3月26日消息,在“2021快手电商引力大会”上,快手电商负责人笑古发布“商家全周期红利计划”,并宣布快手电商开启直播电商2.0时代。
笑古提到,直播电商行业正处于高增长态势,未来直播电商将是6万亿+规模的市场。从未来趋势看,公域流量成本高企,商家获客成本持续走高。私域流量主导的内容电商在增速、时长、粘性上均领跑传统公域电商平台。因此,私域流量是未来价值爆发点。
基于此,以“内容+私域”为核心的快手电商开启了直播电商2.0新时代。核心逻辑是从传统的“商品+公域”的人货场思维到“内容+私域”的思维的升级,具体变化体现为从终结需求到创造需求,从货架到内容,从交易到关系。
“在直播电商1.0时代,平台逻辑是靠低价和商品驱动的货架逻辑,快手电商代表的直播电商2.0时代则是电商内容生产平台流量,主播依托特色卖货人设打造用户和主播的强信任关系。”
笑古表示,直播电商1.0时代主要从公域流量促成交易,平台拥有流量控制权,快手电商代表的直播电商2.0时代成交流量来自于关注页私域流量,达人和商家更拥有流量控制权。
这种不同也体现在传统电商与快手电商的GMV构成上。传统电商GMV主要由UV*转化率*客单价而来。快手电商的GMV则由UV(私域确定UV+公域投放UV)*内容消费时长*单位时长订单转化率*客单价*复购频次构成,更强调主播内容的有趣和用户对主播的信任。
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