10月13日、14日，科技助老志愿者团队走进昌平区恒大幸福家园、海淀区二里庄社区，为百余位老人面对面服务，现场教授老人学习智能终端设备操作、视听软件安装使用等内容。
北京市广播电视局积极应对人口老龄化国家战略，兼顾视听科技发展与适老需求，将新视听科技助老作为新时期公共服务的重要内容。通过调动行业力量，着手发起科技助老行动倡议，组建科技助老志愿者服务队伍，开展线上线下志愿服务活动，积极推动视听新技术、新内容、新场景向老年群体延伸，不断满足人民群众特别是老年群体的文化获得感、幸福感、安全感，让老年人共享改革发展成果，安享幸福晚年。
新视听科技助老活动将依托公益组织及志愿者队伍，充分发挥北京广播电视台、歌华传媒集团、歌华有线、各区融媒体中心、北京移动、北京联通、北京电信，以及字节跳动、爱奇艺、优酷、新浪微博、搜狐网络视听平台等行业力量作用，携手开展科技助老专项行动，将新视听公共服务下沉到社区、乡村，帮助老年人跨越数字鸿沟。
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