“宅家看好剧 宽带免费用”“智慧教育居家学”“24小时服务不打烊”…… 疫情当前，华数在做好权威信息发布和正面舆论引导的同时，推出“有爱有家有华数”系列暖心举措，助力全市疫情防控大局，满足广大市民居家文化生活。

　　推出免费点播专区。在华数互动电视开设“抗‘疫’专区”，内容涵盖电影、电视剧、综艺、动漫等，专区内所有内容在本月均可免费看。同时，其他点播内容（除酷喵、爱奇艺外）以及华数宽带限时免费，免费期间相关服务费用将在活动结束15个工作日内返充回用户账户。

　　免费发放会员权益。面向全市范围封控区、管控区、防范区“三区”居民，免费发放会员权益。其中，电视用户可免费领取酷喵大屏会员1个月，畅享大屏影视内容；宽带用户可免费领取100M宽带体验1个月（活动结束时间另定）。用户可关注“杭州华数”微信公众号领取。

　　升级优惠减免政策。对于全市持最低生活保障家庭证、残疾人基本生活保障证、特困人员救助供养证、困难家庭救助证等上述证件的用户，可享受优惠减免升级政策(每户仅限享一次，多证家庭户不再重复享受优惠），即免费提供华数机顶盒1台并减免数字电视基础服务费。

　　应急广播筑牢农村防控网络。充分利用华数负责建设运维的农村应急广播，积极配合本地疫情防控主管部门要求，采用定时或应急插播方式实时通报疫情防控最新消息，普及防控知识，提高农村地区防控能力。

　　全媒体平台加强防疫宣传。基于华数有线电视网络覆盖优势和终端用户规模优势，及时有效将权威信息传到千家万户。积极响应相关部门要求，上线疫情防御公益宣传开机首页，并在主要广告位同步上线宣传页，保证用户在第一时间能收到防疫信息。

　　户外大屏拓宽宣传覆盖面。积极利用华数户外大屏联网联播联控平台，在各类户外大屏、地铁电视等有效渠道，通过文字、图片和视频等形式循环播放官方发布的疫情公告、防范措施、科普知识、实时通报等信息。

　　推出智慧教育产品。基于在全省范围内的网络覆盖、终端覆盖及教育资源内容等优势，华数能为教育部门及学校提供依托有线电视终端的教育平台（校园电视台），支持教育局、学校开展远程在线教学，帮助学生在家学习。