中,不少分公司积极探索发展新思路,经营亮点纷呈:佛山分公司聚力开展宽带“提速、提质、提价”,大力拓展FTTR用户;江门分公司创新训战模式赋能,联合阳东分公司一起,着力提升基层战斗力。
会议强调,面对行业竞争加剧、技术变革加速的新挑战,公司上下要时刻保持清醒头脑,坚定信心、真抓实干、攻坚克难,重点做好以下三方面工作。
一要统一思想,抓好发展与安全的大局。要严守安全底线。以“等不起”的紧迫感,“慢不得”的危机感,落实落细各项安全保障措施,确保9月3日纪念中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利80周年大会等活动的安全保障任务圆满完成。要抓好合规经营。严格遵守行业监督规定,抓好行风纠风建设,进一步做好5G反诈等系列工作,加强与友商沟通合作,推动行业竞合发展,防范经营风险。要抓好队伍稳定。各单位要有针对性地做好员工思想工作,强化干部队伍建设,提升队伍的团结性和战斗力。
二要精耕细作,抓实做细用户保拓。要着力提升产品竞争力。要聚焦细分市场,紧扣用户需求、一线诉求,加快产品推陈出新。同时,大力推进AI赋能,努力将AI数字人塑造为看电视帮手、生活助手,提升用户满意度。要着力提升服务质量。各单位要结合行风纠风建设专项工作,抓实做好强制化服务标准落地和行业各项服务要求,建立星级服务体系,以服务加持用户保拓成效。要着力开拓政企市场。坚定履行“党媒政网”职责使命,近期重点做好政企应收账款的回收,同时抓好优质项目的开拓和落地;长期要依托政企产品支撑中心,从底层上重构公司政企业务发展的基础,发展高质量的政企业务。
三要统筹兼顾,做强基层战斗能力。要坚持资源倾斜,有效做强一线。合理做好网格的切分和人员的下沉,优化资源向一线倾斜、多劳多得、优胜劣汰的人员活水机制。要坚持业绩导向,有效激励一线。实施激励积分体系,以公平、透明、及时的积分体系,提升激励的有效性。要坚持技术赋能,有效提升一线。要进一步建好激励积分管理平台、数据分析平台等数字化工具,赋能一线更有效进行过程管控,更精准服务客户。
公司领导班子成员,总部中层以上干部,广东有线及各地市分公司主要负责人,专业子公司班子成员在主会场参会;广东有线及地市分公司经理以上干部,县区分公司中层以上干部在各地分会场参会。
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