4月7日,@抖音黑板报宣布,抖音上线新功能“辟谣卡”。
据介绍,未来用户在抖音搜索一些涉及谣言的信息时,抖音会通过“辟谣卡”形式展现辟谣内容。卡片将会呈现:谣言的鉴定结果;存疑信息的起源、传播原因和事实真相;权威媒体辟谣、当事人发声以及其他关联信息。
新增的辟谣功能,一方面在疑似不实信息出现后,借助AI大模型自动搜索相关内容;另一方面,会由人工进行研判和重点信息配置,尽量完整地展示谣言产生背景、传播和权威辟谣信息。相关运营同事会在发现谣言信息后,整合新闻媒体等权威渠道发布的辟谣信息,编辑卡片内容。同时考虑用户的搜索习惯,延展多个可能会搜索的谣言关键词,进行配置。
除了对谣言进行鉴定和辟谣,“辟谣卡”功能还计划对“疑似谣言”内容提供更全面的信息展示。
一些社会事件常涉及多方不同立场发声,或尚处在动态发展阶段,“辟谣”链路长,存在一定反复的可能。对于这样的“疑似谣言”信息,平台也将尽可能提供多方发声内容,保持动态更新,为用户提供更全面的事件信息。
对此,抖音副总裁李亮发文称,谣言治理对于平台是巨大挑战,有些谣言甚至在被确认后仍然会被传播。之前,抖音上线过多种不同治理手段,包括定向精准推荐辟谣视频,热榜上线辟谣专属位等,辟谣卡是抖音打击谣言的又一尝试,即当用户搜索到谣言信息的同时,可以获取包括媒体报道、当事人发声在内的辟谣内容。这项功能还在试运行阶段,短期会重点覆盖热点事件相关的不实信息,平台会继续努力,不断扩大覆盖范围。
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