10月14日，在第八届中国网络视听大会分论坛-歌唱祖国•一首歌一座城总结表彰会暨IPTV宣传工作交流会上，央视市场研究（CTR）媒体融合副总经理方敏现场发布并详细解读了《2019-2020年 IPTV行业发展报告》。

　　过去的两年时间里，CTR和爱上电视联合进行了IPTV行业最大规模的调研项目，调研样本累计近2万户，对用户进行了360度洞察。以下为报告内容亮点解读：

　　过去的十年，是IPTV飞速发展的十年，根据工信部公布的最新数据，IPTV用户数已突破3.07亿户，近10亿人，从速度上来看，IPTV用户数量从千万到亿用时3年，从亿到十亿用时5年。这一增长加速度超过了有线电视，也超过OTT的发展速度。规模优势给IPTV带来了巨大红利，3.07亿户这个数量规模奠定了IPTV行业第一大通路的地位。未来的规模化的运营才是致胜之道。

　　1、用户满意度与信任度超过90%。功能多，性价比高是用户选择IPTV的最主要原因，同时，有直播、功能多、大屏画质好是IPTV跟OTT、有线电视及互联网视频相比的竞争优势。

　　2、总分平台两级架构是IPTV的机制优势。IPTV既有广电基因，也有互联网属性。从传播层面来说，IPTV总、分平台架构组成完整、安全、高效的播控体系，互联网化的运营方式不断提升传播效率，总分平台两级架构不仅可以确保中央声音的全国传播，也可以做到地方内容的全国亮相；不仅有大而全的内容服务，也有小而美的贴近模式。

　　3、IPTV用户价值和用户潜力巨大。IPTV用户黏性强，近50%的用户每天收看，80%的用户常用直播。和传统的电视收视曲线不同的是，IPTV的收视更加平权化，更接近于互联网媒体的浏览情况。这意味着用户时间再分配的过程中，IPTV用更丰富的内容和应用为用户提供了更多的选择，或者说，在精细化的运营过程中，提高了用户和内容的匹配效率，为大屏创造了更多增量。

 
　　4、从收视场景上看，家庭收看和儿童黏性强是IPTV区别于欧美国家的显著特点。大屏是客厅经济的重要入口，这一场景也是打造智慧家庭概念的重要立足点。

　　5、从付费意愿来看，IPTV 用户的付费意愿强，从影视剧内容的增值包数据我们可以直接得出这样的结论，同时，近年来，总分平台所做的很多增值业务的尝试也充分验证了用户的付费潜力。所以我们说，IPTV用户潜力巨大。

　　如何提供更多的产品和服务，如何在更多维度满足用户需求？从IPTV的平台属性来看，仅仅提供从看电视的服务是不够的。未来必须立足平台，依托产业，实现从看电视用电视的转变。

　　技术手段的升级使大屏拥有无限可能，EPG不仅仅是入口，也是引擎。打造一流的EPG系统，提供更加便捷的用户体验是实现用电视的第一步。理论上今天我们在手机上看到的一切应用，未来在大屏领域都能实现。

　　看电视和用电视的底层逻辑必然不同，IPTV多年积累的连续性数据资产，是一座巨大的金矿，我们可以有效利用这些金矿，提炼独特的方法论。看电视时代数据分析方法论多是从内容角度出发，从用户端选取一定样本来分析内容收视。

　　而到了用电视时代，用户标签、算法、跨域数据的结合、从人本位的角度出发、多维数据的交互分析，智能大数据的应用等等，都是必不可少的工具和方法。首先，使用跨域和交互分析的方法来重新定义用户标签，将IPTV自身拥有的行为数据和各类消费数据库撞库，交互，从而建立符合未来业务需要的用户标签库。其次，实现内容标签和用户标签的有机结合。将IPTV行业多年沉淀下来的内容标签和用户标签进行结合，提高推出爆品的能力，在未来，也是可以想像的。同时，内容、消费、语音、场景等多维度的跨域交互数据分析，不仅仅可以挖掘IPTV独有的用户价值，提升经营能力，还可以以数据方法论为抓手，实现产业拓展。大而全、小而美、不同业务形态，各种垂类业务将组成不同的生态体系，最终满足大屏的用户多元需求，实现从看电视到用电视的转变。

　　对于IPTV来说，创新已经不是从1到0，展望未来，IPTV必须立足平台价值，进军智慧家庭产业，不断探索模式创新，才能实现从百亿到千亿的跨越。