《衡量数字发展：事实和数字2020》指出，农村地区的连通差距在最不发达国家尤为突出，那里有17％的农村人口生活在根本没有移动覆盖的地区，19％的农村人口仅覆盖2G网络。

　　此外，根据2019年的数据，全球范围内约有72％的城市家庭已接入互联网，几乎是农村地区（38％）的两倍。

　　国际电联秘书长赵厚麟评论说：“我们还能容忍城乡间家庭宽带的巨大差距多久？在疫情期间，很多人都在家工作和学习时，这份报告明确表明，加速基础设施的普及是我们这个时代最紧迫、最具有决定性的问题之一。”

　　国际电信联盟电信发展局局长多琳·博格丹-马丁（Doreen Bogdan-Martin）补充说：“这一版《衡量数字发展：事实和数据》是在新冠肺炎对世界各地的生活、社会和经济造成严重破坏的挑战时期发布的。

　　“我们的研究首次包含了对小岛屿发展中国家和内陆发展中国家以及最不发达国家的互联网连通状态的估计：这是我们实现人人享有可持续发展的努力中的一个非常重要的里程碑。”

　　研究表明，最不发达国家和内陆发展中国家约有25%的人口、小岛屿发展中国家中约有15％的人口无法使用移动宽带网络，因此未达到可持续发展目标9.c，即到2020年，大幅增加信息和通信技术的使用机会，并力争到2020年为最不发达国家提供普遍和负担得起的互联网接入。

　　互联网的使用在年轻人中一直比较普遍，不分地区或发展水平，这一点不足为奇。在全球总人口中，只有略超过一半的人使用互联网，而在15至24岁的年轻人中，互联网的使用比例增加到将近70％。

　　与此同时，2020年移动宽带网络的铺设速度一直在放缓。从2015年至2020年，全球4G网络覆盖率翻了一番，到2020年底，全球近85％的人口将被4G网络覆盖。国际电联表示，自2017年以来，年增长率一直在逐渐放缓，2020年的覆盖率仅比2019年高1.3个百分点。

　　报告总结说，除了基础设施的推广外，数字性别鸿沟、数字技能缺乏和负担能力弱仍然是参与数字社会的主要障碍，特别是在发展中国家，移动电话和互联网接入对于许多人来说仍然太昂贵了。