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江苏有线常州地区完成三级播控平台升级改造工作

导语:近期,江苏有线常州地区开展三级播控平台升级改造,武进、溧阳、金坛公司与常州分公司同步推进,经过历时近1个月的艰辛工作,圆满完成了三级播控平台升级改造任务,共升级切换用户72万户,为实现高安全等级播出和业务高效发布打下了坚实的基础。

  近期,江苏有线常州地区开展三级播控平台升级改造,武进、溧阳、金坛公司与常州分公司同步推进,经过历时近1个月的艰辛工作,圆满完成了三级播控平台升级改造任务,共升级切换用户72万户,为实现高安全等级播出和业务高效发布打下了坚实的基础。

  省公司领导率队来常指导动员

  新年伊始,常州分公司在省公司领导正确指挥下,立即投入新年第一场“战斗”三级播控改造工作,省公司领导率队来常指导动员,分公司党委第一时间成立领导小组,多次召开专题会议,统一思想、认真部署,靠前指挥,高效推进。

  

  省安播运维部现场技术支持

  在时间紧、任务重,面临运行和保障双重压力的情况下,各部门、各小组紧密协作、积极配合、主动作为,参与平台升级改造的全体职工斗志高昂、艰辛付出,为全面打赢2021年今春首场“战役”提供了有力保障。本次升级改造投入一线保障人力达1498人次,上门指导用户升级服务44940余次,客服96296来电、接电分别达36181通、19840通,最高峰时平均每人每天接听144通。面对海量的繁琐的服务保障任务,大家各司其职、夜以继日地忘我工作,充分展现了全体人员的责任心、事业心和使命感。

  常州地区此项工作创造了两项记录:一是时间跨度短、工作难度大,项目实施前后历时一个月,实现了地市、县工作同时开展、并行实施、同时切换;二是系统建设和核心设备更换两个重点项目工作融合推进,有序开展,一次调整取得两个重大项目平稳完成。同时,也取得了几点收获:一是增强了团队实战能力;分公司组织能力、动员能力、协作能力的大练兵,展现了讲政治、顾大局、能战斗的团队。二是探索了一套部门之间的沟通协作好机制;通过微信,视频会议,每日例会等方式,做到了信息共享互通、办法群策群力,问题相互理解支持。三是培养和锻炼了一批人才;平台调试和机顶盒测试等工作让年轻人脱颖而出,不仅学到了技术、方法,更是从省公司专家身上学到了敬业精神。四是促进了营销业务发展;结合全省“春雷行动”和APP拉新活动,进行了一批高清互动机顶盒置换,促进了市场增值业务服务营销。

  在省公司领导的正确领导和指挥下,通过这次三级播控升级工作进一步增强了公司上下连续作战的精神,提升了凝聚力、战斗力,为高质量完成建党100周年各项保障任务奠定了有力的支撑。

【责任编辑: 张丽欢 】

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