近日，陕西广电网络客服品牌和六项服务承诺通过西安市136条公交线路的3000余辆公交车上的移动电视展开宣传，取得显著成效。
今年以来，公司不断提升客户服务标准，向社会公开作出“快速响应、明白消费、爱老助老、实时受理、首问负责、微笑服务”六项客户服务承诺。
公司不断通过多种媒介向社会宣传承诺，广泛接受社会监督。本次的公交车移动电视频道宣传覆盖西安主城区全部重点区域，每日宣传覆盖城市出行人群约200万人次，进一步有效扩大了公司客服品牌及六项服务承诺的知晓率，也是公司进一步贴近群众，更好践行“一切为了用户”企业理念的有力举措。
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